YoLo.村上 ななみ

O.Aさんの口コミ

女性 / 30代前半

どのくらい切るか漠然としたままで行きましたが 細かいところの違いなど提案してくださり いい感じに仕上げていただきました！ マッサージの力加減もちょうど良かったです！ 丁寧に声をかけてくださったので 普段より時間が長くても気になりませんでした(^^) ありがとうございました♪

レディースカットモデル（ショート） ¥0

村上 ななみさんからの返信

昨日はご来店頂きありがとうございました！ お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。 仕上がり気に入っていただけて良かったです！ また何か気になることがございましたらいつでも ご連絡ください！ またのご来店心よりお待ちしております。 貴重なお時間をありがとうございました。

返信日：2025年12月4日

あぬささんの口コミ

女性 / 20代後半

いつもお世話になっております😊 毎回丁寧にカウンセリングしていただき、上司の方のアドバイスも素直に受け止めておられて、とても好印象です☺️ 仕上がりも毎回満足しております✨ 今後とも応援しております-`📢⋆

レディースカットモデル（ミディアムレイヤーカット） ¥0

村上 ななみさんからの返信

昨日はご来店頂きありがとうございました。 嬉しい口コミまでありがとうございます！ 仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです✨ これからもご希望に寄り添えるよう努めて参りますので、 ぜひ次回もよろしくお願いいたします。 貴重なお時間をありがとうございました。

返信日：2025年12月3日

由加利さんの口コミ

女性 / 30代後半

正直残念な仕上がりです… 色は好みの色になったんですが、色ムラがあり、まだまだ技術力の足りなさを感じました。 しかし、1番納得がいかなかったのが、上司の方の指摘が仕上がった後だけで、染める前にフォローも指示も無く、仕上がりだけを見て誰にでもできる指摘しかしませんでした。それに上司の方の最終確認では髪の毛を雑に扱い、お客を物の様に扱う態度は非常に不愉快でした。 あの上司の方が担当者の方の面倒を見られてる間は、同じプランではminimoでのご利用はお勧めしません。 また、例えminimoであっても、このような対応をされる方が上司におられる店舗では、正規料金を支払ってまで対応して頂く気持ちにはなりません。 担当者の方が親切、丁寧に対応して頂いただけに、残念でしかたありません。 評価が低くなったのは、全て上司の方の態度になります。

イルミナカラー ¥3,660

村上 ななみさんからの返信

この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 技術面での未熟さに加え、今回カラーのテストであったため事前のサポートやご説明が十分にできず、その点でもご不快な思いをおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。 また最終確認の際の上司の対応についても重ねてお詫びいたします。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025年9月25日