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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
🎊LUZ🎊_公 式_🩵髪質改善🩵の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.4
735件の口コミ中101〜120件表示
まりさんの口コミ
女性
いつ行っても正確な前髪カットと可愛くセットしてくれるので、本当に助かります。 イベント事や用事の時など価格もプライスレスなので通いやすくありがたいです。
来店日：2022年2月14日来店回数：16回
miさんの口コミ
女性 / 30代前半
カットカラートリートメントで予約しました。 カウンセリングはしっかり時間を取って頂いたと思っていました。 しかし前髪を整えるくらいでとお願いをしたのですがいざカットが始まると無断で厚みをふやされ、幅もかなり広くされてしまいました。 前髪横の後毛も左右合ってなかったら直してほしいと伝えたのにこちらも両幅をかなりふやされ(恐らく前髪の幅が増えたので細くなり)長さもかなり切られてしまいました。 仕事で髪を結ぶと伝えてあったのに結ぶと後毛が横幅5センチくらいありどうにもなりません… 巻いてみてもまとまらずだらしのない感じになってしまいます。くくれる長さになれるまで半年ほどピンで留めていくことになりそうです。。 大きく変えたくなかったので整えるだけと伝たのにここまで大きく変えられてしまいとてもショックでした。 毛先や全体の梳き具合は満足してましたが女の人なら誰しも1番大事な前髪をこれ以上切られたくなかったのでその場ではこれで大丈夫です。と伝えました。 カラーも暗くなりすぎないようにと伝えましたが普通にかなり暗いです。 放置時間もかなりあったのでより深く入ったのかなぁと… 室内だからかなと思い外の光でもよく見ましたが透け感などもありません。 トリートメントのあるコースだとかいてありましたがそれも何も説明もなく、恐らくジャンプー台で付けたものだと思いますが一言欲しかったです。 カラーは少し待てば変えられますがカットは切られてしまったものは戻らないのでしばらくセットが憂鬱になりそうです。 行かれる方はしっかり確認をしながら切って貰うことをオススメします。 お安くやって頂きましたが本当に残念でした。
来店日：2022年2月14日
ゆーなさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な施術をしてくださりありがとうございました☺︎ 明るくてお優しい方だったので楽しかったです！ 要望通りの髪型と髪色になってとても嬉しいです♪
来店日：2022年2月12日
noaさんの口コミ
女性 / 20代後半
３日もしないうちに髪色が戻ってしまいました… ワンランク上のカラー剤使ってお値段も上がったので残念ではありました…（泣） ですが、接客はとても良かったので特に問題ないです！
来店日：2022年2月12日来店回数：3回絵里さんの口コミ
女性
ここ数年で1番、接客も技術も 満足しました☺️ またぜひお願いします。
来店日：2022年2月9日soさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛く染めてくださり、髪の毛もツヤツヤにしてくださりありがとうございました！お話もとで楽しかったです！また行きたいです！
来店日：2022年2月8日来店回数：2回
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
黒染めをしたいが、真っ黒にはしたくないというわがままなお願いも快く引き受けて下さり詳しく説明もして頂けてとても有り難かったです…！ 楽しくお話しさせて頂けてあっという間に感じました！ ありがとうございました！◡̈
来店日：2022年2月7日なのさんの口コミ
女性 / 20代後半
とっても可愛い髪型にしてくださりありがとうございます！全然崩れなかったのに、自然な感じにしていただけてよかったです！
来店日：2022年2月3日来店回数：2回
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
急な予約でしたが、対応してくださりありがとうございました！ カットがすてきです！
来店日：2022年1月31日
yo.さんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に染めて頂けたのと、レイヤーも少し入れていただいて満足です。気さくに話してくれたのでとても話しやすかったです(^^)ありがとうございました！
来店日：2022年1月29日
🤍さんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約だったのにありがとうございました！！ 前髪のみのカットでしたが、とても満足のいく髪型になりました！
来店日：2022年1月28日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
口コミに書くべきか迷いましたが、対応のひどさを何度も思い出してしまうので改善して頂きたくお伝えいたします。 入店時とても綺麗な内装で雰囲気も良かったため楽しみにしておりましたが、担当スタッフの対応にとても悲しくなりました。ロングからショートボブへカットをして頂きましたが、写真を見せた瞬間「あー…これはこの子達(有名人)だから似合う髪型ですね…(苦笑い)」とあまりにも不快な一言でした。 切っている最中もどんどん自分のスタイルやおすすめに持っていって、ひたすら私のオーダーのデメリットを話されていました。スタッフとしてのアドバイスならまだしも、友達でもあるまいし… 最後に内巻きにしていただきましたが、「触覚の部分だけ外巻きにしてもらえますか⁇」って聞いたら「はい、韓国みたいなやつですよね…(苦笑)」と… やりたくない、出来ないなら言えばいいものの、なぜ一度人の意見をいじるような言い方をするのでしょうか。 帰りのお見送りや質問に対するの返答も雑。 多分見習いスタッフさんかと思いますが、接客の対応をもう一度見直すべきです。
来店日：2022年1月26日
あめさんの口コミ
女性
丁寧にカウンセリングいただき、イメージ通り、それ以上の仕上がりでした！またお願いしたいです☺️
来店日：2022年1月22日
あやなさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客もとても良かったですし、できない色はできないと伝えていただけたのが好印象でした！ 仕上がりも大満足です！
来店日：2022年1月21日らさんの口コミ
女性 / 30代前半
割と予約日近くになって予定変更希望を出したのに、快く変更していただいてありがたかったです。 髪型に関しては希望が伝わらなかったのか、何度かオーダーを出して修正して頂いて、最終的にはまあまあでした。 なぜかずっとブラシや櫛を使う際、両耳を直撃して梳かしていたので、最後のほうは結構耳が痛かっです。 言えばよかったのですが、なんか話す感じの空気でもないというか、若干緊張？して施術しているのが伝わり、言いずらく耐えました。 サロン自体の雰囲気は良く、タブレット等の利用端末も充実してました。
来店日：2022年1月14日
🎊LUZ🎊_公 式_🩵髪質改善🩵さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ また、大変貴重な口コミありがとうございます。 ブラシ使用の際不快な思いをさせてさしまい大変申し訳ございませんでした。 このような事が起きないよう精進させて頂きます。 この度はありがとうございました。 MOTO 齋藤
返信日：2022年1月16日
finさんの口コミ
女性 / 30代後半
2回目の来店でした。 希望カラー、長さ、希望通りに施術して下さいました。 ありがとうございます。
来店日：2022年1月13日
せいなさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ理想的な色・スタイルにしていただき、驚いております…！！！ 正直、カウンセリング時、 私自身があまりうまく説明できなかったな、、、と思っていたのですが、 ほんとにイメージを具体化していただき、 セット後「まさにこれー！！」と思いました！！！ 施術中も、私の過ごしやすいよう空気を読んでいただき、ありがとうございました。 サービスのコーヒーも美味しかったです。 ありがとうございました！ またお願いします！
来店日：2022年1月10日
アリーさんの口コミ
女性
カットしてくれたスタッフさんは男性の方でした その後デートの予定だったのですが、会った瞬間 前髪自分で切ったの？！と言われてガッカリでした。 たしかに仕上がりは前髪の長さがバラバラでまとまりないし カットのイメージとして見せた写真とは大分違いました。 前髪は一番大事なので今後信用できるお店にしか 絶対いかないようにしようと思いました
来店日：2022年1月9日
yu_kさんの口コミ
女性
カラーや長さもほぼお任せしましたが、カウンセリングも丁寧でとても綺麗に仕上げて頂きました！ 最後にして頂いた巻き方もとても可愛くて、周りにも好評でした。
来店日：2022年1月7日
。さんの口コミ
女性 / 20代前半
帰ってよく見たら色ムラがすごくビックリしました。 3STEPトリートメントをオプションでつけていただいたのですが、髪がキシキシですぐ絡まってしまい施術前の方がサラサラでした。 追加料金をしたのにこの仕上がりで驚いてます。
来店日：2021年12月28日
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LUZ 【立川】の詳細情報
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