ちさとさんからのLOMA🇰🇷 クボタの口コミ

• ちさとさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  美容院にきて、こんなに苛立ったのははじめてです。
  
  1番不満だったのは、失敗に対しての態度です。
  
  【仕上がり】
  髪の状態を見て、矯正の影響で毛先は黒くなりやすいですね。と、状態を理解していたにも関わらず、色味調整が全く出来ておらず毛先だけ真っ黒に。てっぺんは茶色なため違和感。
  
  【施術】
  ▫️ヘアカット時、私の後頭部にずっと美容師のお腹？腰？があてつけられていたため、密着がとても不快だった。
  
  ▫️カラー待ち時間、長い間1度も色の確認なく放置。
  美容師はずっとレジで作業をしていた。
  
  ▫️ドライヤーをかける際、びっくりしてしまうほど顔面にバチバチ髪を当てられた。さらに驚いたのは信じられないほど顔面に熱風を当ててくる。
  下を向いて雑誌も読めない状態だった。
  
  
  こんな不愉快な施術をされたのにもが変わらず、悪びれもせずケロッとお会計。
  
  もう2度と行きません。
  この美容師にあたったことが後悔でしかありません。

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  来店日：2018年8月17日
  

  LOMA🇰🇷 クボタさんからの返信

  本日はご来店頂きありがとうございます。
  
  気にいって頂く事ができず申し訳ありません。
  忠告して頂いた箇所改善させて頂きます。
  
  宿毛矯正＆黒染めの様な痕跡があり、カウンセリングの際かなりムラになっており、根元から毛先にかけてシマシマ模様になっているロングヘアでご来店頂きました。
  
  カウンセリング時にもお伝えさせて頂きましたが、見せて頂いた切り抜きの色がかなり暗めな事。宿毛矯正をやった箇所とやってない箇所、黒染めの様な痕跡の箇所があり均等に近づける事はできますが、ダメージも中間から毛先にかけてかなり差があり、申し訳ありませんが、ここまでムラがあると同じ質感、色には限界があり、数回カラーをし定着させないと均等にはなりかねます。ご理解頂きます様よろしくお願い申し上げます。
  
  
  
  貴重なご意見ありがとうございます。

  返信日：2018年8月18日

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