ONE CONCEPT

山中 麗美

まりさんの口コミ

女性 / 40代前半

最初のカウンセリングの段階で、自分のしたいぱっつんショート写真出すと分かりましたと言っていただいたのですが、上司の方に報告いき帰ってきたら「刈り上げ風になり個性的になるから」と言われました。ご本人もよくわからぬまま、説明いただくのですが全くよく説明わからなくいると結局は、上司の方出てきて前上がりのボブを提案され、ぱっつん感はどこえやらと納得しました。骨格診断は、わかるのですがぱっつんは顔ベース四角になるといわれ否定されたのですがしたい髪型なら、受け入れるべきではないですか？否定された美容室はじめてでした。 途中めちゃくちゃ暑くなり，脱水症状みたいになりかけクロスの中に机にあった扇風機を当てると、ここはクーラー当たりにくいのでって､､､最初から伝えるべきだとおもいます。あんなに、汗だくなったのはじめてでした。 あと、個室風なのですが上司の方がずーっと背後から見られ落ち着かなかったです。それも記載するべきではないでしょうか？

【骨格/顔型/髪質診断付き】カット＋縮毛矯正🪄うねりや広がりが気になる方、ツヤツヤになりたい方🪄 ¥2,860

山中 麗美さんからの返信

まり様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 この度はご満足いただける仕上がりをご提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、私の技術不足や配慮不足によりご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 ご希望のスタイルをお伺いし了承したにもかかわらず、スタイリストとの相談の結果、別のスタイルをご提案する形となってしまい申し訳ございませんでした。 当店ではカウンセリングを通してお客様にお似合いになるスタイルや施術が難しい内容についてお伝えしておりますが、今回のご説明は配慮に欠けており、否定的な印象を与えてしまう結果となりました。今後はお客様のお気持ちに寄り添い、より分かりやすくご納得いただけるご提案ができるよう努めてまいります。 また、空調につきましても説明が不足しており、ご不快な時間を過ごさせてしまい申し訳ございませんでした。 アイロン施術の際にはカットクロスを外すなど、できる限りの配慮はさせていただきましたが、体調の変化にいち早く気づくことができず重ねてお詫び申し上げます。 さらに、施術をスタイリストと連携して行う旨を注意事項に記載しておりましたが、分かりにくい表現となっており申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を踏まえ、内容を見直し、より伝わりやすい表現へ改善してまいります。 今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は改善と再発防止に努めてまいります。 この度はお暑い中ご足労いただき誠にありがとうございました。

返信日：2026年7月3日

🎶さんの口コミ

女性 / 20代前半

一つひとつ丁寧に伝えようとしてくださっていることが伝わってきてとても心地の良い接客でした！ 似合う髪型やカラーも丁寧に提案していただきありがとうございました！

【骨格/顔型/パーソナルカラー診断付き】カット＋ブリーチ‪無しワンカラー 💧ロングの方向け💧 ¥1,760

山中 麗美さんからの返信

🎶様 この度はご来店いただきありがとうございました！ まだまだ未熟な身でございますが、お客様の生活に寄り添えるような提案をするよう心がけているのでそう言っていただけてとても嬉しいです🥰 普段の生活でも出来るケアの仕方をお伝えさせていただいたのでぜひお家で試してみてください🪄 またのご来店をお待ちしております🐾

返信日：2026年7月3日

amiさんの口コミ

女性 / 20代後半

穏やかで感じの良い方でカウンセリング、カラー診断から施術までとても丁寧に対応していただきました。また希望以上の色味、カットでとても満足です！！時間に余裕がなく少し急かしてしまって申し訳なかったです...🙇‍♀️是非またお願いしたいです^ ^ありがとうございました😊

🫧骨格/顔型/パーソナルカラー診断付き🫧 ブリーチ‪無しワンカラー 💧ロングの方向け💧 ¥1,760