まさんからのEARTH今池店/ 縮毛矯正/パーマ/の口コミ

• まさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  とても忙しそうで、シャンプー、縮毛矯正、カット全て別の美容師さんに施術していただきました。
  縮毛矯正は左右別で違う方に液を塗布していただきましたが、片方の美容師さんは新人の方だったようで、少し不安でした。
  縮毛矯正だから仕方がないのかわかりませんが、新人の方に塗布していただいた方の襟足の部分がチリチリになっており少し残念でしたが、綺麗にカットしていただいて満足です。

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  来店日：2021年4月25日
  

  EARTH今池店/ 縮毛矯正/パーマ/さんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  
  口コミ拝見いたしました。
  このたびは不安な思いにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
  そして貴重なご意見誠にありがとうございます。
  今回のご意見をもとに2人以上での施術を行わせていただく場合必ず左右の差がないよう技術力が高いものが左右両方の薬剤の塗布チェックを行うよう改善させていただきます。
  
  当日は忙しい状態でバタバタしてしまい大変申し訳ありませんでした。
  カットを担当させていただいたのは僕でした。
  どうしても混み合った状態ですとカット以外の施術をアシスタントの方々にお任せしてしまう場合があります、そんな中でも不安が少しでも減るように最低限以上のチェック等を行えるようにも改善していきます。
  
  カットに関しまして満足いただけて光栄です。
  またオイル等が当日はつけれませんでしたがまた頑張ってつけてみてくださいね！またぜひご相談ください⭐️
  
  またのご来店心よりお待ちしております。

  返信日：2021年4月27日

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