he elの口コミ

すごくよかったです、内装もおしゃれでした！

カット ¥3,240

丁寧に相談に乗ってくださりました。綺麗に仕上げて下さりとても満足です❕✨️

カット＋縮毛矯正＋トリートメント (＋ロング料金なし) ¥9,900

施術中もお話が尽きず、時間があっという間でした！！
今回縮毛矯正とカットをして頂いたのですが、とてもいい仕上がりで大満足です☺️☺️
また次も行きます！！

カット＋縮毛矯正＋トリートメント (＋ロング料金なし) ¥9,900

本当に素敵な美容院でした。
店長さんの対応全てが神でした…。
もちろん技術も素晴らしく、満足のいく髪色になりました！
サービスもたくさんしていただき幸せな気持ちになりました！

カット＋アディクシーカラー＋トリートメント(＋ロング料金なし) ¥7,480

カラー、カット、トリートメントしていただきました。
10年ぶりのカラーだったので緊張しましたが、とても気さくな方で楽しく過ごせました！
ヘアドネーションもする予定ですので、又お願いしたいです。
ありがとうございました🙇‍♀️

カット＋アディクシーカラー＋トリートメント(＋ロング料金なし) ¥7,480

抽象的なお願いをしましたが、良い雰囲気にしてもらえて
夫からも大好評でした！ありがとうございました😭寒いのでお身体気をつけて下さい。次回は少し色を遊びたくなるかもしれません。今度はもう少し考えてからお伺いします。ぜひ、またお願いします。

カット＋アディクシーカラー＋トリートメント(＋ロング料金なし) ¥7,480

仕事終わりに行かせていただきましたがすごく感じ良く接客も丁寧でリラックスできました✨
髪色も気に入りました！！またよろしくお願い致します！

カット＋アディクシーカラー＋トリートメントTOKIOinkarami(＋ロング料金なし) ¥8,580

突然の予約だったのに丁寧にしてくださり、髪もすっごくサラサラになってほんとにありがとうございました！！

カラー＋トリートメント (＋ロング料金なし) ¥6,710

自分の髪のくせやどうしていったら良いのか等
分かりやすく話してくださったり、可愛く仕上げて頂いたので大満足です
ありがとうございました

カット＋縮毛矯正＋トリートメント (＋ロング料金なし) ¥9,900

雰囲気もご提案も価格も良く、仕上がりにも大変満足しました！楽しいお話と占い師さんのような的確な性格診断に脱帽です。良い時間を過ごせました。またお願いしたいと思います。

カット＋アディクシーカラー＋トリートメントTOKIOinkarami(＋ロング料金なし) ¥8,580

切りっぱなしボブにしてもらったのですが、周りからもいいと褒めてもらって切って良かったと心から思っています！ありがとうございました☺️
縮毛矯正と髪質改善トリートメントでサラサラになりました！

カット＋縮毛矯正＋トリートメント (＋ロング料金なし) ¥9,900

終始こちらの仕事をばかにするような発言、会話も下ネタばかり振ってきて不快でした。男性1人でやられているお店なのでこちらは逃げようがなく愛想笑いで凌ぐしかないのでもう少しこちらを気遣った会話選びをしてほしかったです。

Wカラー＋トリートメント (＋ロング料金なし) ¥11,000

he elさんからの返信

「終始こちらの仕事をばかにするような発言、会話も下ネタばかり振ってきて不快でした。男性1人でやられているお店なのでこちらは逃げようがなく愛想笑いで凌ぐしかないのでもう少しこちらを気遣った会話選びをしてほしかったです。」

この度の口コミについて、当店の認識と異なる内容がございましたため、ご説明させていただきます。

当店では、お客様一人ひとりに対し、敬意を持った丁寧かつ誠実な接客を徹底しております。女性やお仕事を軽視するような発言や、不快感を与える態度を取ることは一切ございません。これまで多くのお客様から、その点でもご評価いただいてきたことを誇りに感じております。
施術中の会話におきましては、お客様ご自身がコンセプトカフェでのお仕事や接客に関するエピソードを具体的にお話しいただきました。誕生日イベントで高額なシャンパンを提供されることや、キャスト間の関係性についてのお話などを、当店としても興味深くお伺いしておりました。その中で、当店が不適切な話題を振ったり、お客様が不快に思われるような発言をした事実は一切ございません。また、「下ネタはNG」とのお話も施術中にいただき、それに十分配慮した会話を心掛けておりました。
また、お客様が他店の美容師様へ投稿された口コミも拝見しました。いずれも高い評価を受けている店舗様への投稿であることから、今回の件については、お客様との間に何らかの認識の違い、あるいはコミュニケーション上のすれ違いがあった可能性が考えられます。当店としては、口コミに記載された内容に事実とは異なる点があると確信しております。

なお、ご来店から約1ヶ月が経過してからの口コミであることから、記憶の正確性について疑問を抱かざるを得ません。この件に関して、今後対応を求められた場合でも、当店としてこれ以上お応えすることはできません。何卒ご了承ください。

当店では、今後もすべてのお客様に心地よくご利用いただけるよう、誠心誠意サービス向上に努めてまいります。改めまして、事実に基づいた公平なご評価を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024年11月21日

丁寧なカウンセリングにカラーの説明などしていただき、素敵な髪型にしていただきました。
ありがとうございました！

カット＋アディクシーカラー＋トリートメント(＋ロング料金なし) 【学割U24】 ¥6,380

今まで黒髪で自分に合った雰囲気にならなかったのですがおまかせで調整していただきすごく満足のいく仕上がりになりました！髪質もとてもよくなり本当にありがとうございました⸝⸝ʚ̴̶̷ˬʚ̴̶̷⸝⸝

カット＋アディクシーカラー＋トリートメント(＋ロング料金なし) 【学割U24】 ¥6,380

毎回傷みまくった髪の毛を生き返らせてくれて、癖っ毛を扱いやすいようにカットしてくれてありがとうございます！

カット & 髪質改善クイックトリートメント ¥6,820

初めて利用させていただきました。
皆さんの評価通りお話が上手く楽しい時間で、あっという間に施術が終わってました。カットもカラーも大満足です！
また、機会があればよろしくお願いします。

カット＋アディクシーカラー＋トリートメント(＋ロング料金なし) 【学割U24】 ¥6,380

久しぶりの来店だったのですが、話したことを覚えててくださり、また少し遅れてしまったのですが嫌な顔せず対応してくれて本当に感謝でした。髪もいつもどおり綺麗にしてくださってありがとうございます！

カット＋アディクシーカラー＋トリートメント(＋ロング料金なし) ¥7,480

つやつやさらさらになりました！！
話も盛り上がって楽しかったです！
ありがとうございました😆😆

カット＋縮毛矯正＋髪質改善クイックトリートメント (＋ロング料金なし) ¥11,990

突然予約したにもかかわらず丁寧にしていただき
しかもメニューの追加も快く受けていただいて
本当にありがたかったです🙇‍♀️
お話も楽しくできたし、また行きたいなーと思います😊

カット＋縮毛矯正＋髪質改善クイックトリートメント (＋ロング料金なし) ¥11,990

仕上がりであれ？となることがよくあるのですが、自分の髪の状態とイメージが違わないように丁寧に説明してくださったのでイメージ通りの髪型になって嬉しいです。
髪質改善トリートメントで髪がとぅるとぅるになりました。
カウンセラーのような占い師のようなトーク技術でトークが盛り上がりすぎました！
技術もさることながら、人生相談とかされたい方特におすすめです。笑
ありがとうございました。

カット＋縮毛矯正＋トリートメント (＋ロング料金なし) ¥9,460

いつもかわいいカットとカラーありがとうございます♪
転職後の初出勤に向けて万全の準備できました。またよろしくお願いいたします(^^)

カット＋カラー＋髪質改善クイックトリートメント(＋ロング料金なし) ¥9,790