Rさんからのifeel-Rose所属・💐 𝙍𝙀𝙉𝘼の口コミ

  • Rさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    予約10〜15分ほど前に伺いましたが、すごく急がれている感じでした。感受性の強い私にとっては、あの手の触れ方や話し方は雑さを感じます。捉え方を変えると、とても手際がいいとは思います。オフありで施術時間60分は厳しいのですかね?ネイル自体まだ2回目で分からないことが多いですが、スムーズに進むように手元の協力を素早くしたり、硬化の熱さも多少は我慢しました。ベースネイルは色むらが結構ありましたが、その上からマグネットジェルを乗せるためムラがあっても問題ないということなのでしょうか。完成した状態を見るとマグネットジェル越しでもやはり色むらは見られますが。仕事の関係で、色味は肌馴染みのいいものに限りられており、最初にその旨も伝えました。私が選んだ色は肌馴染みのいい色と仰っていたのに、上司にはそれはダメと言われてしまいました。これは肌馴染みいいですかと再度お聞きしましたが、とてもいいですと仰ってました。もう硬化したあとだから、そう言うしかなかったのですかね。色々な要因が重なりなんだか残念な気持ちですが、安かったですし、再度もう少しネイルについて勉強してから別のところにいきます。

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    💐 𝙍𝙀𝙉𝘼さんからの返信

    R様、

    この度は数あるサロンからお選びいただき、はじめてのご来店誠にありがとうございました。

    ネイルにつきまして
    仕上がり、施術中の対応面でも配慮に欠け
    不安な時間、残念なお気持ちにさせてしまった事、
    心よりお詫び申し上げます。

    手の触れ方や、話し方につきましても空間を楽しんでいただける様、きちんと見直し、改善していく所存です。

    当店5日以内のご連絡7日以内のご来店に限りますが、無料でお直しをさせて頂いております。
    R様が宜しければ、
    是非今一度ネイルをやり直させて頂けないでしょうか。

    お客様一人一人にネイルを楽しんでいただく為、精一杯対応させて頂きたいと思っております。

    私の力不足により残念なお気持ちにさせてしまったことは戻りませんが、今一度ご検討頂けますと幸いです。

    重ねてになりますが、
    この度はご希望に添えず
    大変申し訳ございませんでした。

    真摯に受け止め、また来たいと思って頂けるようなサービスを提供していける様努力して参ります。

    ご丁寧に口コミ投稿ありがとうございました。

    返信日:2023年4月15日

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ifeel-Rose所属・💐 𝙍𝙀𝙉𝘼の口コミ

4.8

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★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8

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