4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6女性 / 20代後半
いつも丁寧に施術してくださり、とっても可愛い仕上がりで感謝しております。
女性 / 30代前半
予約時間をずれしてもらいましたが、快く対応していただき感謝しています！優しい接客と丁寧な施術に心地よく癒され、仕上がりも最高に可愛くて大満足です✨
20代前半
丁寧な施術と対応に感謝しています。今回はチップ長さだコースを注文しましたが、高い技術力で抽象的なイメージを理解していただき、自分の理想通りのデザインに仕上げていただけました。
施術中もリラックスできる雰囲気で、大満足です！仕上がりも美しく、長持ちすることを期待しています。次回もぜひ利用させていただきます。ありがとうございました！
女性
掲示詐欺です。ka sumiさんは退職され担当にされる方はランダムらしく、かかる時間も仕上がりも全然違います(店員に言われました)。今まで私がka sumiさんだと思っていた方は別の方でした。
仕上がりも今までと全然違い、対応、仕上がり全部不満です。楽しみに行ったネイルで、13,000円以上支払ってこんなに嫌な気持ちになると思いませんでした。泣きながら帰りました。最悪です。
女性 / 20代前半
最初は不安だったのですが、想像以上の可愛い爪になりました！韓ドラをずっと見てたので時間が経つのもあっという間でした。またお願いしたいなと思います。
女性
少しでも私みたいな思いをしないようにと投稿します
正直【すごく悲しくて残念】でした
予約時間丁度にベルを押し、10分待たされて施術スタート。予めお伝えしてたデザインとどんな感じにしたいかご相談。外国の方で伝わってるか少し不安でしたが丁寧に聞いてくださったのでよかったです
ここまでは良かったのですが..
ケアの途中で明らかに予約バッティングしているような方が来店。スタッフの方も焦っているようで少しお待ちくださいと言われ放置
どうなるかと思ったら、後から来た方の施術を始めてしまいました
そのまま20分ほど放置し、やっと「もう少しお待ちいただいていいですか？」と聞かれました
人を待たせていたので「〇時までに出たいです」と言ったら「え〜?!頑張ります」と笑いながらバッティングした方の施術を再開されました
その後10分くらいしてやっと再開。誤魔化すように笑いながら言い訳して謝られていい気分ではなかったです
そしたら「〇時までに出るにはワンカラーネイルでいいですか」と言われ、正直呆然として怒りが湧いてきました
バッティングはお店側であり、この後の予定を聞かず他のお客様を優先してたのに待たせた側のメニューを変えるのがお店の誠意なんでしょうか
施術が雑になるのも嫌だったので、メニュー変えるとしても支払いはどうなるんですか？とお伺いしたところ「特別に〇円でやります」と言われましたが、既に支払いは済ませてますし、後から見てみたら全然正規価格でした
メニュー変えるなんてあり得ませんでしたが変えるとしてもお店都合なんだから値引きする等の対応はできないんでしょうか
施術も急いでいたせいかやすりでかなり皮膚を削られたり、引っ張られたりして痛かったですしデザインの再確認もせず、勝手に進められて「違うのでこっちにしてください」とお伝えすると不満そうな呆れた口調をされて施術続けられました
結局80分の予定が120分かかり、大事なイベントに可愛いネイルで行きたかったし人も待たせて悲しくなりました口コミが良かった分本当に残念です
予約される方は時間に余裕を持った方がいいのと、急いでる場合は早めに主張した方がよいです
次回使えるクーポンを頂きましたがこんな対応をされてまた行きたいと思うでしょうか
私のような思いを他の方がされないことを切に願います
ミニモさんにもそれなりの対応をしていただけたら幸いです
女性 / 20代前半
希望のデザインの画像を見せたらイメージ通りに仕上げて下さりました！ジェルネイルはじめてだったんですけど、すっごく満足出来ました。ありがとうございました✨️
とても上手くてはやい！ありがとうございました！
またお願いしたいです！
女性 / 50代後半
いつもありがとうございます。持ちが良くていつも助かります。
丁寧に対応いただき感謝です。
TVの韓国ドラマ見入ってしまいました。
また宜しくお願い致します。
女性 / 20代前半
仕上がりがすごく良くてお気に入りです！
また利用させていただきます^ ^
女性 / 20代後半
とても丁寧に、可愛く仕上げてくださいました！
持ち込みデザインも細かい確認があり、そのまま再現していただけて大満足です☺️✨
またよろしくお願いいたします❣️
女性 / 20代前半
時間の変更にも丁寧に対応してくださってありがとうございましま。
女性 / 20代前半
マジで最高です！エンさんという方に、チップ長さだしのワンカラー(マグネット)を施術してもらいました。爪の形もマグネットの模様も上手すぎて自分史上一番気に入ったマグネットネイルでした。またお願いしたいです。
女性 / 20代後半
3日で剥がれるしスカルプは折れるし過去一で最悪でした。
アシスタントならまだ理解できますがネイリストとしての技術はもう少し磨かれたほうがいいかなと思います。。。
もう2度と行きません。
女性 / 20代後半
まさにイメージしていた通りの爪にしていたただきました。
丁寧に施術してくださりありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても丁寧にやって頂き、大満足しました！！
ありがとうございました😌🩷
女性 / 20代前半
一緒にデザイン考えて頂けてすごく親切な対応をして頂いてありがとうございました🫶🏻
女性 / 20代前半
初めてこのサロンを予約させて頂いたのですが、甘皮や仕上げの処理がとても丁寧でとても綺麗に仕上がりました！大満足です！
女性 / 20代前半
2時間の施術なのに次の枠まで時間あったのか3時間くらいかけて丁寧に施術してくださいました！
優柔不断なのですがわがままもたくさん聞いてくれて、今まで行った日本人じゃないサロンは機嫌悪くなってるのが丸わかりだったりしましたが、ここのサロンはひとつひとつ嫌な顔ひとつもせずに対応してくだいました。
この値段で仕上がりも満足です！
強いて言うのであればオフの値段を事前に提示してくださってたらありがたかったです。
女性 / 20代前半
とても丁寧にやって頂けます！今回も素敵なデザインにしてくださりありがとうございました。オフ込みでしたが、他店では必ず熱く痛い思いをしていたのに、kasumiさんは1度も痛くなく、快適にオフして頂きました。またチップですが全く取れません(笑)丁寧に下準備をしてくださるからだと思います。伝えた通りのデザインにしてくれるので、こちら側もデザインの理想を詳しく伝えた方が分かりやすいのかな？と思いました。どんなにパーツ選びで悩んでも優しく対応してくださいます。今後とも宜しくお願いします🌟
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