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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した84%のお客様が満足しています- カットが好評カットを施術した80%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
744件の口コミ中121〜140件表示
yo.さんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に染めて頂けたのと、レイヤーも少し入れていただいて満足です。気さくに話してくれたのでとても話しやすかったです(^^)ありがとうございました！
来店日：2022年1月29日
🤍さんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約だったのにありがとうございました！！ 前髪のみのカットでしたが、とても満足のいく髪型になりました！
来店日：2022年1月28日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
口コミに書くべきか迷いましたが、対応のひどさを何度も思い出してしまうので改善して頂きたくお伝えいたします。 入店時とても綺麗な内装で雰囲気も良かったため楽しみにしておりましたが、担当スタッフの対応にとても悲しくなりました。ロングからショートボブへカットをして頂きましたが、写真を見せた瞬間「あー…これはこの子達(有名人)だから似合う髪型ですね…(苦笑い)」とあまりにも不快な一言でした。 切っている最中もどんどん自分のスタイルやおすすめに持っていって、ひたすら私のオーダーのデメリットを話されていました。スタッフとしてのアドバイスならまだしも、友達でもあるまいし… 最後に内巻きにしていただきましたが、「触覚の部分だけ外巻きにしてもらえますか⁇」って聞いたら「はい、韓国みたいなやつですよね…(苦笑)」と… やりたくない、出来ないなら言えばいいものの、なぜ一度人の意見をいじるような言い方をするのでしょうか。 帰りのお見送りや質問に対するの返答も雑。 多分見習いスタッフさんかと思いますが、接客の対応をもう一度見直すべきです。
来店日：2022年1月26日
あめさんの口コミ
女性
丁寧にカウンセリングいただき、イメージ通り、それ以上の仕上がりでした！またお願いしたいです☺️
来店日：2022年1月22日
あやなさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客もとても良かったですし、できない色はできないと伝えていただけたのが好印象でした！ 仕上がりも大満足です！
来店日：2022年1月21日らさんの口コミ
女性 / 30代前半
割と予約日近くになって予定変更希望を出したのに、快く変更していただいてありがたかったです。 髪型に関しては希望が伝わらなかったのか、何度かオーダーを出して修正して頂いて、最終的にはまあまあでした。 なぜかずっとブラシや櫛を使う際、両耳を直撃して梳かしていたので、最後のほうは結構耳が痛かっです。 言えばよかったのですが、なんか話す感じの空気でもないというか、若干緊張？して施術しているのが伝わり、言いずらく耐えました。 サロン自体の雰囲気は良く、タブレット等の利用端末も充実してました。
来店日：2022年1月14日
🎊LUZ🎊_公 式_🩵髪質改善🩵さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ また、大変貴重な口コミありがとうございます。 ブラシ使用の際不快な思いをさせてさしまい大変申し訳ございませんでした。 このような事が起きないよう精進させて頂きます。 この度はありがとうございました。 MOTO 齋藤
返信日：2022年1月16日
finさんの口コミ
女性 / 30代後半
2回目の来店でした。 希望カラー、長さ、希望通りに施術して下さいました。 ありがとうございます。
来店日：2022年1月13日
せいなさんの口コミ
女性 / 20代後半
めちゃくちゃ理想的な色・スタイルにしていただき、驚いております…！！！ 正直、カウンセリング時、 私自身があまりうまく説明できなかったな、、、と思っていたのですが、 ほんとにイメージを具体化していただき、 セット後「まさにこれー！！」と思いました！！！ 施術中も、私の過ごしやすいよう空気を読んでいただき、ありがとうございました。 サービスのコーヒーも美味しかったです。 ありがとうございました！ またお願いします！
来店日：2022年1月10日
アリーさんの口コミ
女性
カットしてくれたスタッフさんは男性の方でした その後デートの予定だったのですが、会った瞬間 前髪自分で切ったの？！と言われてガッカリでした。 たしかに仕上がりは前髪の長さがバラバラでまとまりないし カットのイメージとして見せた写真とは大分違いました。 前髪は一番大事なので今後信用できるお店にしか 絶対いかないようにしようと思いました
来店日：2022年1月9日
yu_kさんの口コミ
女性
カラーや長さもほぼお任せしましたが、カウンセリングも丁寧でとても綺麗に仕上げて頂きました！ 最後にして頂いた巻き方もとても可愛くて、周りにも好評でした。
来店日：2022年1月7日
。さんの口コミ
女性 / 20代前半
帰ってよく見たら色ムラがすごくビックリしました。 3STEPトリートメントをオプションでつけていただいたのですが、髪がキシキシですぐ絡まってしまい施術前の方がサラサラでした。 追加料金をしたのにこの仕上がりで驚いてます。
来店日：2021年12月28日
NATSUKIさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に対応して頂きありがとうございました。 友人にも可愛いと好評でした！！
来店日：2021年12月26日来店回数：2回👼さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げてもらいとても満足しました
来店日：2021年12月23日来店回数：2回
こばやしさんの口コミ
女性 / 20代前半
人身事故の影響で電車が遅延してしまい、15分ほど遅れてしまいました。お店に伺わせて頂く前に、その旨をお伝えしたところ「大丈夫ですよ」と言って頂けたので伺わせて頂いたのですが、お店に着いたら、なにか生き急いでいるような全ての動作が雑なように感じてしまいました。 入店してみると全美容師さんが作業をしていた為、入口から顔を出しても、目が合っても無反応。 ましてやカウンセリングにてこちらの希望をお伝えすると流すような返事で切り進めていく。結果、長さにバラツキがあり、その場で(わざと毛を残しているなどの)説明もなかった為自分で切っていいのか分からず、またすぐに美容院に行くことになりました。 理由がどうであれ、予約時間に遅れてしまったことは大変申し訳なく思っています。ただ、全ての工程含め施術時間も5分ほどで、まるで「早く帰ってください」と促されているようでした（笑） 遅刻された方に対してこのような対応になるのであれば、その日の施術に関しては初めから断っていただきたかったです。
来店日：2021年12月19日
Kaedeさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に対応してくれて細かい要望も応えてくださってすごく満足してます！ ありがとうございました😊
来店日：2021年12月18日
まりさんの口コミ
女性
何回リピートしたかわからないくらい利用させてもらってます。 どの方にやってもらっても失敗がなくかつとても安い。 今回は代表の方が前髪カットとスタイリングしてくださって、自然で今までで1番だなと思いました！とても満足です！ また伸びてきたらお願いしようと思います。
来店日：2021年12月17日来店回数：16回ゆーなさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用しましたが、カウンセリングも丁寧で希望の色などもお伝えしやすかったです🥺ありがとうございます！ とても可愛いカラーにしてもらいました！！ 周りの人からもたくさん褒められました💛また是非お願いしたいです。
来店日：2021年12月16日来店回数：4回ゆみさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！ とてもいい色で、髪の長さも大満足です☺️ いろんなお話でき、楽しかったです！ またお願いしたいです！
来店日：2021年12月14日えりこさんの口コミ
女性 / 20代後半
かわいい髪色と髪型にしてくださりありがとうございました♡ また年明けにうかがいます☺️
来店日：2021年12月14日
riiさんの口コミ
女性 / 20代後半
ほぼノープランで行った私に対して、しっかりと提案してくださり、仕上がりもとても大満足でした☺️ (久々の前髪＆パーマだったのですが、周りからも好評価でした❤️) KPOPのお話で盛り上がれたのもとても楽しかったです！また機会があったらよろしくお願い致しますm(_ _)m
来店日：2021年12月11日
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LUZ 【立川】の詳細情報
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- 立川駅
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