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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した80%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
27件の口コミ中1〜20件表示
抹茶プリンさんの口コミ
【過去一最悪な対応をされました。もう二度と利用しません】 価格も安くクオリティも悪くないため、これまで何度かリピートしていましたが、今回あまりにも対応が不誠実だったため、二度と行かないと決めました。 前日にミニモで「時間を30分遅らせることは可能か」とメッセージを送ってましたが返事がなかったので、ダメ元で予約の1時間前に電話しました(無理ならそのままの時間でも大丈夫でした)。そしたら「大丈夫」とのことで、ミニモのメッセージにも変更が反映されました。 しかし変更した時間に到着すると「担当者が休みで予約がいっぱい。1時間待てば施術できる」と突然言われました。 直前にその件で店から着信があったようですが、ふつう担当者が休みだと分かった時点で、朝一番や、私が時間変更の電話をした時に言うべきではないでしょうか。 謝罪もなく普通に言われたのでこちらも頭にきてしまい、上記の不誠実な対応を指摘したところ、「今回か次回の施術を無料にします」とは言われたものの、最後まで一言も謝罪はありませんでした。 今更別のお店を探すのも嫌だったため、一度店を出て再び1時間後に戻りました。その後さらに15分待たされ、その際も謝罪は無し。 施術では希望のデザイン画像を見せたにもかかわらず、色もデザインも全く違う別物の仕上がりにされました。あまりにもひどかったためやり直しを求めると、別のスタッフが加わり、2人で終始中国語で会話を始めました。何を話しているか分からず、不安と不快感しかありませんでした。 客を客とも思わない最低限の謝罪すらできないお店です。本当に残念です。
来店日：2026年7月5日来店回数：4回ひなさんの口コミ
女性 / 20代後半
デザインは素敵でしたが、仕上がりと対応が残念でした。 今回、マグネットチークで予約しましたが、帰宅後に左親指だけマグネットが塗られていないことに気づき、すぐ連絡しました。その際、「明日なら塗り直す」と言われましたが、予定があり最短でも来週になる旨を伝えたところ、返信が途絶えてしまいました。サロン側の規定（7日以内の連絡、15日以内の来店）を満たしているはずですが、対応していただけず残念でした。 また、施術中に小指の甘皮処理で出血し、最後まで血が止まらなかった為、何度も消毒液で拭いてくださっていましたが、それに関して一言もなかったことにも疑問を感じました。 止血対応で時間が足りなかったのかもしれませんが、ネイルが未完成のまま料金を支払ったこと、その後の対応も含めてこちらの評価とさせていただきます。 今後の改善を期待しております。
来店日：2026年6月27日しほりさんの口コミ
20代後半
すごく丁寧に、そして可愛く仕上げていただきました。 ありがとうございました。
来店日：2026年6月6日まさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧で早い施術ありがとうございました🌸
来店日：2026年5月29日来店回数：3回snさんの口コミ
女性
スピーディーな施術で、伝えれば要望もしっかり聞いてくれます。仕上がりも綺麗でした。ありがとうございます♪
来店日：2026年5月24日
うつみーさんの口コミ
女性 / 30代前半
日本語があまり通じないのか、先端まで塗って欲しいと言っても塗ってくれず、2週間後には浮いてしまいました。 もう行かないです。
来店日：2026年5月21日ゆんさんの口コミ
女性 / 10代後半
剥がれてしまってオフと新しいネイルをさせて頂きました！ 以前よりジェルがよく剥がれてしまう爪だったのですが、その旨お伝えしたところ丁寧に施術頂きましてとっても綺麗に仕上げて貰いました。全然剥がれなくて大満足です✨️
来店日：2026年5月20日来店回数：2回美桜さんの口コミ
女性 / 20代前半
痛みのある亀裂のオフで、痛みがないか何度も確認しながら施術してくださいました😭フォルムやデザインすごく可愛くて気に入っています❣️ただ、爪の先端が濡れていないところだけ気になりました！他は本当に大大満足です！ ありがとうございました！🙌
来店日：2026年5月16日優菜さんの口コミ
女性 / 10代後半
とてもよかったです
来店日：2026年5月12日
meさんの口コミ
女性 / 30代前半
値段相当な感じです。 細かいことが気になる方にはおすすめしません。 細かいことをオーダーしたい方にもおすすめはしません。
来店日：2026年5月9日なさんの口コミ
女性 / 20代前半
全ての爪端が全然塗れてない！！！5000円ぐらい払ったのにーーー！！本当にショック。 オフなどは全部早かった！優しかった！
来店日：2026年5月6日キサラさんの口コミ
女性 / 20代前半
愛想も良くて対応も丁寧でオフもとっても上手でした！ ありがとうございました(*^^*)
来店日：2026年4月3日抹茶プリンさんの口コミ
丁寧に施術していただきました。 とても満足な仕上がりです。
来店日：2026年3月28日来店回数：4回
かーくんさんの口コミ
男性 / 20代前半
可愛いデザインでした
来店日：2026年2月28日来店回数：2回みんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に接客して頂きました！
来店日：2026年2月13日たかさんの口コミ
女性 / 50代後半
色も可愛く気にいっています 綺麗に塗っていただいたのですが家に戻ってみたら 爪の形が少しガタガタしてました
来店日：2026年2月13日
YO YOさんからの返信
ご評価いただき、誠にありがとうございます。 今後も一層努力し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2026年2月15日ももてぃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
遅延して30分遅れたのですが、素早く対応してくださいました！ 施術中もこまめに｢熱くないですか？｣と気遣ってくださり、信頼できました。 1時間かからずに終わることができました。ありがとうございます。
来店日：2026年2月12日YO YOさんからの返信
ご評価いただき、誠にありがとうございます。 今後も一層努力し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2026年2月12日あーやさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても親切で丁寧でキレイに仕上げてくれました(^^) 次回もお願いしたいです♪
来店日：2026年2月12日来店回数：2回YO YOさんからの返信
ご評価いただき、誠にありがとうございます。 今後も一層努力し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2026年2月12日
miさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くて友人に褒められました
来店日：2026年2月8日来店回数：2回
rさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧で、気遣いも素敵でした！ ありがとうございました😻
来店日：2026年1月28日YO YOさんからの返信
ご評価いただき、誠にありがとうございます。 今後も一層努力し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2026年1月31日
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