きださんからの🥣寒色/ハイトーン miko🪽の口コミ

きださんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

★★★★★

前回カラーしていただいて満足したのでリピート来店しました。
カウンセリングはとても丁寧でリスクもしっかりお話ししてくださいます。安心してカラーは任せれると思います。
今回もカラー素敵な仕上がりでした、ありがとうございます。
また、周りのスタッフさんもリスク説明しっかり行なっていた様子でしたので、お店自体の信用が高かったです。
そして今回伸びていた顔まわりのカットもお願いしましたが、正直失敗された？という感じ。
せっかく作り直せる状態まで伸ばしてきたつもりでしたが…。
カット以外は好きです。なので余計にショックでした。
またカラーとトリートメントはお願いしたいです、その際はぜひよろしくお願いします！

〖再来割〗髪質改善ワンカラー➕前髪枝毛カット[spaシャン&オリジナルトリートメント付] ¥6,980

来店日：2023年3月31日来店回数：2回

🥣寒色/ハイトーン miko🪽さんからの返信

きだ様先日はご来店頂きありがとうございました！

カラーやカウンセリングのお褒めの言葉ありがとうございます！
今回は前回と同じくグレージュでしたね！
お色味は同じ感じで！というオーダーでしたが、
色をもう少し持たせれれば嬉しいとの事でしたので
より長持ちするよう、少しレシピの配合を変えて
新鮮味もあるカラーに致しました！

カウンセリングにつきましても、今後のご予定に合わせて
計画的に進めさせていただいておりますので、安心してカラーを任せれると仰って頂き、有難く思います。

お顔周りカットに関しまして、まずは残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。

お顔周りカットはお客様一人一人のお顔の形、骨格、ファッション性に合わせ、その方に似合うよう長さや量を調整しております。

巻いた時に頬骨にかかるくらいなのか、
鼻下やリップラインで長さを設定しワンカールで動く長さが良いのか、
または前髪の延長線の長さに設定し、巻かなくてもストレートアイロンで軽く通すだけで楽に扱える長さにするのか、などです。

しかし、今回施術中に長さや量はどれくらいが良いかなどの確認や似合わせのお話をきだ様にお伝えしておらず、今回”失敗された”というお気持ちにさせてしまったのではないかと反省しております。

せっかくご来店頂いたお客様を残念なお気持ちにさせてしまうことの無いようカラーのみならず、カットのより深い部分のカウンセリング、技術の見直しを徹底して行っていきます。

更なる技術、カウンセリングの向上に努めさせて頂きます。

改めまして、貴重な御意見誠にありがとうございます。

またのご来店心よりお待ちしております。

Gallica harajuku miko

返信日：2023年4月1日