Lumi Nail 池袋東口サンシャイン店

やわさんの口コミ

女性 / 10代後半

サービスもして下さりありがとうございました！

長さだしオフのみ/チップオフ ¥2,000

神本 嵐さんからの返信

この度もご来店いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。 これからも技術・サービスともにご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2026年6月8日

しほりさんの口コミ

20代後半

すごく丁寧に、そして可愛く仕上げていただきました。 ありがとうございました。

ワンホンチークネイル+マグネットフレンチ ¥3,680

まなさんの口コミ

女性 / 20代前半

到着してから15分待たされた。メニュー写真のデザインはできないと言われた。サービスでパーツをつけてくれたが、予約の時点で施術デザインが見れないのはおかしい。また、ジェルネイルオフ料金で600円取られた。こちらも、予約画面で表記されていなかった。オフありワンカラー+1色、亀裂補修(1本)、長さ出し(1本)で4,080円だった。定員さんの愛想は良かったが、仕上がりも微妙。安かったがリピなし。

ハンドネイル ¥2,980

神本 嵐さんからの返信

お忙しい中、詳細なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 この度はご来店いただきありがとうございました。しかしながら、ご予約時間を過ぎてお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術・貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年6月6日

まさんの口コミ

女性 / 20代後半

丁寧で早い施術ありがとうございました🌸

ソフトジェルオフのみ/自爪オフのみ ¥1,680

㋯さんの口コミ

女性 / 10代後半

デザインも色も親身に相談乗っていただき、理想通りに仕上げていただきありがとうございました🎶またお願いします！

フットネイル ¥2,980

神本 嵐さんからの返信

ご来店いただきありがとうございます！ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです これからも毎回「完璧」と思っていただけるよう、丁寧に施術させていただきます♪ またお会いできるのを楽しみにしております！

返信日：2026年6月6日

snさんの口コミ

女性

スピーディーな施術で、伝えれば要望もしっかり聞いてくれます。仕上がりも綺麗でした。ありがとうございます♪

ワンカラ一/マグネット/フラッシユ ¥2,580

Nanさんの口コミ

女性 / 20代前半

施術がとても丁寧かつ早くてよかったです！

マグネットネイル ¥2,682

うつみーさんの口コミ

女性 / 30代前半

日本語があまり通じないのか、先端まで塗って欲しいと言っても塗ってくれず、2週間後には浮いてしまいました。 もう行かないです。

マグネットフレンチ/ハート❤️ ¥3,042

ゆんさんの口コミ

女性 / 10代後半

剥がれてしまってオフと新しいネイルをさせて頂きました！ 以前よりジェルがよく剥がれてしまう爪だったのですが、その旨お伝えしたところ丁寧に施術頂きましてとっても綺麗に仕上げて貰いました。全然剥がれなくて大満足です✨️

チークネイル💅(ベース込み) ¥2,980

美桜さんの口コミ

女性 / 20代前半

痛みのある亀裂のオフで、痛みがないか何度も確認しながら施術してくださいました😭フォルムやデザインすごく可愛くて気に入っています❣️ただ、爪の先端が濡れていないところだけ気になりました！他は本当に大大満足です！ ありがとうございました！🙌

マグネットベース+カラーグラデーショ🌈 ¥3,380

( ˘꒳​˘)さんの口コミ

女性 / 10代後半

遅刻して行ったのにも関わらず終始優しく対応してくれました。施術自体も爪の状態をずっと気にかけてくれて丁寧にしてくれます。言葉が通じなくても翻訳機を使って話してくれて助かりました。ありがとうございます！

長さ出しオフのみ/チップオフ/スカルプオフ ¥2,500

優菜さんの口コミ

女性 / 10代後半

とてもよかったです

チークネイル💅(ベース込み) ¥2,682

meさんの口コミ

女性 / 30代前半

値段相当な感じです。 細かいことが気になる方にはおすすめしません。 細かいことをオーダーしたい方にもおすすめはしません。

ベイビーブーマーネイル（下地の色は設定しておりませんので、透明な構成の上に直接グラデーションカラーをお選びいただけます） ¥2,682

nunuさんの口コミ

女性 / 30代前半

4色まで選べるのはものすごくありがたかったです！ 仕上がりもとても良かったので、また行きたいです。 ありがとうございました！

バイカラーネイル（4色まで選べます♪） ¥2,650

なさんの口コミ

女性 / 20代前半

全ての爪端が全然塗れてない！！！5000円ぐらい払ったのにーーー！！本当にショック。 オフなどは全部早かった！優しかった！

ベイビーブーマーネイル（下地の色は設定しておりませんので、透明な構成の上に直接グラデーションカラーをお選びいただけます） ¥2,682

ほっぺさんの口コミ

女性 / 20代後半

頼んでいたメニューはグラデーションでしたが、 仕上がりはフレンチネイルのようになっていてちょっと残念です。 トップコートも人差し指の塗り忘れがあったり（後からオイル塗った後に気づいた。） 重ねて塗ったラメがきちんとトップでカバーできておらずざらつきが数本ありました。 ただ、事前の連絡やりとりについてはとても安心感のある接客でありました。

ラメグラデーション➕ベースカラー ¥2,500

キサラさんの口コミ

女性 / 20代前半

愛想も良くて対応も丁寧でオフもとっても上手でした！ ありがとうございました(*^^*)

長さだしオフのみ/チップオフ/(スカルプオフ500円追加して) ¥2,500

みんさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても上手でした！

研修コ一ス　ワンカラ一/ラメグラデ一ション ¥3,180

( ‘-^ )bさんの口コミ

女性 / 20代前半

日本語は少し通じにくかったですが施術は素早く、思った通りのちゅるちゅるな感じにして貰えて満足です。またお願いしたいです。

マグネットネイル ¥2,380

抹茶プリンさんの口コミ

丁寧に施術していただきました。 とても満足な仕上がりです。

自爪「2種ジェル＋シンプルドットアート」 ¥2,580

といぷさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても親切で丁寧で、素晴らしかったです！またお願いしたいです！

長さだしオフのみ ¥2,500

mariさんの口コミ

女性 / 40代前半

親切丁寧な対応をして頂きました！ ベイビーブーマーの色の感じを細かくオーダーしてもとても丁寧に施術してくれました。 お陰で仕上りもとても満足しました😊 また機会があればお願いしたいと思います。

ベイビーブーマーネイル ¥3,080

まるさんの口コミ

女性 / 10代後半

30分というスピードで丁寧にオフしてくれました。

長さだしオフのみ ¥2,500

るさんの口コミ

女性 / 20代前半

いつも行っているところが予約が埋まっており初めて伺ったのですが、オフしてる時に熱くないか聞いてくれるのはありがたかったです。ほとんどが外国人スタッフで会話も少し聞き取りづらいところもありますが、会話は出来ていたのでそこまで問題はないのかなと思いました。 ですが爪にストーンがついておりそれを取る時に爪切りで取っていて衝撃的すぎたのと、私自身その取り方で怪我しないか不安でいっぱいでした。 また爪を切る時も伸びた分くらいカットしてくださいと伝えたのにもかかわらず、ほとんど爪の伸びた白い部分を切られ更には皮膚まで切られたので深爪にもなって最悪です。何をするのにも痛いし、やらないほうがよかったまであります。 オフもできてないところが何箇所がありましたが、これ以上自分の爪を痛めるのは嫌なので何も言わずお金を払い帰りました。 モデルなのはわかっていますがここまでのことをされたことがなくびっくりしていますし、こんな口コミを書いたのも初めてです。 また床には筆?なのかよくわかりませんが、物が落ちていたり衛生的にも良くない印象だったのでそのあたりはすぐにでも改善した方がよいと思います。 （口コミが良かったので今回行かせて頂きましたが、星5の口コミをすると次回のオフ料金が無料になるみたいなので評価がいいのは納得です。注意してください。）

自爪オフのみ ¥1,580

セ キさんからの返信

この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 パーツ（ストーン）のオフについてですが、ニッパー（爪切りのような器具）を使用する方法は一般的ではございますが、お客様のお爪がすでに薄い状態であったにもかかわらず、痛みを感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、器具（ペン）につきましては、どなたかが誤って落としてしまった可能性がございます。店内にはゴミ箱を設置しておりますので、床に捨てることはございませんが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 口コミに関しましては、どのお店にも様々なご意見があるかと存じます。なお、施術の際にお爪を整えた後、ストーンが2本分残っておりましたが、その分の追加料金はいただいておりません。 人それぞれ、またネイリストによって施術方法や習慣が異なる部分もございますが、私自身の技術や対応、そして店内環境によりご満足いただけなかったことを真摯に受け止めております。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後はより一層改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 必ず改善してまいります。ご意見いただき、ありがとうございます。

返信日：2026年3月28日

yさんの口コミ

女性 / 20代前半

お姉さんのネイルが可愛くて急遽マグネットに変更していただきました。マグネットの光らせ方がすごく上手で綺麗でした💅✨️長さ出しも綺麗にしてくれてありがとうございます。

ベイビーブーマーネイル ¥3,080

(ᐢ. ̯.ᐢ)さんの口コミ

女性 / 20代前半

オフのみでしたが、丁寧に施術してくださりありがとうございました。

長さだしオフのみ ¥2,200

おこめさんの口コミ

女性 / 20代前半

施術は迅速かつ丁寧でしたが仕上がりにムラを感じました。 背術が始まるまでに事情説明無しに20分待たされた事には驚きました。

自爪オフのみ ¥1,500

nさんの口コミ

女性 / 20代前半

可愛く仕上げていただきました♡

マグネット➕ドットアート ¥2,980

犬さんの口コミ

女性 / 20代後半

とても丁寧な接客と施術でした！ また行きたいと思いました！

マグネットネイル ¥2,280

ほしさんの口コミ

女性 / 20代前半

まず日本語が通じない、自爪切らないでと言っても切られる、表面削られるのが痛すぎて血出てそのまま、何年もネイルしてきてこれは初めてです。

長さ出しオフのみ/チップオフ/スカルプオフ ¥2,500