女性 / 20代前半
遅れたにも関わらず対応してくださりありがとうございます。ご迷惑おかけしました。
トリートメントを断り難くて付けてもらったので、そこまで安いとは感じませんでした。
思い込みが強いなと感じました。暗めにしたかったのですが、明るめにすることを前提にお話され、混乱してオーダーを焦りました。これぐらいになると雑誌やチャートで示して頂いたより2トーンぐらい根元だけ明るくなり、思ってた寒色系の色とは全然違うオレンジみたいな色になりました。明るすぎて困るので染め直します。でもちゃんと確認はしていただけたし、色のアドバイスもしてくださったので私の勉強不足かもしれません。最初に決めてたオーダーを通したり、写真を見せたらよかったかなと思います。最後に後髪も鏡で確認させていただきたいです。
施術中はあっさりした接客で、お話が苦手な人でも大丈夫そうと思いました。染め残しはなかったですが、顔にカラー剤ついた部分だけ荒れちゃいました。
しっかり意思を強く伝えれば思い通りに素早く施術してくださると思うので、染め直しが出来るのならばまた伺いたいと思うサロンでしたが、染め直し不可ということで残念です。
美容院では要望を強く示し、何度も確認、
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6
