女性 / 30代後半
まずカウンセリングの時点で意思疎通ができませんでした。
スタイルを迷っていて色々質問しましたが回答が曖昧、相談する中で提案してもらいたかったが一切なく、最終的には黙り込んでしまったので、施術前からとても不安でした。
案の定仕上がりはおかっぱの子どもようになりましたが、カウンセリングの時点でイメージが共有できていなかったので仕方ないのですかね…。
当日はコテやスタイリング剤が使用できないとのことなので、しっかりスタイリングしたら印象は変わるかな、と翌朝のスタイリングに期待してみます。
前髪のカットは明らかにななめになっており、流したときにちょうど良くなるので、と言われたもののそんなレベルでなくななめ。3回ほど切り直してもらいましたが直らず、どんどん短くなるのでもう大丈夫です、と諦めました。
他に気になるところはありますか？大丈夫ですか？と何度も確認し、気にかけて下さっていたのは伝わりました。
言葉遣いなと丁寧な対応でしたが施術中の会話は施術に関する内容のみ、で正直無愛想な印象でした。(緊張されていたのですかね？)
モデルとは言えこちらはお金を払っています。トリートメントなどもつけたので1万円以上支払いをしています。決して安い額だとは思いません。
先輩店員さんが確認するなり、お直し可能にするなりして欲しいところです。
一生懸命なのは伝わったのでなんとも言えない気持ちです…。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.4
