4.2
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.320代前半
お店の雰囲気も良く、初めてのブリーチで不安がありました。
だけどとても綺麗なカラーにしてもらい満足しています！次回はカットもお願いしたいです。
こちらの要望を上手く汲み取ってくださり、イメージ以上の仕上がりにしてくださるスタイリストさんです。次回もまた是非よろしくお願いします！
女性 / 20代前半
ブリーチ履歴が激しく、他店で色が入らなかったのですが希望の色と惰性の色をお伝えし、やってみなくてはわからない状態でしたが、髪質改善トリートメントもうまく作用し希望の色になりました😊色落ちも楽しみです🫶🏻
断られることも多い中、施術していただき誠にありがとうございました☀️
女性
丁寧な対応ありがとうございました✨
最初から最後まで同じ方にやって頂き満足です🍀*･
女性 / 20代後半
他の方も書いてましたが淡々としていたり
全く会話することなく終わりつまらない印象でした。
その場でレビュー書いてもらうならお客さんに寄りそうべきだと思います。
女性 / 30代前半
可愛い方に可愛く染めていただきました。
ありがとうございます。
女性 / 20代後半
淡々とした印象で、誠実さやにこやかさがない印象でした。オーダーした色よりもかなり暗くなってしまい、イエベなのに黒髪みたいな仕上がりになり残念でした。仕上がりの確認の時に、結構暗くなりましたね。と言ったら、はい。赤み消したんでー。と、、そりゃそうですけど、もう少し対応の仕方を考えた方がいいかと思いました。残念ですが、リピートはないですね。
女性 / 20代前半
ラベンダーピンクとても満足な色みにしてくれました。
本当にありがとうございました！
女性 / 20代後半
カラー剤を塗る際に担当の方とは別にもう1人の方もお手伝いで入ってくださったのですがその方が塗ったら頬にカラー剤がついて青痣みたいになりました。後から気付いて言おうとしましたがシャンプーで流す際に担当の方が気付いて取って下さったので本当に良かったです。
施術はカットとカラーのみでした。
ですが仕上がりは良かったので満足しています。
女性 / 20代前半
初めて利用しました。
要望にすべて否定的で、あまり親身に相談にのっていただけませんでした。
髪を濡らしてから20分放置、他の周りのお客さんたちはカラー終わってるにもか変わらず、何もせず待ちました。
周りには素通りする店員さんばかりでした。
カラー中も雑に扱われたような気がして、顔にカラー剤がかかっても拭いてもらえませんでした。
シャンプーでは髪を引っ張られ、トリートメントでは表面のみで、後頭部は塗ってもらえませんでした。
炭酸は、左部分のみ、すぐにおわらせられました。
ヘアセットでは、前髪は自分でやってくださいとアイロンを渡されました。こちらから自分でセットしたいと言っていないのに、やらされました。 聞いていただきたかったです。
態度が悪かったと感じたため、今後は利用しないです。ショックでした。
女性 / 20代前半
イメージがあまりできていなくて、半分くらい美容師さんのおまかせにしてしまいましたが、満足のいく仕上がりでした！
できればまたお願いしたいです。
女性 / 20代前半
とても素敵な色にしていただいて嬉しかったです^_^ありがとうございます♪
男性 / 20代前半
とても満足のいくカラーとカットをしていただきありがとうございました。
とても楽しかったです！
女性 / 20代前半
ボブカットをお願いしたのですが左右で2センチほど差があり、ラインもガタガタでした
お直し先か自分で直そうと思います
応対も微妙で、ピアスへの配慮もあまりありませんでした
何も言わず髪の毛をグイグイ引かれたり触られたりして正直ないなとおもいました
女性 / 20代前半
笑顔が素敵なお兄さんが担当してくださいました！
ずっとカラーしていなくプリンが目立っていたのですが、久しぶりに綺麗な髪になりました✨
ありがとうございました！！
女性 / 30代前半
カラー剤が顔に結構付いてるのにそのまま数十分放置。
シャンプーも雑。店内もガヤガヤしすぎててまったく落ち着かない。美容室に来てこんなに早く帰りたいと思ったのは初めてでした。もう二度と行きません。
男性 / 20代前半
カウンセリング時、追加のトリートメントを断った時から対応が終始最悪でした。
女性の担当者で新人の方だったのか名前も言われなかったです。カラーのチェック時には薬剤が付いた手をお客様の首元のタオルで鏡から見える部分で拭き取り、カラー剤が顔に付着したことも担当者からなんの謝罪等もなく、シャンプーはササッと2分くらいで流されて、仕上げはセットはしなくてもいいとお伝えしましたが、後ろを見せられることなく終了しました。
カラー剤をお客様の首元のタオルで拭くのは見えない後ろとかならまだしも、鏡から見える位置で拭くのは流石に不快に感じました。
予約した時間が遅くだったので早く帰宅したいと思ったり、2000円のクーポンだったので単価を上げたいという気持ちは分かりますが、お金をもらう側として、もう少しプロ意識を持った方が良いと思います。
リピートはしません。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
カットカラーと髪質改善をしてもらいました。
髪質改善は初めてやったのですが、きちんと説明して頂きました。カットとカラーもスムーズにして頂きました。
とても可愛いカラーになりました。ありがとうございました
女性 / 20代後半
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
希望に沿った施術をして頂けました！
沢山お話してくださったので
リラックスしてお話できました
ありがとうございました！！
女性 / 20代後半
入店後、カウンセリング用紙に要望を記入しましたが、担当の方は内容に目を通していないようで、いざ施術となったタイミングで全く同じ質問をされました。
さらに、業界用語？なのか、わかりにくい表現で質問され、質問の意図がわからなかったので聞き返すと無言...
もう少し丁寧に教えていただけると嬉しかったです。
そして、席に座ると、すぐにトリートメントをしないかと営業されました。金額も金額だったのでお断りしましたが、淡々とした感じが少し怖く感じました。
そんなこんなで最初はとても不安になりましたが、カラーはとても上手で満足しています。
マスクをしているので表情が見えず、また初めて行ったお店なので雰囲気も分からずと言った感じで思っているよりも客側は心配なので、そのあたりを気にしてくださると嬉しかったです！
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