4.6
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
10本全ての指がパーツのついたゴテゴテの爪だったのですが、オフの際痛くないかの確認をこまめにしてしてくださり嫌な顔せず対応してくれました。
私の理解力が足らず追加の料金がいくらなのか分からなかったのでメッセージでもやり取りをしていましたが、着いてすぐに料金の説明をしてくれたので安心しておまかせ出来ました。
他の方のクチコミで日本語が通じないと言ってる人が居たので少し不安でしたが、皆さん日本語がお上手で他国語で話す際は「失礼します」と必ず声掛けをしてくれました！
練習モデルの価格でやっていただいているので少し時間はかかりますが終始丁寧な対応でいい気分で帰れました！
ありがとうございました！
女性 / 10代後半
とても可愛くしてくださいました
こまめに熱さなどの心配もしてくださりとても親切でした
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
オフの時も何度も痛くないか確認してくださり、全体的に丁寧な施術でした。スピード感もあり、早く終わったので有難いです。仕上がりも綺麗で満足しています。
女性
爪の形や追加のデザインなど相談にのっていただき、丁寧に施術していただきました。またよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
とっても満足です！！
女性
返信が数日あいたり、オフ別途料金など気になる点はありましたが、当日の丁寧な接客やカラーチェンジの対応、また豊富で素敵なデザインネイルと綺麗な仕上がりにお願いして良かったと思いました…！
日本の方ではありませんでしたが、痛くないか都度心配してくださったり、デザインの良し悪しを確認して施術を進めてくださったりと安心してお任せできました！
とても可愛くて大満足の仕上がりだったので、また利用したいと思います！ありがとうございました◎
女性
前回と同じ方でしたが、手際良く綺麗に仕上げていただけました。
女性 / 20代前半
10分前に行きましたがすぐ対応していただきました！
オフは1回痛かっただけで、スムーズにオフしていただきました。
日本の方ではありませんでしたが、要望などは細かく聞いてもらえます😊
仕上がりも美しく、デザインとっても気に入りました！
他のデザインもたくさん可愛いのがあって、10-20代の方におすすめです！色も変更対応可能でした
ありがとうございました！！
女性 / 20代後半
とても丁寧な接客でした。
デザインもとても可愛いのが多かったです。
仕上がりも最高でこの値段でやっていただけたのが申し訳ないくらいでした。
可愛くしてもらえてとても嬉しかったです！ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
素敵に仕上げて頂きありがとうございました。
形もデザインも色もお手頃価格でとても気に入っています。
女性 / 20代後半
【ミニモでの対応】
・予約時にジェルオフに関する記載がなく、下の概要説明の欄にはジェルオフ無料と記載しており、予約してから500円かかりますと言われました。それに対して質問するときちんとした返信が返ってきませんでした。さらに、ジェルオフをしたいと送ったのにも関わらず、オフなしですねと帰ってきて？でした。
【サロンの接客について】
・店員さんは外国籍の方です。しかし、カタコトですが丁寧に対応してくれる印象でした。色選びに悩んだ時には相談に乗ってくれます。
【施術について】
・今回はワンカラーでお願いしました。時間としては若干遅めです。私の気になる点は2つです。
まず1つに爪の長さを短くして欲しいと何度頼んでも長く、爪の形がバラバラで揃えるのが苦手なのかな？という印象でした。
2つめはジェルオフの時にリムーバーは使わず、全部ヤスリを使うので、前回のジェルが残った状態で塗布する技法です。そのヤスリの時に何度が間違って皮膚に電動ヤスリをかけたせいで右手の親指の皮膚が肉まで見えるぐらいやすれられてしまい、血が滲んでしまいました。何かをつけると染みてしまうのでとても残念な気持ちになります。もう少し気をつけていただけるとありがたいです。
女性 / 20代前半
何度も痛くないか確認して頂いてとても丁寧な施術でした😭ワンカラーの予定でしたがパーツも最後付けて頂けて良かったです！仕上がりも満足しています🥹
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
2回目の利用です！
用意されているデザインも種類が豊富でかわいいです。
女性 / 20代後半
事前のメッセージも、施術中もとても丁寧でした。
声がけもこまめにあり安心しました。
仕上がりもとても可愛くて満足です！
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
ネイルオフする際もこまめに痛いかどうか確認してくださり、痛いと伝えると調整してくれます。お手洗いお借りしたいと伝えた際も快く案内してくれました。手際もよく、仕上がりも満足なので今後も通いたいと思います。
女性
2回目です！
前回と違う方が対応してくださいました。接客面でも施術面でもとてもお気遣いいただき、過ごしやすかったです。
女性
今回は前回とまた別の方でしたが、とても綺麗に仕上げていただきました。またお願いしたいです！
女性 / 20代前半
とてもお安いのに、仕上がりもとても良くぜひまた利用させていただきたいです。可愛くしてくださりありがとうございました！
女性 / 20代前半
すごく良い方で接客応対は全然問題ございませんでした。
しかし完成度がイマイチです。技術が初心者並みに感じました。
こちらのネイルサロンは2回目の利用です。1回目にやっていただいた方が手際も良く完成度も良かったので、リピートしたのですが、人によって満足度が違うなと感じました。
女性 / 20代後半
日本語はあまり理解していなく意思疎通が難しいです、、途中翻訳機で説明させる場面もありました。
こちらの要望も伝わってなく爪の形も要望と全く違ったりカラーもグラデーションでお願いしたのにワンカラーだったり、、、要望を伝えたときはわかりましたと言うので理解してると思っても実際わかってはなかったです💦
こちらから何度か確認で止めることが多々ありました。
技術云々よりもお金もらって接客できる状態ではないかと、、がんばってください
女性 / 20代前半
2回目の利用です！
当日にも関わらず、時間変更のご対応ありがとうございました😭
また、ご担当の方とたくさんお話しできて楽しかったです！
色を決めかねていたのですが、嫌な顔せず気になる色を試し塗りして見せてくださって本当に助かりました。
ありがとうございました！
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