NERO HAIR AND LIFESTORE髙橋 紗奈

Rさんの口コミ

女性 / 30代前半

酸熱トリートメントをしていただきましたが、帰宅して全体をしっかり確認したら左うなじ部分の髪の毛がゴッソリちぎれていました... 範囲は指2本分ぐらいで小さいものの、触ればすぐ分かりますし、坊主頭を触っているような感じになってしまいました。 うなじで良かった、外側の髪の毛で隠れるからまだ助かったという... そろそろ結べそうだなと思っていましたが、それはまだまだ先になりそうです。 髪の毛がかなりの量切れているので流石に高橋さんも気づいていたと思うのですが、黙ってそのままにされたのがとても残念でした。

❤️酸熱トリートメント❤️ ¥3,000

髙橋 紗奈さんからの返信

先日はご来店頂きありがとうございました。 また、お忙しい中ご来店いただいたのにも関わらず不快な思いと不安な重いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、ご指摘いただいた部分につきまして、施術時に私自身が状態の変化に気づくことができず、適切な確認とご説明ができなかったことを深く反省しております。本来であればその場で把握し、対応させていただくべきでした。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。今後は同様なことが起きないように技術　確認体制を徹底してまいります。

返信日：2026年2月18日

すんさんの口コミ

女性 / 20代前半

とっても素敵な色にしていただきました！ 優柔不断なまま伺いましたが、いくつも写真を見て髪色を相談させていただき満足です💙 ありがとうございました

🌱ブリーチリタッチ➕オンカラー🌱【トリートメント付】 ¥3,500

ゆさんの口コミ

女性 / 10代後半

今回もイメージ通りに仕上げていただけて大満足でした！接客も素敵で、またお願いさせていただきます！

🧚🏻‍♀️ワンカラー🧚🏻‍♀️【2stepトリートメント付】 ¥3,000