Lumi Nail 池袋東口サンシャイン店

summerさんの口コミ

女性 / 20代前半

ありがとうございました！

チークネイル ¥2,500

あああさんの口コミ

女性 / 10代後半

とっても可愛く仕上げていただいて大満足です♩

ハンドネイル　マッグネット＋ドットアート２個無料💞オフ無料 ¥3,500

神本 嵐さんからの返信

嬉しい口コミありがとうございます♡ またのご来店を心よりお待ちしております♪

返信日：2026年7月2日

ひなさんの口コミ

女性 / 20代後半

デザインは素敵でしたが、仕上がりと対応が残念でした。 今回、マグネットチークで予約しましたが、帰宅後に左親指だけマグネットが塗られていないことに気づき、すぐ連絡しました。その際、「明日なら塗り直す」と言われましたが、予定があり最短でも来週になる旨を伝えたところ、返信が途絶えてしまいました。サロン側の規定（7日以内の連絡、15日以内の来店）を満たしているはずですが、対応していただけず残念でした。 また、施術中に小指の甘皮処理で出血し、最後まで血が止まらなかった為、何度も消毒液で拭いてくださっていましたが、それに関して一言もなかったことにも疑問を感じました。 止血対応で時間が足りなかったのかもしれませんが、ネイルが未完成のまま料金を支払ったこと、その後の対応も含めてこちらの評価とさせていただきます。 今後の改善を期待しております。

ワンホンチークネイル+マグネットフレンチ ¥3,300

ありささんの口コミ

女性

掲載内容と色々異なり、おすすめできません。 着席して早々、オフ料金が前回支払った金額より高くなることをごちゃごちゃと言われ、正確な金額を出すのもスマホをスクロールしながら確認。そもそも口コミ投稿でオフ料金無料では？とこちらから確認したところ、不機嫌な態度を取られました。なぜ最初に口コミ特典の有無を確認しないのか意味が分かりません。 ワンカラーにもかかわらず、何度もオフをやり直され、施術時間は2時間以上。挙げ句の果てには中指だけトップコートを塗られないまま返されそうになり、こちらが指摘してようやく対応。最後までこちらがチェックしないといけないのはなぜでしょうか。 掲載されているコース写真のパーツと、実際にコースに含まれるストーンは全くの別物でした。 担当者は日本語もほぼ理解しておらず、スタッフ同士で中国語を話しながらお客さんのことを話しているのも分かります。何を言われているのか分からない状況で施術を受けるのは気分の良いものではありません。 まずは日本語、接客態度、掲載内容の見直し、そしてお手洗いの清掃など、基本的な部分から全て改善された方が良いと思います。

🌸ワンカラ/グラデーション+Stone 2個無料 ¥2,400

㋯さんの口コミ

女性 / 10代後半

今回もとても可愛いネイルになって大満足です！！ 細かいところまで一緒に確認して理想通りのデザインにしていただきありがとうございました！

ハンドネイル　マッグネット＋ドットアート２個無料💞オフ無料 ¥3,500

神本 嵐さんからの返信

いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をありがとうございます♡。 今後ももっと丁寧な施術を心がけて頑張ります。 またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2026年6月21日

やわさんの口コミ

女性 / 10代後半

サービスもして下さりありがとうございました！

長さだしオフのみ/チップオフ ¥2,000

神本 嵐さんからの返信

この度もご来店いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。 これからも技術・サービスともにご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2026年6月8日

しほりさんの口コミ

20代後半

すごく丁寧に、そして可愛く仕上げていただきました。 ありがとうございました。

ワンホンチークネイル+マグネットフレンチ ¥3,680

まなさんの口コミ

女性 / 20代前半

到着してから15分待たされた。メニュー写真のデザインはできないと言われた。サービスでパーツをつけてくれたが、予約の時点で施術デザインが見れないのはおかしい。また、ジェルネイルオフ料金で600円取られた。こちらも、予約画面で表記されていなかった。オフありワンカラー+1色、亀裂補修(1本)、長さ出し(1本)で4,080円だった。定員さんの愛想は良かったが、仕上がりも微妙。安かったがリピなし。

ハンドネイル ¥2,980

神本 嵐さんからの返信

お忙しい中、詳細なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 この度はご来店いただきありがとうございました。しかしながら、ご予約時間を過ぎてお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術・貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年6月6日

まさんの口コミ

女性 / 20代後半

丁寧で早い施術ありがとうございました🌸

ソフトジェルオフのみ/自爪オフのみ ¥1,680

㋯さんの口コミ

女性 / 10代後半

デザインも色も親身に相談乗っていただき、理想通りに仕上げていただきありがとうございました🎶またお願いします！

フットネイル ¥2,980

神本 嵐さんからの返信

ご来店いただきありがとうございます！ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです これからも毎回「完璧」と思っていただけるよう、丁寧に施術させていただきます♪ またお会いできるのを楽しみにしております！

返信日：2026年6月6日

snさんの口コミ

女性

スピーディーな施術で、伝えれば要望もしっかり聞いてくれます。仕上がりも綺麗でした。ありがとうございます♪

ワンカラ一/マグネット/フラッシユ ¥2,580

Nanさんの口コミ

女性 / 20代前半

施術がとても丁寧かつ早くてよかったです！

マグネットネイル ¥2,682

うつみーさんの口コミ

女性 / 30代前半

日本語があまり通じないのか、先端まで塗って欲しいと言っても塗ってくれず、2週間後には浮いてしまいました。 もう行かないです。

マグネットフレンチ/ハート❤️ ¥3,042

ゆんさんの口コミ

女性 / 10代後半

剥がれてしまってオフと新しいネイルをさせて頂きました！ 以前よりジェルがよく剥がれてしまう爪だったのですが、その旨お伝えしたところ丁寧に施術頂きましてとっても綺麗に仕上げて貰いました。全然剥がれなくて大満足です✨️

チークネイル💅(ベース込み) ¥2,980

美桜さんの口コミ

女性 / 20代前半

痛みのある亀裂のオフで、痛みがないか何度も確認しながら施術してくださいました😭フォルムやデザインすごく可愛くて気に入っています❣️ただ、爪の先端が濡れていないところだけ気になりました！他は本当に大大満足です！ ありがとうございました！🙌

マグネットベース+カラーグラデーショ🌈 ¥3,380

( ˘꒳​˘)さんの口コミ

女性 / 10代後半

遅刻して行ったのにも関わらず終始優しく対応してくれました。施術自体も爪の状態をずっと気にかけてくれて丁寧にしてくれます。言葉が通じなくても翻訳機を使って話してくれて助かりました。ありがとうございます！

長さ出しオフのみ/チップオフ/スカルプオフ ¥2,500

優菜さんの口コミ

女性 / 10代後半

とてもよかったです

チークネイル💅(ベース込み) ¥2,682

meさんの口コミ

女性 / 30代前半

値段相当な感じです。 細かいことが気になる方にはおすすめしません。 細かいことをオーダーしたい方にもおすすめはしません。

ベイビーブーマーネイル（下地の色は設定しておりませんので、透明な構成の上に直接グラデーションカラーをお選びいただけます） ¥2,682

nunuさんの口コミ

女性 / 30代前半

4色まで選べるのはものすごくありがたかったです！ 仕上がりもとても良かったので、また行きたいです。 ありがとうございました！

バイカラーネイル（4色まで選べます♪） ¥2,650

なさんの口コミ

女性 / 20代前半

全ての爪端が全然塗れてない！！！5000円ぐらい払ったのにーーー！！本当にショック。 オフなどは全部早かった！優しかった！

ベイビーブーマーネイル（下地の色は設定しておりませんので、透明な構成の上に直接グラデーションカラーをお選びいただけます） ¥2,682

ほっぺさんの口コミ

女性 / 20代後半

頼んでいたメニューはグラデーションでしたが、 仕上がりはフレンチネイルのようになっていてちょっと残念です。 トップコートも人差し指の塗り忘れがあったり（後からオイル塗った後に気づいた。） 重ねて塗ったラメがきちんとトップでカバーできておらずざらつきが数本ありました。 ただ、事前の連絡やりとりについてはとても安心感のある接客でありました。

ラメグラデーション➕ベースカラー ¥2,500

キサラさんの口コミ

女性 / 20代前半

愛想も良くて対応も丁寧でオフもとっても上手でした！ ありがとうございました(*^^*)

長さだしオフのみ/チップオフ/(スカルプオフ500円追加して) ¥2,500

みんさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても上手でした！

研修コ一ス　ワンカラ一/ラメグラデ一ション ¥3,180

( ‘-^ )bさんの口コミ

女性 / 20代前半

日本語は少し通じにくかったですが施術は素早く、思った通りのちゅるちゅるな感じにして貰えて満足です。またお願いしたいです。

マグネットネイル ¥2,380

抹茶プリンさんの口コミ

丁寧に施術していただきました。 とても満足な仕上がりです。

自爪「2種ジェル＋シンプルドットアート」 ¥2,580

mariさんの口コミ

女性 / 40代前半

親切丁寧な対応をして頂きました！ ベイビーブーマーの色の感じを細かくオーダーしてもとても丁寧に施術してくれました。 お陰で仕上りもとても満足しました😊 また機会があればお願いしたいと思います。

ベイビーブーマーネイル ¥3,080

yさんの口コミ

女性 / 20代前半

お姉さんのネイルが可愛くて急遽マグネットに変更していただきました。マグネットの光らせ方がすごく上手で綺麗でした💅✨️長さ出しも綺麗にしてくれてありがとうございます。

ベイビーブーマーネイル ¥3,080

(ᐢ. ̯.ᐢ)さんの口コミ

女性 / 20代前半

オフのみでしたが、丁寧に施術してくださりありがとうございました。

長さだしオフのみ ¥2,200

nさんの口コミ

女性 / 20代前半

可愛く仕上げていただきました♡

マグネット➕ドットアート ¥2,980

犬さんの口コミ

女性 / 20代後半

とても丁寧な接客と施術でした！ また行きたいと思いました！

マグネットネイル ¥2,280