女性 / 20代後半
あまりに酷いので初めて口コミを記入します。低評価順にするとわかりますが、みなさんの記載通り最悪な接客です。私は施術に関して主に記入します。
「パーマはセットが大変。デジパだと前髪は無理。」と適当かつよくわからない説明で普通のパーマにしました。シャンプーは、シャワーの温度が熱く水圧も強くノズルで頭を叩いているような雑なやり方で耳の中に水が入ってきました。「少し熱いです」と言いましたが無視でした。
パーマをするとはいえ髪の毛をタオルドライせずベタベタのまま席に案内されました。顔には水滴が滴り、手で拭っていても何も対応はありませんでした。
パーマ液の塗布も雑で、首や耳に薬剤が滴り顔にも飛んできて、前髪も薬剤がついた状態で額につけ櫛を通すのでとても不快でした。一度盛大に顔に飛んだ時のみ「あ〜すみませ〜ん」と笑いながら言われましたが対応は無し。額から垂れてきた時のみタオルで拭いてくださいましたが、薬剤のついたタオルで拭かれても…。
その後も地獄の時間が続き、パーマのかかり具合を確認するそぶりもなくロットが外されました。その際には目の前でおならをされ、それをカモフラージュするかのように「GWが始まったのか学生が多いですね〜朝も座れず疲れました〜」と。カウンセリングを除き初めて発する言葉がこれでした。
完成したのは傷んだボサボサ アフロヘア。「ボサボサすぎませんか…」と言ってしまいましたが、機嫌が悪くなり櫛でちょっと整えて終了。毛量も左右で違います。液体が顔にかかり化粧も取れています。こんな扱いを受け、こんな髪の毛にされ、決して安くない金額を払いとても残念です。
即他の美容院を予約しました。全額返金していただきたいほどのクオリティです。
余談ですが、コロナ対策としてスタッフのマスク着用や店内清掃についてありますが、マスクは着用しておらず店内も清潔とは言えません。お手洗いにもペーパータオルは無く共用のハンドタオルがあるのみです。私は気にしていませんが、気にされる方のために書かせていただきます。
また注意事項欄には「しっかりとカウンセリングをした上で施術を行うので施術がスタートしたら自動的に了承済みということ、返金ややり直しはしない」とありますが、カウンセリングとは名ばかりの適当なもので、急にカットが始まります。しっかりカウンセリングをして欲しい方にはおすすめできません。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6
