アシスタント/研修歴 5年
4.2
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.3女性 / 20代前半
先日はありがとうございました!
お仕事柄ネイルができなくネイルサロン行くのは初めてだったのですが希望通りの仕上がりで本当に可愛くて周りからも好評で嬉しいです^_^
長い時間ありがとうございました(;¡)
女性 / 50代前半
急な予約でしたが、感じ良く迎えてくれました。
終始、痛いところがないか、色味も大丈夫ですかと声をかけてくれるのでこちらの希望を伝えやすかったです。
また機会があればお願いします。
女性 / 40代前半
日本語が通じません。
「予約したコースのトップ画像の通り、フレンチ(ベースはカラー)でストーンを付けて欲しい」と伝えましたが、理解して貰えず…
色味も「ベースは薄いピンク、フレンチは黒」とお伝えしているのに、ベース薄いピンクでフレンチもピンクね！良いと思う！みたいに返ってきてずっと「？」となってました。
短い所は長さ出ししますか？と聞かれてお願いしましたが、チップ(私の自爪より大きいサイズ)を付けられ、更に接着用のジェルの付けすぎで自爪の隙間に沢山ジェルがくっついていて違和感があったので、隙間に詰まっているジェルを取れませんか？と聞いたら「無理だね！」と…
ベースの薄いピンクは2度塗りすると言っていたのにそれも1回だけでとても薄いですし、フレンチの部分はラメラインを引く時に使われている一番細い筆でずっと引いてて、どこのサロンでもそんな人見ないですし何より時間がかかりすぎて戸惑いました。
終始下手すぎて私の手のひらや指先、手首の辺りまで黒いネイルがついて汚れてしまっても拭き取ることもせず、最後の硬化用のジェルも付けすぎて右側に重力で垂れた様な状態で固まってしまい、自爪より幅広い形になって終わりました。
何回も「(これで)大丈夫ね！」と言われましたが、大丈夫な訳ないけどもうこの人には直せないなと判断し、さっさと終わらせてもらいたくて何も言いませんでした。
最後の硬化後の拭き取りも無いので爪がベタベタしてますし、そもそもストーンも着けてもらえていません。
肌にジェルネイルが付着したまま拭き取ることもせず帰すって、アレルギー発症したら責任とるんですかね？
ここまで酷いのは初めてで、ショックで泣きそうになりながら帰宅しました。
こんな評価をするのも初めてで残念で仕方ないです。
ある程度技術が無いのは仕方ないですが、フレンチが出来ないなら最初に出来ないと断って下さい。
女性 / 20代前半
少し厳しめの評価をさせていただきます。
長くなります。
まず、担当スタッフさんは研修中というのを頭に入れて予約を考えた方がいいかと思います。
個人的な評価ですが、まず画像を見せてやりたいデザインを伝えましたが、その通りにはなりませんでした。少し、難しいデザインなのかは素人の私にはわかりませんが、、、。
研修中で練習を兼ねてなのは重々承知ですが、できない、難しいデザインならば断りるか、一声かけるべきでは？と思いました。
また、パーツを載せる際ですが、真ん中に綺麗に置く練習をした方がいいと思います。
左の親指のパーツは残念ながら右に寄ってます。
施術中にすでに１つオフするレベルで直してもらってます。
私が曲がっているので直してほしいとお願いした際は、後ろの時間が大丈夫なら…と言われました。もちろんひどく曲がっていたのでお願いしました。その対応は早くてよかったです。（直すのは当然ではありますが…そこはプラスに）
さらに。パーツを置くときのジェルが多すぎて見た目に影響しているようです。凸凹してます。親指の爪の長さも左右非対称でした。
研修中とはいえ、歴は5年とあったので、信用しましたが、少し残念です。
正直、割安ではありますが、お金をもらっている以上、もう少しクオリティにこだわり、商品としての認識を持ってほしいです。
お店としては、研修スタッフさんの出来は最後に見てあげるのがいいのではないですか？研修スタッフの悪いところは伝えてあげないと分からないと思います。
あとこれは気にならない人は気にならないと思いますが、スタッフさんの爪が汚いです。
汚れなどの汚いではなく、ネイルされて長さだしされてる指と何もしていない指があり、ネイリストとしてもう少し自分の爪を綺麗にした方がいいと思います。
お世辞でもとてもよかったとは言えない施術でした。
お店として、もう少し考えて改善してくれればまたお願いしてもいいかとは思いますが、現状の状態なら今後はお願いしたくないです。
研修中で色々大変かと思いますが、頑張ってください。
女性 / 10代後半
一つ一つ丁寧に確認してくださり何かあればすぐ対応してくださいました。
女性 / 10代後半
補強4本1600円チップ長さだし600円ワンカラー3000円で5200円だと思ってたら5600円でした。ちゃんと説明あれば400円は納得しましたが説明なく、ぼったくられた気になります。でも仕上がりはとてもいいです
女性 / 20代前半
理想のネイルに仕上げてくれました。
形も綺麗で満足してます。
女性 / 20代後半
施術ありがとうございました。
色味や1度塗り2度塗り時の発色等相談出来たり接客面は楽しく過ごせました。
ただ長さは良い感じだったんですが、爪の形がバラバラだったのが気になりました。
私の確認時間が長かったので、大丈夫ですか？とお声かけしていただきましたが、勘違いかと思ったのと短くなるのは嫌だったのでそのまま続けてもらいました。
あと、これが1番悲しかったんですがオフで爪が薄くなりすぎた事です。
帰宅後に小指の爪が物にあたった時グニャリと曲がって気づきました。
ジェルを塗ってグニャなので、2日経つと3本…今は1週間ちょい経ちましたが目視で片手分の亀裂量です。
技術面が向上するといいなと思いました。
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！
私は別に気になりませんでしたが、
接客態度は好き嫌いある感じの接客態度でした。
扱いが雑というかイライラしてるのかなって感じでした。
けど、カラー選ぶ時一緒に選んでくれたりパーツの向きや爪の形にこだわってやってくれました、それがとても嬉しかったです。
持ちが良ければまた来たいと思います,,ᴖ ᴖ,,
女性 / 20代前半
とても入客できる状態ではないかなと思いました😭
施術者側でminimoを使っているためモデルの意味は充分理解しておりますが練習中というよりやり方が分からない、やったことがない状態で入客してるとお見受けしました
できる施術、できない施術があるのは練習モデルなので当たり前だと思いますがやり方がわからないのであれば担当者を別にするか断って頂きたいです
接客自体はとても良くて悲しい気持ちに少しさせてしまったのに終始笑顔で対応頂きありがとうございました
これは担当者の方を責めたいのではなく、お店の方針の問題だと思います。
普段このようなことは書かないのですが担当して頂いた方、今後来店するであろうお客様誰のためにもならないと思ったため書かせて頂きます。
久しぶりのお休みで楽しみにしてた分とても悲しく、また同業者の方にこのような事を言わなくては行けないというしんどさだけが残りました。
改善されることを願っております。
女性 / 40代後半
前回施術して頂いてから3週間、全くネイルが取れなくて長持ちしましたので、また施術して頂きました。2度目は、オフと2色塗りで、3500円。
格安で仕上がりも良く、大満足です。また利用させて頂きます。
女性 / 20代前半
とっても可愛く仕上げてもらいました。
また行きます！
女性 / 40代後半
アパートの一室に、中国の方が3人施術していました。常にドラマがテレビで流れているので、施術中会話をしなくて良いし、退屈しなくて良いです。色もたくさんの中で選べ、オフ込みなのに1時間で終わりました。とてもキレイな仕上がりで大満足です。また利用させて頂きます。
女性 / 10代後半
可愛いラメグラデーションにして下さいました‼︎ありがとうございますっ！
女性 / 40代前半
時間通りに終わり、丁寧でとても良かったです。またお願いしたいです。
女性 / 10代後半
ベース無し、ということを説明されずただラメが塗られただけ、という仕上がりでした。ラメの量も左右で違いますし、接客もあまり良くなかったです。もう二度と行きません。
女性
丁寧にやってくださいます。
ありがとうございます。
女性 / 20代前半
いろいろとわがままを言ってしまいましたが、嫌な顔をせず要望に全て応えていただけました！
仕上がりもとても可愛く、満足です😊
また行きたいと思います✨️✨️
女性 / 20代前半
ご丁寧に施術して頂き、持ちも良いです！！
女性 / 20代後半
オフで爪を薄くされすぎて２日経って2本亀裂が入りました。急いでるのかとにかく工程が雑でした。
根本から塗れていない指もあり今までで1番酷い仕上がりです。又、接客は特に問題はなかったのですが色を選んだ時に私が選んだボルドー系の色を見て、えー…って言われたのが普通に失礼だと思いました。
女性 / 20代後半
丁寧な接客で、爪も綺麗に仕上げていただきました。ニュアンスっばいベ一ジュカラ一で、肌にも馴染んでお気に入りです!ありがとうございます!
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