経験年数 10年以上
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ミニモ公認資格ヘアケアマイスター
カットが好評カットを施術した100%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
ヤノ ナオミの口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
5.0
240件の口コミ中1〜20件表示
sallyさんの口コミ
女性
今回初めてでしたが炭酸クレンジングもとても心地良く、カットも親切にご相談に乗っていただけて嬉しかったです。 素敵な時間をありがとうございました。 またよろしくお願いいたします♪
来店日：2026年1月29日
ヤノ ナオミさんからの返信
◇sally様◇ 本日は初めてのご来店 誠にありがとうございます🙇♀️ こちらこそ楽しく素敵なお時間を共に 過ごせてとても幸せなひとときでした🧚💫 Cubiculumでは初めてのお客様に｢店内の雰囲気はどんな感じ🪟?｣｢担当する美容師はどんな人かな🧞♀️?｣というのを沢山の方に知っていただきたく minimoにて特別クーポンを御用意しております💡 今回は炭酸クレンジング＋カットのメニューで お客様のなりたいスタイルや お悩みに寄り添いながら カウンセリング致しました🫧 喜んでいただけたようで 私も嬉しいです🥰 また気になる事や なりたいスタイル等ございましたら いつでもご相談下さいませ🦢 この度は嬉しいお言葉をありがとうございます♪ またのご来店を心よりお待ちしております🌿 Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2026年1月29日
-.-o0さんの口コミ
女性 / 20代前半
美容院で初めてマッサージを受けてびっくりしました！最高に居心地が良かったです！お話もとってもしやすくて私が探してた美容院に出会えた気がしました🎀店員さんが本当に快く接客してくださりました。ありがとうございました🙇🤭またいきます！
来店日：2026年1月27日ヤノ ナオミさんからの返信
◇-.-o0様◇ この度は初めてのご来店 誠にありがとうございます♪ Cubiculumでは シャンプー後 全てのお客様に 頭皮と肩のマッサージサービスをご提供しております💆♀️ 今回は体調の優れない中お越し頂き 本当にありがとうございます🙇♀️喜んでいただけたようで安心致しました🥹 シャンプー後のマッサージは5分程度の簡単なものですが 特にお疲れの際はヘッドスパもオススメでございます🌿是非お試し下さいませ🛁 そして今回 ロングからレイヤーボブにカット致しました✂︎ 雰囲気がガラリと変わって とってもお似合いでした🤍 久しぶりのボブスタイル 楽しんで下さいね︎💕︎︎ この度は嬉しいお言葉をありがとうございます！ またのご来店を心よりお待ちしております🕊 Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2026年1月29日はなさんの口コミ
女性 / 40代前半
今日もすごく気持ち良く、リフレッシュできました！ ご飯の話も聞けて嬉しかったです♫
来店日：2026年1月9日来店回数：2回ヤノ ナオミさんからの返信
◇はな様◇ 本日は寒い中 2回目のご来店 誠にありがとうございます⛄️ 前回から少し間が空いておりましたので 改めてしっかりめに施術致しました🛁💆♀️🫧リフレッシュ出来たようで 私も嬉しいです🌿 先の予定が中々分からない場合でも 変更やキャンセルは その都度対応致しますので いつでも仰って下さい😊 今日はご飯の話も沢山出来ましたね🍚 美味しいところ 見つかりましたでしょうか？ はな様オススメのお店も また教えて下さい♪ この度は嬉しいお言葉をありがとうございます🙇♀️ またのご来店を心よりお待ちしております❄️ Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2026年1月9日みずさんの口コミ
女性 / 20代後半
2回目でした！前回の色持ちがよく、ここ数年で初めて美容院に行ってカラーしませんでした。 髪が健康でつやつやで綺麗にしていただけ、 今回はご相談した結果カットとトリートメント、ヘッドスパをお願いさせていただきました。 2025年最後に幸でした！天使の輪っか復活して来年もいいスタートがきれそうです。 ありがとうございました！
来店日：2025年12月26日来店回数：2回ヤノ ナオミさんからの返信
◇みず様◇ 本日は2回目のご来店 誠にありがとうございます♪ カラーのもちが良かったとの事で 私もとても嬉しいです♡ 今後はカラーを辞めようかなということで 綺麗で美しい黒髪を保っていけるよう お手伝い出来ればと思っております🦢🌿 ﾂﾔﾂﾔの髪、ﾌﾟﾙﾌﾟﾙの頭皮を一緒につくっていきましょう💎 お話もとても楽しかったです♪またいつでもお話聞きますので 髪のことでもなんでも仰ってください🧜♀️ 今年一年お疲れ様でした！ 来年もどうぞよろしくお願い致します🐴🎍 またお会いするのを楽しみにしております🪆🪭 Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2025年12月26日松井まりこさんの口コミ
女性
目もスッキリと帰りもラクでした！ ありがとうございます！
来店日：2025年12月25日来店回数：2回ヤノ ナオミさんからの返信
◇松井まりこ様◇ この度は 初めてのご来店 誠にありがとうございます。 頭皮や首・肩がとてもお疲れの様子でしたので 硬くなった筋肉をしっかりと解し 柔らかく動きやすい頭皮になるよう 施術致しました🛁 根元がふんわり立ち上がり ﾌﾟﾙﾌﾟﾙの頭皮💭ツヤツヤの髪になりましたね！ またお疲れの際は是非お待ちしております♪ この度は嬉しいお言葉をありがとうございます🙇♀️ またのご来店を心よりお待ちしております🕊 Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2025年12月26日かなさんの口コミ
女性 / 30代前半
ヘッドスパをお願いしました。サロンの雰囲気も良く、担当の方の接客も素敵だったのですが、シャンプー中に何度か手が止まっている瞬間があり、寝息のようなものも聞こえ………まさかと思いしばらく黙っていたのですが、何度目かで耐えきれず顔にかけて頂いていた布を取って確認したところ「大丈夫ですか？」とお声がけ頂き、その瞬間は気のせいだったのかな……と思ったのですが、以降は手が止まる瞬間もなくなり寝息も聞こえなくなったので、やはりうとうとしながら施術なさっていたのではないかと思います。 初めての経験すぎて書くか迷いましたが、帰宅後ずっとモヤモヤしているので書かせて頂きます。お疲れだったのかもしれませんが、楽しみにしていたのでとても残念でした。
来店日：2025年10月31日ヤノ ナオミさんからの返信
◇かな様◇ この度は初めてのご来店 誠にありがとうございます🙇♀️ サロンの雰囲気や接客をお褒め頂き 大変嬉しく思っております。 しかしながら 施術中に私の失態でご迷惑をお掛けし 大変申し訳ございません。折角楽しみにご来店頂いたのに 残念な気持ちにさせてしまい 申し訳ない気持ちでいっぱいです。日々の体調管理をしっかり行い 今後このような事のないよう 気を引き締めて お客様に向き合いたいと思います。言いにくい事をお伝え頂き 本当にありがとうございます。これからも日々施術を磨き お客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。この度は貴重なお言葉をありがとうございます。 Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2025年11月1日のんさんの口コミ
女性 / 50代前半
2回目の来店で今日は縮毛矯正とカットをお願いしました。長丁場になるのでスマホの充電も満タンにしていきましたがスマホを触るより喋っている方が多くて楽しすぎてあっという間に時間が過ぎました。楽しい時間をありがとうございました。もちろん施術中もリラックスでき、出来上がりも申し分ないです。是非またお願いしたいです。ありがとうございました。
来店日：2025年10月28日来店回数：2回ヤノ ナオミさんからの返信
◇のん様◇ 本日は2回目のご来店 誠にありがとうございます♪ 前回最後にスタイルについてご提案させていただき 今回それが実現致しました🧝♀️ 顔周りのダメージに配慮しながら 慎重に施術し 理想のスタイルに仕上がりましたね！ 長時間お付き合い頂き ありがとうございます🙇♀️ 長丁場でしたが 私も楽しいお話ばかりで お時間があっという間でした🧚♂️色んな事を教えて頂き とても有意義なお時間でした👀 またお困りの事がございましたら いつでもご相談くださいませ🍀 この度は嬉しいお言葉をありがとうございます🦙 またお会いするのを楽しみにしております🎃 Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2025年10月28日のんさんの口コミ
女性 / 50代前半
初めてのヘッドスパとても楽しみにしていました。力加減など想像以上によくてとても気持ち良かったです。何度も寝落ちしあっという間の時間でした。癖毛のヘアスタイルなど色々アドバイスもして頂けて嬉しかったです。今月末、また伺うのでよろしくお願い致します。
来店日：2025年10月9日来店回数：2回ヤノ ナオミさんからの返信
◇のん様◇ この度は初めてのご来店 誠にありがとうございます🙇♀️ 初のヘッドスパということで 特に疲れの出やすい 目の横の筋肉部分や首・肩にかけて 重点的にマッサージ致しました💆♀️💭喜んで頂けて私も嬉しいです♡ ヘアスタイルについて 少しお話しさせて頂き 早速今月末にご予約をお取り頂きありがとうございます😊 少しでものん様の理想のスタイルになれますよう お手伝い出来ればと思っております🌿当日までに なにかご質問等ございましたら お気軽にご相談下さい！ この度は嬉しいお言葉をありがとうございます♪ 次回お会いするのを楽しみにしております Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2025年10月9日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目でした☺︎ 最高すぎて爆睡でした、、、 定期的に行かないと無理な身体になりそうです、、！ またよろしくお願いいたします！
来店日：2025年10月8日来店回数：3回ヤノ ナオミさんからの返信
◇あ様◇ 本日は2回目のご来店 誠にありがとうございます♪ 今回もお疲れのご様子でしたので じっくりとヘッドスパ致しました🛁さらにバイカルテトリートメントもプラスしてサラサラつやつやな美髪になりましたね🌿 月に1度のペースでご来店頂けると髪や頭皮を常に良い状態に保つことが可能でございます💡是非ご利用下さいませ🧞♀️︎💕︎ 資格の勉強でお疲れかと思いますが 陰ながら応援しております！またお時間のある際にリラックスしに来て下さい🦙💭 この度は嬉しいお言葉をありがとうございます🙇♀️ またのご来店を心よりお待ちしております🕊 Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2025年10月9日CANAさんの口コミ
女性 / 30代後半
2回目でした！初めていった時のヘッドスパが気持ち良すぎて今回はヘッドスパ、トリートメントをして頂きました。相変わらずとっても気持ちよくて大満足です！これからも通いたいと思います。
来店日：2025年10月3日来店回数：2回ヤノ ナオミさんからの返信
◇CANA様◇ 先日は2回目のご来店 誠にありがとうございます♪ 前回同様 ヘッドスパを入念に 初のトリートメントも長持ちするよう しっかりめに施術致しました🛁 Cubiculumでは 何度お越し頂いても 毎回喜んで頂けるよう 常に技術をアップデートし 飽きることの無いよう お客様に合わせて進化した施術を心掛けております🌿 今回も喜んで頂けて 大変嬉しく思っております🤍 また落ち着いた頃にCANA様がリラックス出来るよう 常に居心地の良い空間を整えて お待ちしております🪷✧*｡ この度は嬉しいお言葉をありがとうございます🙇♀️ 次回お会いするのを楽しみにしております🦙💭 Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2025年10月5日かえでさんの口コミ
女性 / 20代後半
ほんとに素敵な方すぎて、言葉がみつかりません。髪の毛をふわふわにしていただいただけでなく、リラックス効果も抜群で幸せな時間でした。ボロボロの肩こりや頭もマッサージしていただき、生き返りました。ぜひ皆様にいっていただきたいところです。道案内も事前に聞いていて、わかりやすくほんとうに安心していくことができました。
来店日：2025年9月19日来店回数：3回ヤノ ナオミさんからの返信
◇かえで様◇ この度は初めてのご来店 誠にありがとうございます 沢山のお褒めの言葉 感激しております😭 今回は髪を芯から柔らかく 滑らかな質感に生まれ変わらせるトリートメントで ふわふわ💭サラサラの手触りになりましたね🧝♀️︎💕︎︎喜んで頂けて私も嬉しいです♡ そしてCubiculumでは 初めてのお客様でも安心してご来店頂けるよう 当日までのやり取りやご案内にも真摯に取り組んでおります🧞♂️またなにかございましたら いつでも何でもお気軽にご相談下さいませ😊 この度は嬉しいお言葉をありがとうございます♪ またのご来店を心よりお待ちしております🕊 Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2025年9月21日みーぬさんの口コミ
女性 / 20代前半
スパが気持ち良くて、お店も可愛らしく接客も丁寧にしていただいたので、リラックスできました(^^)
来店日：2025年9月12日ヤノ ナオミさんからの返信
◇みーぬ様◇ この度は初めてのご来店 誠にありがとうございます♪ Cubiculumでは初めてお越しのお客様でも 安心してお過ごし頂けるよう サロンの雰囲気、BGM、装飾品等に拘り ゆったりした時間の流れる リラックス空間をご提供出来るよう心掛けております🌿 今回は炭酸のヘッドスパで 頭皮スッキリ🩵🐋🫧髪の毛もサラサラ🤍になりましたね！喜んで頂けたようで 私も嬉しいです🧚このまま綺麗に髪を伸ばしていけるよう お手伝い出来ればと思います🧞♂️ この度は嬉しいお言葉をありがとうございます♡ またのご来店を心よりお待ちしております🦙 Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2025年9月13日
あきこさんの口コミ
女性 / 40代後半
大満足です。力具合も絶妙でとても堪能出来ました。ありがとうございました！
来店日：2025年9月12日ヤノ ナオミさんからの返信
◇あきこ様◇ 本日は初めてのご来店 誠にありがとうございます🌿 あきこ様は眼精疲労と長年の肩こりにお悩みという事で 目の👀横の筋肉・側頭筋と 首から肩にかけてを中心に じっくり丁寧にマッサージ致しました💆♀️特に首・肩は お聞きしていた通り 疲れがかなり溜まっているようでしたので 念入りに施術致しました🛁大満足という嬉しいお言葉 ありがとうございます！ また ドライスパも定期的にされていると伺いましたので 当サロンのヘッドスパと合わせて続けて頂けたらなと思います🥳︎💕︎︎ この度は嬉しいお言葉をありがとうございます♪ またのご来店を心よりお待ちしております🕊 Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2025年9月12日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
最高でしたT_T 首や肩の凝りも相談するとマッサージしていただいて、とてもスッキリました。 最後は綺麗に巻いて仕上げまでしていただき嬉しかったです！ また絶対行きます☺︎ ありがとうございました！
来店日：2025年9月12日来店回数：3回ヤノ ナオミさんからの返信
◇あ様◇ 本日は初めてのご来店 誠にありがとうございます🕊 あ様は特に首・肩がお疲れのご様子でしたので 頭と首肩辺りを中心に マッサージ致しました💆♀️初めは凝り固まっていたところも 揉みほぐすにつれ 段々柔らかくなり 肩が軽くなったのをご実感頂けたかなと思います🧞♀️🤍 そして ふわふわ💭ツヤツヤになった髪を 折角なので更に可愛く巻いてみました🧝♀️︎💕︎︎気に入って頂けたようで私も嬉しいです！ 月1くらいのペースでヘッドスパを行うと 今の良い状態を常に保つことが可能ですので お疲れの際は是非ご利用下さいませ🛁 この度は嬉しいお言葉をありがとうございます🌿 またお会いするのを楽しみにしております♪ Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2025年9月12日はなさんの口コミ
女性 / 40代前半
ミニモでのやり取りも、当日の接客もすごく感じの良い方で、安心して過ごせました。 なにより、ヘッドスパが気持ち良すぎて、ほとんど寝てしまいました。 また来月お願いしたいと思います。ありがとうございました😊
来店日：2025年9月4日来店回数：2回ヤノ ナオミさんからの返信
◇はな様◇ この度は初めてのご来店 誠にありがとうございます🙇♀️ Cubiculumでは 初めてのお客様でも安心してご利用いただけるよう minimoでの対応やサロン内の雰囲気など リラックスしてお過ごし頂ける空間づくりを心掛けております🌿 ヘッドスパも久しぶりということで 耳上側頭筋を中心に全体をじっくり・しっかりとマッサージ致しました💆♀️💭 髪の毛もバイカルテトリートメントで広がりやウネリを抑え まとまりやすくツヤのある仕上がりになりましたね🧝♀️喜んでいただけて私も嬉しいです🩵 本日ご購入頂きましたヘアブラシは まず始めのお流しの際に後頭部から全体にかけて約2~3分マッサージし シャンプーを泡立てて 根元から毛先へブラッシングして頂くと マイクロカレントコイルの反応により 泡のキメが細かくなりツルツルふわさらの仕上がりをご実感していただけるかと思います🧚是非お試し下さい♪ この度は嬉しいお言葉を頂きありがとうございます♡ またお会いするのを楽しみにしております🕊 Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2025年9月4日みずさんの口コミ
女性 / 20代後半
大満足でした。美容院でこんなに満たされることがあるんだなぁ…と感動でした😭 教えていただいたやり方で髪を洗ったところ、今まで全く泡立たなかった髪ももこもこになり、今までよりずっと洗いきれたと感じました！髪を乾かすのも教えていただいたやり方で、早く全乾きできました…。これから髪のケア頑張りたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします！ ヘアカラーの満足ももちろんですが、マッサージの気持ちよさや、髪質改善や縮毛矯正しなくても自分の憧れの艶髪手に入れられたことが本当に嬉しいです。
来店日：2025年9月2日来店回数：2回ヤノ ナオミさんからの返信
◇みず様◇ この度は数多くのサロンの中からCubiculumへお越し頂き 誠にありがとうございます🙇♀️ Cubiculumでは まずはじめに カウンセリングで お客様のお悩みを全てお伺いします️📝 そこから一つ一つ 解決策や改善方法を お客様の今現在のご自宅でのやり方を伺いながら ご負担にならないよう 簡単で分かりやすいケア方法で解決に導くアドバイスをお伝えしております🗣 今回の一番のお悩みは｢パサついて見える髪を とにかくツヤツヤにしたい!!🥺｣ということでございました。 これまで縮毛矯正、髪質改善などなど行ってきたけれど どれもいまいちしっくり来ない…どうすれば…😢 ということで！私から カラー剤に混ぜるだけでうねり・広がりを改善してくれるNewREPLEXトリートメントをオススメ致しました🧴︎💕︎ 一旦こちらをお試し頂き 様子をみてみましょう!ということだったのですが。。 結果😳!!→広がっていた髪の毛が信じられないほどツヤツヤ💎サラサラになり、うねりも無く元のまっすぐな艶髪に…🤍みず様にも実感していただけたようで私もとても嬉しいです🥰 そしてご自宅でのお流しやシャンプーブラシの使用方法、早く乾かすドライのコツ☝️などもお伝え致しましたが 早速実践して頂き 効果を実感出来ているようで安心致しました🌿 またなにかお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい！全力でお答え致します🧞♂️ この度は嬉しいお言葉をありがとうございます！ またお会いするのを楽しみにしております🧚 Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2025年9月4日sさんの口コミ
施術が丁寧かつ笑顔が素敵でとてもリラックスされました。髪もツヤツヤになり満足です😊
来店日：2025年8月22日ヤノ ナオミさんからの返信
◇s様◇ この度は初めてのご来店 誠にありがとうございます♪ Cubiculumでは初めてご来店のお客様でも安心してお過ごしいただけるよう サロン内の雰囲気・BGM・接客等リラックス出来る空間づくりに取り組んでおります🌿 また 毛先の方にダメージが見受けられましたので 集中的にトリートメントで保湿を行いました🛁 喜んでいただけたようで私も嬉しいです🩵 三宮にお越しの際は 是非お待ちしております！ この度は嬉しいお言葉をありがとうございます🙇♀️ またお会いするのを楽しみにしております🕊 Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2025年8月23日CANAさんの口コミ
女性 / 30代後半
ヘッドスパを受けましたが指圧の仕方がとっても心地よくかなりリラックスできました。終わった後もとてもスッキリしてまた必ず行きたいです。
来店日：2025年8月14日来店回数：2回ヤノ ナオミさんからの返信
◇CANA様◇ この度は 初めてのご来店 誠にありがとうございます♪ Cubiculumでは お客様お一人お一人の頭皮の硬さや状態に合わせて シャンプーやマッサージの力加減を調整し お客様が1番リラックス出来る施術を心掛けております🛁 ヘッドスパは 頭皮の筋肉をほぐし 引き上げることで リラックス効果はもちろん フェイスラインのシェイプアップやお肌の明るさが明るくなったりと いい事ずくめでございます🧏♀️喜んでいただけたようで私も嬉しいです♡リラックスしたい時は いつでもお待ちしております🕊 この度は嬉しいお言葉をありがとうございます🙇♀️ またのご来店を心よりお待ちしております🌿 Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2025年8月16日がきこさんの口コミ
女性 / 20代後半
あまりにも気持ちよくて寝てしまいました。また息抜きに行かせてください。
来店日：2025年8月12日来店回数：2回ヤノ ナオミさんからの返信
◇がきこ様◇ この度は2回目のご来店 誠にありがとうございます♪ お忙しい育児の合間をぬって来ていただけたこと 大変嬉しく思っております🌿 かなりお疲れということで 前回同様 全体的にしっかりと施術致しました💆♀️リラックスして頂けたようで良かったです🛁︎💕︎︎またお疲れの時は是非お越し下さい💭 今回は意外なお話も沢山伺えて とっても楽しかったです😍また是非お聞かせ下さい🥹 この度は嬉しいお言葉をありがとうございます！ またお会いするのを楽しみにしております🕊 Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2025年8月13日
くちゃさんの口コミ
女性 / 30代後半
今回も極上の施術をありがとうございました！！ 気持ち良くてすぐ眠りにつき、気付いた時には終わってました。 髪の毛の悩みにも丁寧に答えて下さり、自分で出来るケアなども教えて頂き大変充実した時間となりました。 ありがとうございました！！
来店日：2025年8月7日来店回数：4回ヤノ ナオミさんからの返信
◇くちゃ様◇ いつもCubiculumにご来店頂き 誠にありがとうございます♪ お客様に喜んで頂けるよう ひとつひとつの施術を丁寧に 心を込めて マッサージ致しました🛁 そして 髪の毛のお悩みについて くちゃ様の毛髪の状態を拝見し 現在出来る限りのアドバイスをお伝え致しました🌿喜んでいただけたようで 私も嬉しいです😌🤍 これからもお客様のお悩みに寄り添い 適切なアドバイス・施術をご提供出来ますよう 日々精進して参ります！ いつも嬉しいお言葉をありがとうございます🙇♀️ またお会いするのを楽しみにしております🧚 Cubiculum ヤノ ナオミ
返信日：2025年8月10日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
クビクルム Cubiculumの詳細情報
- エリア
- 三宮駅
- 営業時間
- 月 定休日 火 10:00-19:30 水 10:00-19:30 木 10:00-19:30 金 11:00-20:30 土 10:00-19:30 日 10:00-18:00 祝 10:00-19:30 月・第3火曜 定休日
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯PayPay / d払い / 楽天ペイ / au PAY / メルペイ / 楽天Edy / nanaco / Apple Pay / QUICPay / iD / 交通系IC
- 席数
- 3席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- お子様連れ可
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号
- お問い合わせ先