

ナピュレエステサロン(ナピュレエステサロン)シ フ
経験年数 4年
- 仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4
242件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ

ゆきさんの口コミ
女性
とっても満足のいく施術をしてくださりありがとうございました♪ 接客も丁寧で不快感もなく、とても可愛らしい担当者さんでした(^^)♡ また、よろしくお願いします!
来店日:2025年6月11日
シ フさんからの返信
ゆき様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 施術・接客ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております♪ 担当スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。励みになります(^^)♡ 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と技術を大切に努めてまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております! 今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2025年7月5日 
みあさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回も上下セットで回数券の使用です。細かい毛の上がり具合もチェックしていただき、丁寧なお直しもいただきました。直近でお出かけの予定があったので、素敵に仕上げてさいただいて嬉しいです、ありがとございました!
来店日:2026年5月13日来店回数:33回
なさんの口コミ
女性 / 20代前半
結論、二度と行きません。 他の皆さんが評価をしている通りですが、私が感じたことを改めて書かせていただきます。 全員中国人で受付での対応やミニモのチャット上のやり取りは至って普通に感じましたが、施術がスタートしてからが問題でした。 まつ毛を引っ張るようにオフをされ、アイシャンプーもコットンがなく泡をそのまま瞼に乗せられた感覚でした。また全体的にテープの貼り剥がしが多く、その度に瞼や目の下が引っ張られて不快でした。 マツエクの施術自体もエクステが目に刺さるような感覚があり痛かったです。デザインは目頭から目尻にかけて長くするはずだったのに、終わってから鏡を見たら全て同じ長さになっており、しかも左右で付けられている本数がバラバラで見た目も悪かったです。 他の方からも酷評を受けているにも関わらず、改善しない理由はあるのでしょうか?この値段に見合う仕上がりが欲しかったです。 強く返金を求めます。
来店日:2026年5月1日
haさんの口コミ
女性
まつ毛のカールの上がり具合は良く、 スピーディに仕上げていただきそこは大満足です。 ですが、一部まつ毛の上がり方が変な方向に流れて上げられてしまいました。本来の毛流れと違う方向に向いてしまい目入りやすくなってしまいました…。 カールの雰囲気はすごく良かっただけにショックでした。
来店日:2026年4月22日
みあさんの口コミ
女性 / 20代後半
リピートしています。上下セットで良心的な価格です。いつも仕上がりもきれいで、持ちも1ヶ月〜1ヶ月半くらいはもちます。時間も予定より早くに終わることが多いのでありがたいです。
来店日:2026年4月13日来店回数:33回
シ フさんからの返信
いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます♪ 上下セットのメニューや価格、仕上がり・モチについてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います!1ヶ月〜1ヶ月半ほど快適にお過ごしいただけているようで安心いたしました。 また、施術時間についてもお役に立てて何よりです。今後もスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります。 これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします♪ 次回のご来店も心よりお待ちしております!
返信日:2026年4月24日
lunaさんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりはとても綺麗にしていただき満足です。 ただ、担当の方の体調が悪く、ずっとゴホゴホ咳をして鼻声で、施術中は顔の距離が近いため不安でした。 大事な予定の前に行く方が多いと思うので、具合の悪いスタッフは休ませてくれたら嬉しいです。 また、トリートメント付き・口コミ投稿でパック付きのメニューを予約しましたが、何の案内もしていただけず残念でした…。まつパ単体と考えてもお安いとは思いますが、メニューに記載しているなら対応していただきたかったです。
来店日:2026年3月20日
シ フさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、担当スタッフの体調面につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。今後はお客様に安心して施術を受けていただけるよう、スタッフの体調管理および勤務体制をより一層徹底してまいります。 この度は貴重なご指摘をいただきありがとうございました。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2026年3月24日
むつみさんの口コミ
女性 / 30代前半
説明やカウンセリングがとにかくざっくり。 急いでるの?ってぐらい入店してから終始早口 仕上がりも初めてバインドロックをやりましたが毛があちこち向いてしまってる
来店日:2026年3月17日来店回数:2回
シ フさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カウンセリングやご説明が十分でなく、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。また、施術中の対応につきましても、急かされているように感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 さらに、初めてのバインドロックにも関わらず、仕上がりがご期待に添えず、毛の向きにばらつきが出てしまっているとのこと、大変申し訳ございません。本来であれば丁寧なカウンセリングと施術でご満足いただくべきところ、技術・確認ともに至らなかったと深く反省しております。 今後はカウンセリングの見直しと技術向上に努め、どのお客様にも安心してお任せいただけるよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2026年3月24日
ふみなさんの口コミ
女性 / 20代前半
店員さんがすごく印象良かったです。 手つきも素早く、とても早く終わりました! 仕上がりも良くまた是非お願いしたいと思います。 本日はありがとうございました!
来店日:2026年3月6日
シ フさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 施術や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後もご満足いただけるよう、丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2026年3月11日
あちさんの口コミ
女性 / 20代前半
素早く丁寧な施術でした!
来店日:2026年3月4日
シ フさんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。 施術についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後も丁寧でスピーディーな施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2026年3月11日
映美さんの口コミ
女性 / 30代前半
施術がとても丁寧で仕上がりもとても気に入っています! デザインも細かく相談に乗ってくださり感謝しております(^^) またぜひよろしくお願いします!
来店日:2026年2月21日来店回数:2回
シ フさんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます! 施術や仕上がりにご満足いただけて、とても安心しました。 デザインのご相談も一緒に楽しく決めさせていただき、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです(^^) これからも丁寧な施術とご希望に寄り添ったご提案を心がけてまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております!
返信日:2026年2月23日
いとさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想のまつ毛になりました! とってもリラックスできてよかったです!
来店日:2026年2月18日
シ フさんからの返信
素敵なご感想ありがとうございます! 理想のまつ毛と言っていただけて本当に嬉しいです。 リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております
返信日:2026年2月23日
kanaさんの口コミ
女性 / 30代前半
他のサロンでやってもらった時より少し立ち上がりが緩かったですが、綺麗に仕上げてもらいました。
来店日:2026年1月20日
シ フさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 立ち上がりについての貴重なご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。 その中でも仕上がりを「綺麗」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 今後はよりご希望に沿った仕上がりをご提供できるよう、技術・カウンセリングともに努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2026年1月26日
ささんの口コミ
女性 / 20代前半
毛先が全部丸まってまぶたに着いている状態です
来店日:2026年1月7日
シ フさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 毛先がまぶたに当たっている状態とのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。 貴重なご意見をありがとうございます。 今後はカール感や立ち上がりの調整をより丁寧に行い、ご希望に沿った仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。 気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
返信日:2026年1月26日
ういかさんの口コミ
女性 / 10代後半
遅刻してしまったにもかかわらず、凄く親切に対応して下さいました。まつ毛の上がり具合もとっても満足で可愛いです!💖
来店日:2025年12月23日
シ フさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 そのようにおっしゃっていただけて、大変嬉しく思います。 仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も丁寧な対応とご満足いただける施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2026年1月26日
かなさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもキレイに上げていただきありがとうございます! 前回は1ヶ月以上パーマが継続しました。 またお願いします!
来店日:2025年12月15日来店回数:14回
シ フさんからの返信
かな様 いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。 施術の仕上がりや持ちについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。 これからもご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2025年12月17日
ひなさんの口コミ
女性 / 20代前半
どんな仕上がりがいいかしっかりと聞いて施術を行ってくださり、お店の雰囲気もとてもよかったです。
来店日:2025年12月6日
シ フさんからの返信
ひな様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりのご希望をしっかりお聞きできたこと、またお店の雰囲気もお褒めいただき、大変嬉しく思っております。 今後も安心して施術を受けていただけるよう、 丁寧なカウンセリングと心地よい空間作りに努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2025年12月17日
あいさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても早く、気遣いのある施術でした。 今日つけたばかりなので持ちはわからないですが、持ちが良かったら次回もお願いしたいと思ってます。
来店日:2025年10月12日
けいさんの口コミ
女性 / 40代後半
施術は迅速丁寧でよかったのですが仕上がりが予約していたデザインと少し違っていたのでそこが残念でした。 ふつうのフラットラッシュだったら完璧な仕上がりだと思います。 また伺いたいです!
来店日:2025年9月14日
シ フさんからの返信
けい様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 施術や対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、予約いただいたデザインと仕上がりが少し異なってしまった点につきましては、 ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 次回ご来店の際は、よりご希望に沿った仕上がりになるよう、 カウンセリング・確認を徹底してまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2025年12月17日
サナさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めての来店でしたが丁寧に接客していただきました。 スタッフの方もすごく感じがよかったです! 仕上がり満足しています。またお伺いいたします(*^^*)
来店日:2025年9月8日
シ フさんからの返信
サナ様 ご来店ありがとうございました♪ 接客や仕上がりにご満足いただけて嬉しいです✨ またリラックスしにいらしてくださいね(^^)
返信日:2025年9月15日
しちゃんだにゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
店内が涼しくて、ちょうどいい温度でした。施術も丁寧なのに早く嬉しかったです!
来店日:2025年9月3日
シ フさんからの返信
しちゃんだにゃ様 この度はご来店いただきありがとうございます。 店内の快適さや施術にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
返信日:2025年9月15日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。


