女性 / 30代前半
3ヶ月ほど放置し色むらが大きく出ていたので追加料金でイルミナカラーにしました。カラーを決める際のカウンセリングがしっかりしていて、そのままのプランだとこんな感じで追加料金でやるとこんな感じと、きちんと仕上がりイメージを想像できるように説明してくださったのでとても良かったです。しかし、その後のカラーから髪を乾かすところまで全て他の方の対応となり、担当が代わることの声がけもなく…常連なのか他のお客様つきっきりで施術されていたのが残念でした。ただ、代わりに対応してくださったお姉さんはとても丁寧で気遣いもあり安心してお任せできました。ワンステップのトリートメントが少し不安でしたが仕上がりは髪もサラサラでとても満足なだけに、接客が残念な印象になりました。お声がけいただくだけでも不安な気持ちはなくなるので丁寧にしていただきよりよいお店していただきたいです！
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.7
