4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4女性 / 30代前半
ご案内してくださった方、
担当の方みんな優しく面白い方でした☆
店内もとてもおしゃれでした。
丁寧に説明してくださったり
仕上げも綺麗に巻いていただき
テンション上がりました(*_ _)
次はカラーをお願いしようと
次の予約を取りました！
また宜しく御願い致します。
女性 / 30代前半
予約時間の10分前にお店についた為お店で待っていたら5分前にミニモで時間を30分遅らせてほしいと連絡がきました。
もうお店についているにもかかわらずミニモで連絡してくること、また5分前に時間変更の連絡がするのはどうなんだろうと感じました。
結局30分待たされて、早めにお願いしますと伝えているにもかかわらず予約したメニューと違うメニューをおすすめしてきたり、とにかく時間がルーズでした。
結局終わった時間はかなり遅く、せっかく予約したのにとても残念な気持ちになりました。
男性 / 20代前半
とても話しやすくて、思うようにイメチェンもできて満足でした！次もお願いしたくなりました！！
女性 / 20代前半
ブリーチなしでも髪色がすごく明るくなってとっても満足してます！！ブリーチなしで出来るだけ明るくしたいという、無理な注文にもかかわらず、快く頑張ってくださりました！！施術中もいっぱいお話できて楽しかったです❤︎
女性 / 20代前半
ずっとやってみたかった髪質改善のトリートメントをすすめてもらって仕上がりも満足しています！！！トークも楽しかったです🥰❤️また行きます！！
女性 / 20代後半
髪の悩みについて相談したところ、とても良いトリートメントを提案していただきました。気さくな方なので相談しやすかったです。カウンセリングもしっかりしてくださり大満足の仕上がりでお上手です。何年かぶりにサラサラの髪を手に入れました。店内もコロナ対策を徹底されており施術中も安心でした。
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました😊
想像していた色とは少しちがう髪色になりましたし、根元の色だけ茶色なのも気になりますが、これも可愛い髪色なので満足しています😳❤️
ただ、トリートメントを追加で高いのにしたのですが、効果が感じられません😣なんだかきしきししている気がします。5000円ぐらい追加してやったので残念です。これならいつものトリートメントでも良かったなぁと思います…😔
お姉さんの人柄はとても良く素敵な方で、手伝ってくれた方も話しやすい方でした！最後の最後でお話が合ったのでまた話したいなと思いました😂
また機会があればよろしくお願いします🙇🏻♀️
女性 / 20代後半
一つ一つ丁寧に聞いていただき理想の髪型にしてもらいました！お話も面白くてまた利用させていただきます☺️✨綺麗に伸ばせるように頑張ります！！本日はありがとうございました🥰❤️
女性 / 30代前半
とても丁寧な施術でスタッフさんは皆話しやすく、かなり難のある髪質でどの美容院でも満足できなかったわたしが満足するくらいの仕上がりにしてもらいました。とっても感謝です。ありがとうございました。
ただ、もちろん人気店というのも、施術を丁寧に行っていただいたのもわかりますが、土曜日というのと時期による混雑、合同営業などいろんな条件が重なってしまったせいか、施術時間が長くなったのが残念です…。予定があったため施術の途中で終了予定時間を確認したところギリギリ間に合う時間だったので安心しましたが、それでも念の為「この時間の電車に乗らないといけないのでギリギリでもこの時間までには」と相談しました。ですが伝えた時間から1時間半も押して、結局予約したメニューの工程全てを終えることができないまま店を後にし、結果的にかかった時間は縮毛矯正だけで5時間半。その後の約束で1時間も相手を待たせる事になってしまいました。この日は、婚約者との大切な誕生日ディナーの日でした。仕方ないのはもちろんわかります。せめて伝えた時間に終わらないなら、早めに教えて欲しかった。
わたしももし次回行くとなれば他の予定を立てないように気を付けますが、他の方も予約する際には時間には想定よりも余裕を持つことをおすすめします。余裕さえ持って予約すれば、技術面は本当に満足できます。星の数に偽りもありません。多忙は人気店、人気スタッフである故の悩みかな。婚約者とは結果的に仲直りして、髪のこと、可愛くなったと褒めてもらえました。
女性
カラーのみでしたが、綺麗に色も入れいただき満足です。
また、髪質の相談ものっていただけたので、次回はトリートメントなどで髪質の改善もしたいと思いました。
女性 / 30代前半
素敵な仕上がりにして下さり有難うごさいました。的確なアドバイスが凄く良かったです。
女性 / 20代前半
可愛い髪色、髪型にしていただきありがとうございました!!
とてもお気に入りです💖
教えていただいた巻き方ができるようにがんばります!
女性 / 20代前半
あまりこだわりがなくてざっくりした説明しかできなかったけどとても満足のいく仕上がりにしていただきありがとうございました！
とても話しやすい方でまたお願いしたいです！
女性 / 20代前半
当日の急な予約にも親切に対応してくださってありがとうございました☺︎バッサリ切るのはドキドキしましたが、似合うように考えてくださり安心できました！カラーも理想通りの素敵なになって嬉しいです！
シャンプーも気持ちよかったです🤣
家でスタイリングも頑張ってみます！
可愛くしてくださってありがとうございました😊
女性 / 20代前半
皆さん面白い方ばかりで楽しくカラーしていただいてありがとうございました(>_<) カラーも想像以上に仕上がって嬉しいです👀次回もお願いしたいです🥺
女性 / 20代前半
久しぶりのカットとカラーで、
とても満足です☺️
細かく確認してくださったり、希望に応えてくださったので髪型がとても気に入りました！
またよろしくお願いします‼️
女性 / 20代後半
本日は施術していただきありがとうございました😊
初めてお伺いしましたが丁寧な施術に、とても満足です！
時間のご相談も、こちらが無理を言って御調整していただいたりととても親切でした。
次回もご予約お願いしたくなるクオリティを提供していただけて、また行くのが楽しみです。
次回もよろしくお願い致します🥺🥺
男性 / 20代後半
とても丁寧に対応していただきました。
また通いたいと思います。
ありがとうございました😊
女性 / 20代後半
今回は、色落ちを染めたかっただけなので値段が安いという理由だけでここに決めました。店に行ったら良いトリートメント良いカラー材を勧められて値段が上がるのは予想してました。強引ではなかったけど断りずらいのでランクアップしました。でも正直なにが良いのか詳しくはわかりませんでした。低評価が比較的少なかったのでここにしたけど書かれてる通り、待たされます。
40分近くタオルを巻かれた状態で、カラー材は作られ放置されたまま、席で待たさせられました。待たせるなら苦しいので外して欲しかったです。そのあと、髪を染め始めて会話を始めてくれたので待たされた時のイライラは解消されました。でもそのあと、シャンプー台にずらっと座らされてるお客さんの1人と席をチェンジする感じで案内されました。私だけじゃなくてみんなシャンプー台で待機させられてました。足にかけるタオルは使い回しのように見え、コロナが流行ってるので不安に感じました。シャンプーが終わってからは髪の毛びしょびしょのまま、シャンプー台で次にシャンプーをする人とチェンジするまで待ちました。スタッフ数と席の数、以上にお客さんがいました。カラー材が浸透するまでの時間をシャンプー台で過ごすのは初めてでした。長い待ち時間が発生したり、席が足りないなら予約を取れないようにして欲しかったです。
待ち時間や待たせ方は不満ですが、担当の方の対応はよかったです。
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