女性 / 20代前半
予約時間5分ほどまでに到着したが、誰にも迎え入れてもらえることはなく、しばらくの間突っ立っていた。さらに担当者が来るまで10分ほど待っていた。予約確定画面では、5分でも遅刻する場合などは早めに連絡するように強調していたので、残念だった。
料金もブリーチなど特別なカラーを頼んだりしたわけじゃないのに、プラス料金で想像していた金額の2倍以上になってしまった。注意事項の欄に金額の表示があるとは言え、わかりにくく感じた。値段の安さで選んだので、がっかりであった。
全体的に店員の方の態度が良くないように感じた。ドライヤーをしてくださった金髪の方はよかった。
金額に関して知らなかったのは、こちらの落ち度ではあるが全体的に残念だと感じた。
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4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6
