Lumi Nail 池袋東口サンシャイン店

miiiさんの口コミ

女性 / 20代前半

時間の調整までしていただき本当に助かりました🙇🏻‍♀️接客なども丁寧で次回もぜひお願いしたいです！ありがとうございました！

ハンドネイル　マッグネット＋ドットアート２個無料💞オフ無料 ¥3,500

神本 嵐さんからの返信

うれしい口コミありがとうございました。 また来月お会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2026年8月14日

しょうこさんの口コミ

女性 / 30代前半

キラキラにしていただいて大満足です！オフも丁寧で痛みなどは全くなかったです！！また機会があったらよろしくお願い致します！

自爪オフのみ ¥1,500

神本 嵐さんからの返信

しょうこ様♡ 先日はご来店いただきましてありがとうございます！また、嬉しい口コミもありがとうございます^^ しょうこ様のまたのご来店をお待ちしております。 神本

返信日：2026年7月25日

にじさんの口コミ

女性 / 20代前半

綺麗な仕上がりで大満足です！ とてもいい方でした^^

長さだしオフのみ/チップオフ ¥2,200

神本 嵐さんからの返信

先日ご来店いただき誠にありがとうございました♡ これからも仕上がりにご満足いただけるよう努めてまいります。 大変嬉しい口コミ誠にありがとうございました。 次回のご来店も心よりお待ちしております☆

返信日：2026年7月20日

ゆっきーさんの口コミ

女性 / 10代後半

丁寧な施術ありがとうございました！

★夏フットネイル大特価　お色２色選ばれます🩷🩵 ¥3,300

神本 嵐さんからの返信

ゆっきー様 先日はご来店いただきありがとうございました^ ^ 温かい口コミの投稿もありがとうございます！ 大変嬉しく思います♪ 今後も空間、施術をよりご満足いただけるよう努めてまいります。 ネイルの気になる点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 次回のご来店も心よりお待ちしております^ ^

返信日：2026年7月15日

抹茶プリンさんの口コミ

【過去一最悪な対応をされました。もう二度と利用しません】 価格も安くクオリティも悪くないため、これまで何度かリピートしていましたが、今回あまりにも対応が不誠実だったため、二度と行かないと決めました。 前日にミニモで「時間を30分遅らせることは可能か」とメッセージを送ってましたが返事がなかったので、ダメ元で予約の1時間前に電話しました(無理ならそのままの時間でも大丈夫でした)。そしたら「大丈夫」とのことで、ミニモのメッセージにも変更が反映されました。 しかし変更した時間に到着すると「担当者が休みで予約がいっぱい。1時間待てば施術できる」と突然言われました。 直前にその件で店から着信があったようですが、ふつう担当者が休みだと分かった時点で、朝一番や、私が時間変更の電話をした時に言うべきではないでしょうか。 謝罪もなく普通に言われたのでこちらも頭にきてしまい、上記の不誠実な対応を指摘したところ、「今回か次回の施術を無料にします」とは言われたものの、最後まで一言も謝罪はありませんでした。 今更別のお店を探すのも嫌だったため、一度店を出て再び1時間後に戻りました。その後さらに15分待たされ、その際も謝罪は無し。 施術では希望のデザイン画像を見せたにもかかわらず、色もデザインも全く違う別物の仕上がりにされました。あまりにもひどかったためやり直しを求めると、別のスタッフが加わり、2人で終始中国語で会話を始めました。何を話しているか分からず、不安と不快感しかありませんでした。 客を客とも思わない最低限の謝罪すらできないお店です。本当に残念です。

チークネイル💅(ベース込み) ¥3,300

あああさんの口コミ

女性 / 10代後半

とっても可愛く仕上げていただいて大満足です♩

ハンドネイル　マッグネット＋ドットアート２個無料💞オフ無料 ¥3,500

神本 嵐さんからの返信

嬉しい口コミありがとうございます♡ またのご来店を心よりお待ちしております♪

返信日：2026年7月2日

ひなさんの口コミ

女性 / 20代後半

デザインは素敵でしたが、仕上がりと対応が残念でした。 今回、マグネットチークで予約しましたが、帰宅後に左親指だけマグネットが塗られていないことに気づき、すぐ連絡しました。その際、「明日なら塗り直す」と言われましたが、予定があり最短でも来週になる旨を伝えたところ、返信が途絶えてしまいました。サロン側の規定（7日以内の連絡、15日以内の来店）を満たしているはずですが、対応していただけず残念でした。 また、施術中に小指の甘皮処理で出血し、最後まで血が止まらなかった為、何度も消毒液で拭いてくださっていましたが、それに関して一言もなかったことにも疑問を感じました。 止血対応で時間が足りなかったのかもしれませんが、ネイルが未完成のまま料金を支払ったこと、その後の対応も含めてこちらの評価とさせていただきます。 今後の改善を期待しております。

ワンホンチークネイル+マグネットフレンチ ¥3,300

㋯さんの口コミ

女性 / 10代後半

今回もとても可愛いネイルになって大満足です！！ 細かいところまで一緒に確認して理想通りのデザインにしていただきありがとうございました！

ハンドネイル　マッグネット＋ドットアート２個無料💞オフ無料 ¥3,500

神本 嵐さんからの返信

いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をありがとうございます♡。 今後ももっと丁寧な施術を心がけて頑張ります。 またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2026年6月21日

やわさんの口コミ

女性 / 10代後半

サービスもして下さりありがとうございました！

長さだしオフのみ/チップオフ ¥2,000

神本 嵐さんからの返信

この度もご来店いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。 これからも技術・サービスともにご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2026年6月8日

しほりさんの口コミ

女性 / 20代後半

すごく丁寧に、そして可愛く仕上げていただきました。 ありがとうございました。

ワンホンチークネイル+マグネットフレンチ ¥3,680

まなさんの口コミ

女性 / 20代前半

到着してから15分待たされた。メニュー写真のデザインはできないと言われた。サービスでパーツをつけてくれたが、予約の時点で施術デザインが見れないのはおかしい。また、ジェルネイルオフ料金で600円取られた。こちらも、予約画面で表記されていなかった。オフありワンカラー+1色、亀裂補修(1本)、長さ出し(1本)で4,080円だった。定員さんの愛想は良かったが、仕上がりも微妙。安かったがリピなし。

ハンドネイル ¥2,980

神本 嵐さんからの返信

お忙しい中、詳細なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 この度はご来店いただきありがとうございました。しかしながら、ご予約時間を過ぎてお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術・貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年6月6日

まさんの口コミ

女性 / 20代後半

丁寧で早い施術ありがとうございました🌸

ソフトジェルオフのみ/自爪オフのみ ¥1,680

㋯さんの口コミ

女性 / 10代後半

デザインも色も親身に相談乗っていただき、理想通りに仕上げていただきありがとうございました🎶またお願いします！

フットネイル ¥2,980

神本 嵐さんからの返信

ご来店いただきありがとうございます！ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです これからも毎回「完璧」と思っていただけるよう、丁寧に施術させていただきます♪ またお会いできるのを楽しみにしております！

返信日：2026年6月6日

snさんの口コミ

女性

スピーディーな施術で、伝えれば要望もしっかり聞いてくれます。仕上がりも綺麗でした。ありがとうございます♪

ワンカラ一/マグネット/フラッシユ ¥2,580

うつみーさんの口コミ

女性 / 30代前半

日本語があまり通じないのか、先端まで塗って欲しいと言っても塗ってくれず、2週間後には浮いてしまいました。 もう行かないです。

マグネットフレンチ/ハート❤️ ¥3,042

ゆんさんの口コミ

女性 / 10代後半

剥がれてしまってオフと新しいネイルをさせて頂きました！ 以前よりジェルがよく剥がれてしまう爪だったのですが、その旨お伝えしたところ丁寧に施術頂きましてとっても綺麗に仕上げて貰いました。全然剥がれなくて大満足です✨️

チークネイル💅(ベース込み) ¥2,980

美桜さんの口コミ

女性 / 20代前半

痛みのある亀裂のオフで、痛みがないか何度も確認しながら施術してくださいました😭フォルムやデザインすごく可愛くて気に入っています❣️ただ、爪の先端が濡れていないところだけ気になりました！他は本当に大大満足です！ ありがとうございました！🙌

マグネットベース+カラーグラデーショ🌈 ¥3,380

優菜さんの口コミ

女性 / 10代後半

とてもよかったです

チークネイル💅(ベース込み) ¥2,682

meさんの口コミ

女性 / 30代前半

値段相当な感じです。 細かいことが気になる方にはおすすめしません。 細かいことをオーダーしたい方にもおすすめはしません。

ベイビーブーマーネイル（下地の色は設定しておりませんので、透明な構成の上に直接グラデーションカラーをお選びいただけます） ¥2,682

なさんの口コミ

女性 / 20代前半

全ての爪端が全然塗れてない！！！5000円ぐらい払ったのにーーー！！本当にショック。 オフなどは全部早かった！優しかった！

ベイビーブーマーネイル（下地の色は設定しておりませんので、透明な構成の上に直接グラデーションカラーをお選びいただけます） ¥2,682

キサラさんの口コミ

女性 / 20代前半

愛想も良くて対応も丁寧でオフもとっても上手でした！ ありがとうございました(*^^*)

長さだしオフのみ/チップオフ/(スカルプオフ500円追加して) ¥2,500

抹茶プリンさんの口コミ

丁寧に施術していただきました。 とても満足な仕上がりです。

自爪「2種ジェル＋シンプルドットアート」 ¥2,580

かーくんさんの口コミ

男性 / 20代前半

可愛いデザインでした

ベイビーブーマーネイル（ベース込み） ¥2,790

みんさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても丁寧に接客して頂きました！

カラーフレンチネイル🤍 ¥2,280

たかさんの口コミ

女性 / 50代後半

色も可愛く気にいっています 綺麗に塗っていただいたのですが家に戻ってみたら 爪の形が少しガタガタしてました

カラーフレンチネイル🤍 ¥2,280

YO YOさんからの返信

ご評価いただき、誠にありがとうございます。 今後も一層努力し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026年2月15日

ももてぃんさんの口コミ

女性 / 20代前半

遅延して30分遅れたのですが、素早く対応してくださいました！ 施術中もこまめに｢熱くないですか？｣と気遣ってくださり、信頼できました。 1時間かからずに終わることができました。ありがとうございます。

長さだしオフのみ/チップオフ/(スカルプオフ500円追加して) ¥2,000

YO YOさんからの返信

ご評価いただき、誠にありがとうございます。 今後も一層努力し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026年2月12日

あーやさんの口コミ

女性 / 30代後半

とても親切で丁寧でキレイに仕上げてくれました(^^) 次回もお願いしたいです♪

長さだしオフのみ/チップオフ/(スカルプオフ500円追加して) ¥2,000

YO YOさんからの返信

ご評価いただき、誠にありがとうございます。 今後も一層努力し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026年2月12日

miさんの口コミ

女性 / 20代前半

可愛くて友人に褒められました

ワンホンチークネイル+マグネットフレンチ ¥2,980

rさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても丁寧で、気遣いも素敵でした！ ありがとうございました😻

研修コ一ス*チップ長さだし*ワンカラ一/マグネット ¥3,850

YO YOさんからの返信

ご評価いただき、誠にありがとうございます。 今後も一層努力し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026年1月31日

ミハルさんの口コミ

女性 / 10代後半

とても丁寧にやってくださってありがとうございます！またお願いいたします🙇‍♂️

研修コ一ス*チップ長さだし*ワンカラ一/マグネット ¥3,850

YO YOさんからの返信

ご評価いただき、誠にありがとうございます。 今後も一層努力し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026年1月29日