4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 20代後半
あまりこういう書き込みをするのが好きではないので投稿するか迷いましたが、一応今後の対応のためにも書かせていただきます。
施術自体はよくお話も楽しかったので途中まで気分よく施術させていただいておりました。しかし平日なのにとても混んでいて予約をしていないお客さんもかなりきていて、ブリーチは二回するはずが1回めの後にセットのトリートメントをつけ流台の所で長らく放置されました。美容師ではないのでトリートメントをするタイミングは分かりませんがこちらの店舗が初めてでした。
また、黒のレースの上着を着ていたのですが薬剤が背中についたようで一生懸命拭いてくださっていました。しかし、謝罪はなく無言で。明らかに後ろが見えてなくてもなにが起きてるのかわかります。帰り道に背中が汚れていることも確認しています。小さな汚れだったので家に帰ってから再度自分で洗いました。ほんとはこんなことで文句は言いたくありません。でもあの時あの場で謝罪の言葉が欲しかったです。なかったことにするのは良くないと思いました。今後お客様にこのような思いをさせないためにもコメントさせていただきます。ただ、ブリーチをした時初めて猛烈な痛みを感じていてその間心配してくださったり、待ってる間椅子に座ってと誘導してくださったり良い方なのは伝わっておりますので、感謝しています。ありがとうございました。
あとはシャワーを担当してくださった男性が、新人だったのかわかりませんが頭に何回もシャワーの硬い部分を当てられたのでそこはもう少し練習したほうがいいのかなと思いました。
女性 / 30代前半
お手頃な金額だったのでスピーディーで簡単な仕上がりを想像してましたが、とても丁寧に施術して頂けました。
最後のヘアセットまでして頂いたのでとても満足でした！
ありがとうございました^_^
女性 / 20代前半
明確なイメージがないまま美容院へ行き、とりあえず色落ちした時に綺麗な色になるようにしたいです！と要望を伝えたら、美容師の方がそれならネイビーがいいよ！とオススメしてくれたので、ネイビーにすることにしました。
青系の色にチャレンジしたことがなくて、似合うか不安でしたが、仕上がりを見た時にすごく綺麗な青で一瞬で気に入りました
また行きたいと思います！ありがとうございました🧊🥣💙
女性 / 20代前半
髪色を一緒に考えて下さったり、カットも髪色も仕上がりとても満足です！
また行きたいなと思いました！
ありがとうございました！！
女性 / 30代前半
お安く施術して頂けてとても満足です♪
友人に紹介したいなと思っております。
髪質に合ったホームケアについても教えて頂けたら嬉しかったです。
女性 / 20代前半
4回目だったんですが 今回も可愛く仕上げていただきました！毎回毎回思い通りの可愛さに仕上げていただけるので満足しています！ありがとうございます！
女性 / 20代前半
可愛い色にして下さってよかったです( ˆ ˆ )/♡
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました(´；ω；｀)！ご丁寧にカットとトリートメントしてくださり、とても髪の毛生き返りました☆
また機会ありましたらよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
色の相談にものって下さり、沢山色んなお話させて頂けてたのしく過ごせました。
とても可愛い色と髪型にして頂きました！ありがとうございました！！
女性 / 30代前半
すごく可愛い色にしてもらえて嬉しいです！わがままたくさん言ってすみませんでした(＞＜)お話も楽しかったです！ぜひまたお願いします！！
女性 / 30代前半
希望のスタイルを決めないまま伺ってしまい、長さの目安程度しかお伝えしませんでしたがとっても素敵に仕上げていただきました！伸びっぱなしだった前髪も可愛く作りあげてくださって凄く嬉しいです。落ちかけのパーマを生かすブローの方法なども教えてくださって助かりました。またお願いします！
女性
時間変更の件など色々ありましたが、丁寧に対応してくださってよかったです。要望も沢山聞いていただいて満足です。
女性 / 30代前半
とても丁寧に仕上げていただきました！ありがとうございました！
女性 / 20代後半
14時半予約して30分待ち、15時に案内されました。
待つなら最初から15時に行けばよかったと思いました。
約180分と記載があったので多少全然前後するのは問題ないのですが、サロンを出たのは19時。
最初に何時ころ終わります、みたいな声かけはなかったです。後ろに予定があったので最悪でした。
ブリーチが滲みてないですか？の気遣いは何度もあったのですが、オンカラーの際、額やこめかみにカラー剤がついていて、落としてほしいとお願いしたら、後で落とすので大丈夫です！と言われ、拭いてもらったらバッチリ色がついてしまいました。メイクも落ちて何度も拭かれ、不愉快でした。
シャンプー台では、突然居なくなりしばらく戻ってこない、トリートメントもしてくれたのかわかりませんでした。
5時間弱いたのにお手洗い行かれますか？などの気遣いはなかったのでシャンプー後、こちらからお手洗い行きたいです、というと、びしょ濡れの髪のまま案内されました。これからカットするにしても何も拭いていないのは何故ですか？
お手洗いに入ってすぐ床がびしょ濡れになったので、後の人のことを考えて自分で拭きました。タオルで髪をまとめたのも自分です。
ブローは生乾きでアイロンで伸ばされただけで終わり。
オイルやセット剤つけるなどもなく湿気ですぐボサボサになりました。
会計時、JCB、AMEXのカードは使えないと言われましたが、ミニモには使用可能なクレジットカードカードにJCB、AMEXも記載してありますよね？
タブレットで電子雑誌を読もうとしたら、容量が足りないので、閲覧できませんとのこと。
Wi-Fiもなく、5時間ぼーっとしてました。
普段口コミはいいことしか書きませんが、本当に全てが不満だったので書きました。
女性
綺麗なカラーに満足です！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
丁寧に対応していただき、仕上がりもとても満足です！
お店の雰囲気もとても良かったです
女性 / 20代後半
ありがとうございました🥺💓
女性 / 20代前半
カラーに時間をかけていただいたので綺麗に染まりました！ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
すごく綺麗な色にしていただきました！
女性
綺麗にカットしていただけました！トリートメントもツヤツヤになれました！ありがとうございます！
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