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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した88%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
🎊LUZ🎊_公 式_🩵髪質改善🩵の口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
741件の口コミ中481〜500件表示
ジャスミンさんの口コミ
女性 / 20代後半
理想のカラーになりました！ ありがとうございました！
来店日：2020年12月6日
いづみさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても満足です！！ つやつやにして頂きありがとうございました！！
来店日：2020年12月6日
りさんの口コミ
女性 / 20代前半
扱いづらい髪もサラサラになりました！触り心地が柔らかくてとても気に入ってます！シャンプーも気持ちよかったです^ ^ ただ、担当の方がマウスシールドをとっていたことは気になりました。次回は着けたままでお願いしたいです。
来店日：2020年12月5日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
イイ感じに仕上げてもらって嬉しいです。ありがとうございました！ただ気づいてたのに顔についた染め粉放置されたのだけが少し残念でした。
来店日：2020年12月5日来店回数：2回
ちーさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回はありがとうございました。ざっくりでしかお伝えしていないのに、希望通りでとても満足です◎お話も楽しく、また機会があればぜひお願いします！！
来店日：2020年12月5日
サーモンさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術して頂き、ありがとうございました！ とても素敵なピンク色になり、満足です。
来店日：2020年12月4日
エカさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしていただきました^_^
来店日：2020年12月3日ねこさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に前髪カットしていただきありがとうございました。 またよろしくお願いいたします！
来店日：2020年12月3日
はづきさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回色を決めずに行ったのですが相談にのって頂きカラーも良い感じで髪の毛が生き返りました！お話も気楽にできてとても良い方でした！お店の雰囲気も素敵だし、また機会があればお願いしたいです！ありがとうございました😊
来店日：2020年12月3日kikoさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回はカットとカラーをお願いしましたがいずれも大満足です！ざっくりとしたイメージでしか伝えていませんでしたが的確にスタイルを決めてくださいました 適度な距離感で居心地良かったです✯ また宜しくお願い致します。
来店日：2020年11月28日
kanaaanさんの口コミ
女性 / 30代前半
イルミナカラーしていただきました、人柄が良く、カラーリングも満足の色でした🙆♀️ありがとうございました^ ^
来店日：2020年11月26日^_^さんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術してくださいました！要望通りでとても満足です！
来店日：2020年11月21日
りさこさんの口コミ
女性 / 30代前半
イメージ通りにカットしていただき満足です！ またカラーも希望ないまま行ったのですが、 おすすめしていただいたカラーがすごく良かったです！ オレンジ気に入りました、ありがとうございました！
来店日：2020年11月20日まいさんの口コミ
女性 / 30代前半
この度はありがとうございました🌟 とっても良い髪色にして頂いて、ツヤツヤの仕上がりで大満足です☺︎ 仕上げにコテで巻いてくれて、巻き方もアドバイスして頂いてありがとうございます♥ 是非またお願いしたいです✨
来店日：2020年11月20日
MKTさんの口コミ
女性 / 30代後半
久しぶりの縮毛矯正で不安があったのですが、とても丁寧に施術していただき、サラサラで手入れしやすそうな仕上がりになりました！
来店日：2020年11月19日shihoさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごい満足です。 シャンプーも寝そうでしたし、カットもイメージ以上の出来で驚きました。 また行きます！
来店日：2020年11月18日
すーさんの口コミ
女性 / 20代前半
カット、カラー、パーマ全てにおいて大満足です☺︎ 曖昧な注文にも丁寧に対応してくださり、素敵なカラーにしていただきました！また理想のパーマにしていただけたので、これからが大変楽しみです(^^)ぜひまた次もお願いしたいと思います！ありがとうございました！
来店日：2020年11月17日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
思い通りの髪色にして頂き大満足です☺️ ありがとうございました！
来店日：2020年11月16日
細魚さんの口コミ
女性 / 30代前半
ボブからショートにしました。最初からレジ・見送りまで同じ方が担当して下さいました。 夏には顎くらいの長さになるくらいまでの短さのショートにしてほしいと伝えたところ、 8㎝くらい切りますという話が、最終的に10㎝ほど、しかもぶつ切りにカットされました。 しかも左右の長さは前から見ても後ろから見ても違います。指摘させて頂くと、骨格に合わせましたとのことでした。すいたりして骨格に合わせて頂いたことはありますが、見てわかるくらいのアシンメトリーに無断でカットして合わせて頂いたのは初めてです。 仕上がりがあまりにショックだったのでお伝えすると、感情的な様子で「言われた通りにしました」とのことでした。「私の伝え方が悪いからと仰るんですか」と尋ねると、はっきり「はい。そして自分の問題もあるので半々だと思います。」と返して頂きました。 お見せした写真のように再現するために、素人の私がカットのテクニックの細部まで指示をお出しできずに申し訳ございませんでした。 事前にきのこみたいにしないでほしいとお伝えしていましたが、タラちゃんみたいにして頂きました。 具体例を全てお伝えすれば良かったのでしょうか？ また最終的に8㎝ほど切られた長さにするなら、あとの調節も考えて、最初の一切りでは長さに少し余裕を持たせて切る必要があるということなどお伝えするべきでした。 「写真を再現した」「写真は耳にかけているためこのカットが正しい」等とご説明なさるなら、耳にかけられる長さは残して下さい。 直しをお願いしましたが、苛立ちを感じる様子のままザクザク切られる様子を見てもう限界で、他の方がいらっしゃるのは承知の上で、他の方に変わってほしいとお伝えしたら、「もう勤務が終わっている」と断られました。 むしろ弁償して頂きたかったので、念のため会計時に支払いないといけないのかお伺いしましたら、ややお怒りの表情で「はい」と言われました。 あとで店長さんがお気遣い頂いて、お詫びのメッセージを送って下さいました。 ただ、レジで断られた返金対応は、最悪の場合は本来して頂けるものだったようです。 最後まで苛立ちで対応されていたのだと再認識しました。 要望通りのカラーを実現するために、途中であいた明るい席に自ら案内して頂いた気遣いまでと、店長さんの事後のお心遣いはとてもありがたかったです。 でも二度と依頼しません。
来店日：2020年11月15日
🎊LUZ🎊_公 式_🩵髪質改善🩵さんからの返信
細魚様 この度は 悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お店としまして 今後このようなことがないよう すぐに 技術面、接客面含め 担当スタッフに指導させていただいてます。 また、他のスタッフにも共有させていただきました。 翌日お直しにお越しいただきありがとうございました。 今回長さ含めなるべく扱いやすいように整えてさせていただきました。 扱いやすさはどうですか？ 短くなってしまった事に関して 大変申し訳ない気持ちです。 今後は毛先を整える事と量感を調整するような形で伸ばしていけたらと思い 調整させていただきました。 心苦しかったと思いますが 貴重なご意見を ありがとうございました。 また、 切り過ぎてしまった事 カウンセリングからの接客に関して 不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 Adam
返信日：2020年11月19日
すさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪色も髪型もかわいく仕上げてもらえました！接客も丁寧でまた行きたいと思いました。ありがとうございました！
来店日：2020年11月14日
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LUZ 【立川】の詳細情報
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- 立川駅
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- 月 10:00-22:00 火 10:00-22:00 水 10:00-22:00 木 10:00-22:00 金 10:00-22:00 土 10:00-22:00 日 10:00-22:00 祝 10:00-22:00 当日のご予約も大歓迎◎道に迷われた際はメッセージでは無く店舗までお電話いただけるとご案内がスムーズです👌
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