3555
仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
髪質改善特化サロン ルーチェの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.5
216件の口コミ中61〜80件表示
よっしーさんの口コミ
男性
店員さんの接客の態度が悪かった
来店日：2022年7月3日
瞳さんの口コミ
女性 / 30代後半
本当最悪な仕上がりです。 矯正の仕上がりを優しめのまっすぐか、針金の様なキツめのまっすぐかを聞かれ、悩んだ上でキツめのまっすぐをお願いしました。 次の日に自分でのブロー後、表面だけは真っ直ぐでも後ろの耳下あたりは癖でてるし、こめかみの３センチ上のところ一帯がアイロン当てすぎたような毛先だけがカクカクにうねってるしで最悪でした。 傷んでのチリチリってこんな感じなんやって初めて体験しました。 美容師の友人に確認したところ『無理に当ててもらったんちゃう？』言われましたが、そんなことはなく。 髪質みて出来ないならそう伝えてほしいです。 アシスタントの方でこれなら、実験台と思ってまだ少し諦めがつきますが、そうではないし… 口調に関しては、キツめな言い方する人だなと思いました。 他の口コミにもありましたが、そういう方なんだなとそこは特に気にならなかったです。 あとビルのエレベーターがすごくわかりにくい… 返金、やり直しなし。うまいことしてますね。 この出来ならそりゃどっちも来ますわ。 江坂ならまだ通えるから気に入ったら行きつけにしたいと思ってましたが、もうお伺いすることはないです。
来店日：2022年7月1日
髪質改善特化サロン ルーチェさんからの返信
ご来店ありがとうございました^_^ 他のお客様はしっかりメニュー読んでご来店下さっております ノンアイロンの癖の伸び緩めのメニューでご予約をお客様がされておりますので お読みいただき癖を強く伸ばしたいので有ればアイロン有りの縮毛お選び下さい^_^ ご友人の美容師さんも見ておっしゃっているように ご自身の髪の状態も考慮いただけると幸いです
返信日：2022年7月11日みさんの口コミ
初めて江坂で美容室に行きました。 いままで江坂に美容室あると思ってなくて、 調べたら、口コミがたくさん書かれていたので予約させて頂きました！ 今回はカットカラートリートメントで予約しました！ 髪の形･カラー選びで悩んでる所も、しっかり説明してくださり施術も丁寧でした！ 次回もよろしくお願いします\(o^^o)/
来店日：2022年6月29日
メイさんの口コミ
女性 / 40代前半
今日は初めての縮毛で不安でしたが 一つ一つ丁寧に声をかけて頂き安心してお任せできました。 親切で丁寧に仕上げて頂きありがとうございました また宜しくお願いします。 とても綺麗になり好評です♡
来店日：2022年6月22日
f_002さんの口コミ
女性 / 20代前半
今日は予定時刻から遅れたのにも関わらずありがとうございました🥹髪の毛綺麗でサラサラでビビりまくりです😖 また絶対行きますね^ ^ お仕事のお話とかまた聞かせてください✨ ありがとうございました~🫧
来店日：2022年6月21日
みゆきさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回も綺麗にして頂いてありがとうございました🙌✨
来店日：2022年6月15日来店回数：11回mさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても楽しく過ごせました
来店日：2022年6月6日
由佳梨さんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧でわかりやすかったです。 ありがとうございます！
来店日：2022年6月2日ちゃいさんの口コミ
女性 / 40代後半
いつも利用させていただいてます。 直前予約でしたが対応いただけてありがたいです。 カラーもとてもいい色で、時間も40分ほどで仕上げていただけるので時間の無い私は助かってます。
来店日：2022年5月10日来店回数：6回ゆうさんの口コミ
女性 / 30代後半
すいません正直最悪でした 初めから担当の○○ですと言われることもなく今日どうしますか？終始不機嫌でやる気のない方でした むしろ私なにか悪いことしたのかな？と思ってしまうほど いい色には仕上げていただきましたが何をするのにも雑でもう少し接客態度見直した方がいいと思います
来店日：2022年4月27日髪質改善特化サロン ルーチェさんからの返信
この度はご来店いただきありがとううございました。 お色味気に入っていただきありがとうございます。 しかし接客面で不快に思わせてしまい申し訳ございませんでした。 以後自分の接客を見直させていただき 今後このような事の無いよう努めさせていただきます。 お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
返信日：2022年4月27日maさんの口コミ
女性 / 30代後半
カットカラーをお願いしましたが、耳周り内側とか全然染まってませんでした。帰ってから髪の毛見て正直びっくりというかショックでした。安さで決めたのが間違ってたなぁと。 担当者の方は淡々と作業していくと言う感じで、寄り添うとかそんな感じには思えなかったです。 雑誌も何もなく、ぼーっとするしかなかったので、少しでも癒しを求めて行った私には不向きな場所でした。 カラーでこんな思いをしたこともなく、もぅ行かないと思います。 いくら安くてもこのカラーの仕上がりは残念でした。 良い口コミもたくさんあったのにこれまた残念です。 投稿しようかも迷いましたが、書かしてもらいました。
来店日：2022年4月25日髪質改善特化サロン ルーチェさんからの返信
ご来店の口コミありがとうございました！ お肌の赤みを考慮してなるだけギリギリまでは染めております！ また久々のカラーとなり根本との差はでるとお伝えしておりましたがやはり気になるとのことで申し訳ございません 雑誌等に関しましてはご来店にあたり注意事項お読みいただければ光栄です 現状 【コロナ禍の為雑誌ドリンク等の消毒が難しいものに関しましてはご提供できませんのでご協力下さい！】とも記載しております 時期が時期ですので雑誌などはコロナ禍開けるまではご提供が難しいのでご理解いただけると幸いです！
返信日：2022年4月30日梨南さんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。 丁寧な説明と施術でスピーディーでとても満足しております。 また機会があればよろしくお願いします。
来店日：2022年4月11日
うみちゃんさんの口コミ
女性 / 30代後半
女性のスタッフは親切でカラとトリートメントしてくれました。頭皮の痒いところもしっかりやってくれて、嬉しいでした。ありがとうございました。 職場から近いのでまた引き続きよろしくお願いします。
来店日：2022年3月26日来店回数：3回
ズさんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗に染めていただきありがとうございました。 店員さんも面白くてとてもよかったです。
来店日：2022年3月24日
くあさんの口コミ
女性 / 20代前半
ブルーブラックにしたいと相談したところ、トーン4の黒染めをおすすめされ、黒染め料金1000円プラスされましたが、仕上がりを見ると結構茶色くて驚きました。 このくらいが普通なのでしょうか。染める前に相当黒くなると説明を受けて了解したはずなのですが、、 今まで美容室でブルーブラックをお願いして結果ここまで茶色かったことはなく困惑です。 最後のヘアセットはしてもらえないのが通常ですか？ この後の予定は特にないと言ったからですか？ ノーセットで美容院を出たのは初めてでした。
来店日：2022年3月6日来店回数：2回髪質改善特化サロン ルーチェさんからの返信
本日はありがとうございました 毎月トーンダウンするとのお話と仕上がりのお話で 明るい地毛に合してほしいとのご要望だったはずなのですが 意思疎通がとれておらず申し訳ございません またヘアセットは別メニューですので 巻きorブローしかどちらの美容室でもないと思います カラーのみであればどうにか2980円と通常よりコストパフォーマンスを上げており ヘアセットなどされたい場合は別メニューがございます 申し訳ございませんが無料ではヘアセットできませんのでご了承ください^_^
返信日：2022年3月6日
syzさんの口コミ
女性 / 30代前半
2度目でしたが、男性スタッフさんで 傷んだところのカットをお願いしたのですが 早々に "何でこんな傷んだんですか？"と 言われてしまって少し驚きました。 傷ませたくて傷ませてる人は多分いないので 経歴きいて綺麗にしますね〜くらいは 言ってほしかったです。 接客はたいしたことがないのでこの安さは納得。 でももう行かないなぁ。
来店日：2022年2月21日来店回数：3回髪質改善特化サロン ルーチェさんからの返信
この度はご来店いただきありがとううございました。 しかし接客面で不快に思わせてしまい申し訳ございませんでした。 以後自分の接客を見直させていただき 今後このような事の無いよう努めさせていただきます。 お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
返信日：2022年2月24日サヒホさんの口コミ
女性 / 50代前半
本日もありがとうございました^_^ 私の担当はハマノさんにお願いしているのですが、サロンでの時間はいつも楽しくイメージ通りのカラーカットにして頂けるので、サロンに行くのが楽しみです！息子もハマノさん以外は嫌だと家族でお世話になっています^_^いつも無理難題注文してますが、応えてくださりありがとうございます！また、来月お願いしま〜す！
来店日：2022年2月16日来店回数：14回
☀️さんの口コミ
ありがとうございました！
来店日：2022年1月22日来店回数：2回rieさんの口コミ
女性 / 30代後半
散々悩んだ挙げ句、どうして欲しいのか特に決まらずお願いしたのにいい感じに仕上がりました✩ 今回初のハイライトでしたが、してみて良かったです♪ ありがとうございました( ˶ˆ꒳ˆ˵ )
来店日：2022年1月19日来店回数：5回みゆちるさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧で早くて満足してます！また行きたいです！
来店日：2022年1月13日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。