店長ハイトーンカラー 柞山史奈の掲載
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Ash 北千住店 アッシュ キタセンジュテン 店長ハイトーンカラー 柞山史奈

経験年数 8年

★★★★★
★★★★★

4.9

107
1540
北千住駅5分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 100%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 96%のお客様が高い評価をつけています

店長ハイトーンカラー 柞山史奈の口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.9
107件の口コミ中41~60件表示
  • ケイさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    +α顔が可愛かった( 笑 )
    またいきまっす

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    ケイ様

    本日はご来店頂きありがとうございました😊

    ケイ様が私のどタイプで笑顔に私もキュンキュンしていました🥰
    また是非ケイ様のスタイルのお手伝いさせてください!


    またのご来店心よりお待ちしております!

    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年12月12日
  • くまきちさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    正直に言うと施術していただく前と後では、前者の自分の方が好きでした…。
    希望していたのは抜け感のあるレッドブラウン。
    以前も髪の毛を染めた際に赤くなり過ぎてしまったことがあったため、その経緯を伝え当時の画像も見せました。さらになりたい髪色の画像も持参しましたが、結果的にはすごく明るい赤色になってしまいました。(イメージでいうとビジュアル系バンドの方のような赤。)
    あまりにもすごい赤だったので、そのまま帰ることもできず染め直しをしていただきましたが、頼んだレッドブラウンとは程遠い赤黒い色味に変化しておりました…。(光が当たらなければ真っ黒な感じ。ブリーチしていた人が黒染めをしているような赤みが出ている状態)

    さらに衝撃的だったのは値段に関してです。
    染め直しの際には何度もそちらの非を謝罪しながら施術してくださっていたので、値段に関しては特に気にしておりませんでしたが、いざ支払いの際にはしっかり課金?をされていました。課金については支払いまで全く説明がなかったのであまりにもびっくりして、その場で伝えることができず「あぁ、そうなるのか…。」と思いながらとりあえず支払いをして帰宅しました。

    とても丁寧な接客と対応だったので期待していたのですが、仕上がりと説明のない値段設定には悲しくなりました…。2回目の利用はないかと思います。

    ですが、あったかいタオルを首元に当ててくださったり、トリートメントをたくさん使用してくださったりと本当に丁寧な対応をしてくださりました。
    お忙しい中、ありがとうございました。

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    くまきち様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    お色味の件誠に申し訳ございませんでした。
    色落ちをすぐしてしまうのと事でしたので金髪にならないよう染めさせて頂き希望通りですとのお言葉を頂きその奥にあったこのような意見を汲み取れず私自身反省しなければならないと思います。

    値段に関してですがクーポンでは4950円をお選び頂きイルミナカラー+2200円で染めさせて頂きました。
    合わせますと7150円で一切課金などはしておりません。
    カウンセリングの際をきちんと説明させて頂きました。

    至らない所がある中でお褒めのお言葉大変感謝申し上げます。

    この度は申し訳ございませんでした。

    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年12月12日
  • あやさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    安く施術させていただいてるので、普段ミニモでの口コミに懸念点はあまり書きませんが、

    ・ロング料金の事前説明がなかった(ミニモでは分かり難かった)が、当日プラスされたこと
    こちらの確認不足ならすみません。
    ・シャンプー後髪が濡れたまま数分放置され寒かったこと


    この2点が今回は気になりました。

    休日ということもあり、お客さんが多く混雑しているので仕方ありませんが、「〜しますね」からの一つ一つの対応に時間がかかるので、後の予定には余裕を持った方が良さそうです。
    カラーの色は気にいっています。ありがとうございました。

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    あや様


    本日はご来店頂きありがとうございました。

    貴重なご意見真摯に受け止めて改善させて頂きます。

    まずロング料金についてですが記載ページに書かせて頂いておりましたが
    わかりやすく注意事項の箇所にも追加させて頂きます。

    そして濡れた状態で待たされたことについて
    大変申し訳ございませんでした。

    記載ページにも書かせていただいておりますが予定がある場合お急ぎの場合はお店も混み合う場合もございますので事前にお知らせ頂くようお願いしております。
    ですがカウンセリングの際確認していなかった私に非があると思うのでこれから改善させて頂きます。

    お色味気に入って頂き誠にありがとうございます。

    お色味気に入って頂けたのに接客の面でお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    以後このようなことが起こらないよう改善させて頂きますので
    機会があればまた是非私にスタイルのお手伝いさせてください。

    本日はご来店ありがとうございました。


    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年12月7日
  • 中村さんの口コミ

    男性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    曖昧な要望にもかかわらずとても丁寧に仕上げていただきました!


    またよろしくお願いします^ ^

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    中村様 

    本日はご来店頂きありがとうございました😊
    スタイル気に入って頂き嬉しく思います!
    また是非私にスタイルのお手伝いをさせてください☺️

    またご来店心よりお待ちしております!

    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年12月4日
  • nachanさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日はありがとうございました!
    最初から最後まで、担当してくれました。
    迷っていた際に、適確にこれがいいと思いますと提案してくれました。
    施術中も、色々なはなしができて楽しかったです。
    ハイライトを入れたので色落ちが楽しみです^^*
    また、よろしくお願いします〜

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    nachan様

    本日はご来店頂きありがとうございます😊
    nachan様に似合うお色味、髪型が提案できて私も嬉しかったです😭
    いろいろお話しが合ってあっという間に時間が過ぎていました!
    また是非私に素敵なスタイルのお手伝いさせてください!
    お忙しい中ありがとうございました!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年12月2日
  • なゆさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    何色にするか全く決まってなくて、迷っていましたが一緒に考えてくれました!
    仕上げも可愛かったし、満足です◎

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    なゆ様

    本日はご来店ありがとうございました😊
    どうしてもカラーは悩みますよね😅
    私も悩むのでお気持ちが分かり少しでも力になりたく一緒に決めさせて頂きました!
    お色味気に入って頂き嬉しく思います❣️
    とってもお似合いでした!
    また是非スタイルのお手伝いさせてください!

    またのご利用心よりお待ちしております!

    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年11月30日
  • 蓮さんの口コミ

    男性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に接客していただき、要望も聞いてもらえたので満足です!

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    蓮様

    本日はご来店頂きありがとうございます😊
    お色味気に入って頂き嬉しくおもします!
    最初と終わった後印象が変わりとてもお似合いでした🥰
    また東京に来た際には私にやらせてください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年11月22日
  • 愛七さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★


    先日はありがとうございました😌💓
    こちらの要望をしっかり聞いてくださり
    色々提案もしていただけてカットもカラーも大満足です!!
    またぜひよろしくお願いします💓

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    愛七様

    先日はご来店頂きありがとうございました😊
    お色味やスタイル気に入って頂き嬉しく思います✨
    とても愛七様に似合っているスタイルだと思いました!
    お話を気が合う部分がたくさんありあっという間の時間でした🥰
    こちこそまた是非私にやらせてください❣️

    またのご来店心よりお待ちしております😳

    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年11月18日
  • はさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました!
    可愛い色にしてくださって、髪もいい感じに軽くなったのでとても満足です☺️
    またぜひお願いしたいです!

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    はるか様

    先日はご来店頂きありがとうございました😊
    スタイル気に入って頂き嬉しく思います!
    私もはるか様の柔らかい雰囲気を無駄にしないように
    色落ちまで考えて配合させて頂きました!
    すごくお似合いでした🙆‍♀️❤️

    またぜひスタイルのお手伝いさせてください!

    またのご来店心よりお待ちしております☺️❣️

    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年11月6日
  • ユメさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    昨日はありがとうございました!
    カラーも素敵な色にしていただいて、ばっさり切った髪もすごく気に入っています!
    お話も楽しかったです!またお願いします(^ν^)

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    ゆめ様

    先日はご来店頂きありがとうございました😊
    スタイル気に入って頂き嬉しく思います!
    とても髪型似合っていました🙆‍♀️
    私も楽しくてあっという間に時間が過ぎていていました!
    これからも素敵なスタイルのお手伝いさせてください!

    またのご来店心よりお待ちしております❣️

    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年11月5日
  • 茉衣さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました!

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    芽衣様

    先日はご来店頂きありがとうございました😊
    とでも素敵なお色味になり芽衣様に似合っていました🥰
    また是非、スタイルのお手伝いをさせてください!
    絶対素敵に可愛くします😉

    またのご来店心よりお待ちしております!

    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年11月26日
  • りささんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    素敵な色にしてもらいました!
    ありがとうございました!

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    りさ様

    本日はご来店頂きありがとうございました😊
    髪色も気に入って頂き嬉しく思います❤️
    りさ様の雰囲気に合うように少しオリジナルでグレーとブルーを混ぜて染めさせて頂きましたが予想以上に似合っていて嬉しかったです😆
    また私に素敵なスタイルのお手伝いさせてください💪

    またのご来店心よりお待ちしております!

    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年10月31日
  • ちさとさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今日はありがとうございました😊
    カットもカラーもシャンプーも仕上げも全部において丁寧でとっても可愛くしてもらえて嬉しかったです!
    お話も楽しいし可愛いしで完璧でした……楽しすぎました!

    通います😢💓

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    ちさと様

    本日はご来店ありがとうございました😊
    沢山のお褒めの言葉嬉しく思います!!!
    私もお話楽しくあっという間過ぎました❣️
    これからもよろしくお願い致します❤️

    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年10月10日
  • なつみさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました。
    急なメニュー変更にも対応してくださって
    ありがたかったです。
    仕上がりは矯正をかけている部分とかけていない部分で
    色むらがあり、カラーするタイミングなど工夫して欲しかったです。

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    なつみ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    カラーのムラについて大変申し訳ございませんでした。
    黒染めもしていらしたのでしっかり均等にするにはご希望より少し暗めになってしまいますがよろしければお直しさせていただきます。
    ぜひご検討ください。

    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年8月12日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    今回も私のわがままに対応していただいて、
    すっごく理想の髪型に近づくことができました!!
    仕上げのスタイリングもいつも自慢したいくらい上手でわくわくします。

    いつもありがとございます!
    またお願いします😌🌈🌈

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    ちい様

    先日はご来店頂きありがとうございます😊
    いつも満足していただき嬉しく思います!
    最高の褒め言葉ありがとうございます❤️
    こちらこそこれからもよろしくお願いいたします!

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    柞山 史奈

    返信日:2019年8月12日
  • 謡音さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧にカットしていただきありがとうござました!!

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    謡音様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    カット気に入って頂き嬉しく思います!
    またお話しも楽しかったです😊

    縮毛がかかっておりパーマがかけられず申し訳ございません。ブリーチもされるという事なのでぜひその時は私にさせてください!
    またのご利用お待ちしております。

    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年7月8日
  • ゼロカさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました
    るんるんです(^_^)〜☆

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    ゼロカ様

    本日はご来店頂きありがとうありがとうございました!
    個性的が好きというのが私と同じで担当させて頂きながらすごく楽しかったです🥰
    ブリーチ毛がなくなりましたらパーマしましょうね😆
    またいつでもご来店ください!
    楽しみに待ってますっ💛

    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年7月3日
  • 𝓢𝓪𝓷𝓪さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回もすっごく可愛い色にして頂けてとても満足でした 🥰
    ありがとうございました !
    またお願いします ⸜❤︎⸝‍

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    さな様

    いつもご来店頂きありがとうございます🥰
    カラー気に入って頂けて嬉しく思います!
    お話もすっごい楽しいです😆
    またいつでもご来店ください待ってます!

    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年6月30日
  • やさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても親身に相談にのっていただき、イメージ通りに仕上げてもらいました。また、明るく、気さくな方で、楽しくお話しさせていただきました。

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    店長ハイトーンカラー 柞山史奈さんからの返信

    や様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    スタイル気に入って頂き嬉しく思います!
    私も楽しくやらせて頂きまして元気をもらいました!
    またぜひ私に担当させてください😆🧡

    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年7月3日
  • 加藤未歩さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    お店の雰囲気もよく希望通りの色になりました!!
    また行きたいって思いました!!

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    加藤様

    本日はご来店ありがとうございました!
    特に気にされていた根元もしっかり明るくなってお色味も気に入って頂き嬉しく思います⭐️
    今日お持ち帰り頂いたトリートメントでさらにツヤツヤにしちゃいましょう!
    今日はお時間頂きありがとうございました😊
    またのご来店お待ちしております!

    ash北千住店
    柞山 史奈

    返信日:2019年6月28日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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