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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
115件の口コミ中21〜40件表示
もえかさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望通りの可愛い色にして頂きました！！ めちゃめちゃ可愛くなって嬉しいです！ ありがとうございました！
来店日：2024年11月6日
れい🫧 ハイトーン特化さんからの返信
ご来店ありがとうございました！！ 前髪にインナーを入れさせていただきましたが、インナーと表面の割合はどのくらいがいいのか、前髪はどこまで入れたいのか等具体的に一緒に決めることが出来て、仕上がりもイメージ通りでスムーズに施術が出来てとても良かったです！！ 今回が初めてなので履歴が分からないため、ブリーチ後の残留がどのくらい出るか明確に分からない状態でしたが、抜けた場合、抜けなかった場合どのようなデザインがいいのかある程度イメージを一緒に決める事が出来たので、ブリーチ後のカラーもスムーズにする事ができ、仕上がりも喜んでいただいて嬉しいです☺️
返信日：2024年11月10日7ﾉさんの口コミ
女性 / 20代前半
特に色やデザインをあまり決めていなくて、曖昧な感じで伝えましたが、私が今後やりたい色やデザインと相談しながら、理想の色にしていただきました！ブリーチのムラがあったのに、ムラがない綺麗なシルバーにしていただけて感動しました😭カウンセリング以外でも、今何をしているか、どのような意味があるのかなどを細かく教えてくださるので、知識がない状態でも不安なく施術を受けることができました！完全マンツーマンで優しい雰囲気の方なので質問もしやすいし、質問に対しても分かりやすく教えてくださるのでとても良かったです！
来店日：2024年11月5日れい🫧 ハイトーン特化さんからの返信
写真を見て選んでいただいてありがとうございました✨ こちらこそしっかりご相談させてもらってどのようにしたいのかお互いに具体的に共有出来たので施術がスムーズに出来て、仕上がりもとても綺麗なシルバーになって良かったです！！ ケアブリーチからブリーチ前など、ダメージレスな施術をさせてもらいましたが、内容もしっかり伝わってら仕上がりも良く安心です！ 嬉しい口コミありがとうございます☺️
返信日：2024年11月10日ぴんくさんの口コミ
女性 / 40代前半
頭皮が染みやすいことを伝えたらかなり慎重にブリーチを塗ってくれて最後までしみずに終えれました 1番に後頭部を流してもらえるとことか熱過ぎないお湯の温度でした ボーダーの幅が見せた写真の倍くらい太かったのと毛先は既にピンクが茶色いです ロング料以外に メニュー写真みたいな2色にするのに+4500円だったので記載があると親切ですね
来店日：2024年10月28日れい🫧 ハイトーン特化さんからの返信
ミニモに載せている写真が良いというところから選んでいただいてありがとうございます✨ 長い時間になってしまいすみません。 頭皮が染みやすいという方でも安心してリタッチ出来るように意識しているので、今日安心してリタッチ出来て良かったです☺️ リタッチをしていた時に後頭部から流すと、枕との間で頭皮や余計な髪にリタッチのブリーチがつかないため、後頭部から流させてもらいました トップとインナーで色を分けて、インナーにボーダーのデザインをいれるすこし難しいデザインを今回担当させていただきありがとうございました
返信日：2024年10月28日
まさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2024年10月23日れい🫧 ハイトーン特化さんからの返信
ミニモの中から、写真が綺麗！って言っていただき、本日来ていただいてありがとうございました☺️ 綺麗にブリーチすることができ、ご希望のミルクティーグレージュにする事が出来て良かったです☺️ ミルクティーにしたお客様で色落ちがいつしたのか分からないとよく言っていただく事が多く、なめらかな色落ちになっているので色落ちも日々楽しんでください✨✨
返信日：2024年10月26日
華さんの口コミ
女性 / 20代後半
長い時間ありがとうございました。 口コミが良かったので選んで来店しましたが 終始不安になる接客でした。 カラーの待ち時間などの間に後ろでしゃがんでスマホみたり肘付きながらずっと待ってたり席から離れたら長時間戻ってこないなどすごく気になりました。 初めからずっと？な感じのあいまいな返答などタメ口だったり少し不安になりました 期待していただけ少し残念でした
来店日：2024年10月22日れい🫧 ハイトーン特化さんからの返信
本日は朝早くからご来店いただきありがとうございました。 お時間が長くなってしまい、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ありません。 口コミを見ていただいて選んでいただいた貴重な機会ですが、ご希望にお答え出来ず、今後改善していかないといけないなととても反省しています。 お客様や鏡で見た時や客観的な見られ方や感じ取られ方、時間を置く時は具体的にお時間を伝える、長く置かないといけない場合その理由もお伝えし不安にならないようにするなど今後似たような事がないように改善していきます。 今回のご指摘がさらなる成長になるように良い方向に向かうように努力していきます。 貴重なご意見をありがとうございます。
返信日：2024年10月26日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りの色にしていただきました！ ありがとうございました🙇♀️
来店日：2024年10月16日来店回数：2回れい🫧 ハイトーン特化さんからの返信
本日はありがとうございます☺️ ミニモの中から写真のホワイトが綺麗って言って選んでいただき、当日理想通りな人生初のホワイトをさせていただく事が出来てとても嬉しかったです🥰 ホワイトは維持の難しさもあるのですが、今後リタッチでホワイトを続けていく場合やいろんなハイトーンをする時も、ハイトーンやってて良かったってずっと思ってもらえるようにお客様に寄り添って今後の事も一緒に決めていけたら嬉しいです😉
返信日：2024年10月26日
小波さんの口コミ
女性 / 20代後半
親身に相談に乗ってくれたり提案をしてくれたりしてとても満足のいくカラーになりました！！時間と場所間違えてすみません、、😭 また機会があればお願いします☺️
来店日：2024年10月11日れい🫧 ハイトーン特化さんからの返信
時間と場所ですがこちらこそ気がつくのが遅れてしまい、長い間お待たせしてしまって大変申し訳ありません、、🙏 来店前にメッセージを返信していただき、当日も実際に見ながら詳しく今の状態となりたいイメージを共有する事が出来て、ブリーチベースも綺麗に作ることができ、シルバーカラーも綺麗に入りお互いに満足のいくカラーになり僕もとても嬉しかったです✨ 今後も同じ明るさであればリタッチだけで続けていけるような残留しないカラーになっており、もっと明るくしたい時も髪の事を考えてダメージレスにブリーチさせていただけると嬉しいです！ また今後の事たくさん一緒にご相談していけたら嬉しいです🥰
返信日：2024年10月26日
ともさんの口コミ
女性 / 20代後半
ブリーチに使っているものの説明やホワイトにするまでに必要な過程、髪の毛の乾かし方などとても丁寧に説明していただきました。暗く染めていた残留もありましたが、綺麗な色にしてもらえて嬉しかったです！
来店日：2024年9月30日
うさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の毛のダメージと履歴が扱いにくいのにもかかわらず、理想の髪色に近づけてくれました！特にダメージケアをしてくれて助かりました！最初から最後まで丁寧な対応で良かったです。
来店日：2024年8月21日
もりさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！ 事前のDMでも丁寧にヒアリングしていただき安心して当日を迎えることができました。 ブリーチの経験があまりなく、不安だったのですが痛くなく、かつ綺麗に抜けて凄くよかったです。 また、髪質もサラサラで、髪色も希望以上に可愛くしてもらい大満足です！ 接客も丁寧で是非また利用したいと思います。
来店日：2024年7月19日
にいなさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺いました。 親切にメッセージでのやりとりをしてくださり 髪色も可愛くして頂きました！ 遅れていったのにも関わらずとても丁寧に対応して頂きました！ また髪を染める際はお願いしたいと思います！
来店日：2024年7月11日やまさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのブリーチで不安だったのですが、色のイメージを一緒に考えて頂けて、理想のカラーになりました！おすすめのトリートメント剤やシャンプーなども教えて頂きました。丁寧なカウンセリングと施術で大満足です！またリピートしたいです！
来店日：2024年7月9日
k.h.さんの口コミ
女性 / 20代前半
長い時間ありがとうございました。 履歴も複雑だったのに明るくしていただけて嬉しいです。 また是非よろしくお願いします。
来店日：2024年7月3日
Cさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約時のdm対応も、細かくオーダーを聞いてくださって、 当日もブリーチの抜け具合を見て、出来る色をしっかり提案してくださいました！ 今の私の髪でできる最高のカラーにしてもらえて本当に良かったです！ありがとうございました😊
来店日：2024年6月21日なにゃーさんの口コミ
女性 / 20代前半
ポイントブリーチをするつもりで希望のイメージを伝えていたのですが私が伝えきれておらず全頭ブリーチされてしまい、希望の色を変更したがイメージの画像より暗く仕上がりました。ブリーチで綺麗に抜けていたのにあまり色が反映されませんでした。 沢山相談させて頂いたのですが、返答は不安ながらもこちらの意見に沿ってお話してくださり、良かったです。ありがとうございました。
来店日：2024年4月19日Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
対応も良くなかったですし仕上がりもパサパサで不満でした
来店日：2024年4月16日enaaneさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の状態に合わせた施術で質を重視して下さり、丁寧さを感じました！仕上がりも綺麗で満足です！ありがとうございました！✨
来店日：2024年3月22日
佳乃さんの口コミ
女性 / 10代後半
夜遅くから長い時間丁寧に施術をしてくださいました！！
来店日：2024年3月4日ほさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗なハイトーンカラーにしていただきありがとうございました！親身になってカウンセリングもしていただき安心して利用できました。
来店日：2024年2月29日
こさんの口コミ
女性 / 20代前半
どういう色にしたいのか細かく聞いていただき理想通りになりました！ ありがとうございます🙏
来店日：2024年2月28日
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