経験年数 8年
4.2
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.4女性 / 20代前半
カラーは基本的に毎回満足できていましたが、接客に至らない点が多すぎます。
何度も通っていましたが、今回の施術で、仕上がりでのメリット以上に、接客でのデメリットを感じたため、通うのは最後にしようと思います。
・「本当は出来るか分からなかったけど、カラー入りますって勢いで言ってよかった。綺麗に入りましたね。」と最後に言われた。結果はよかったものの、理想通りにならない可能性があることが初めから分かっていたなら伝えるべきではないでしょうか。
・施術に入るまでに毎回30分以上待たされる。何のために予約しているのかわかりません。
・ポイントカードの10%割引の時の金額を間違える。何のために電卓叩いてるのかわかりません。面倒なので指摘しなかった私も悪いです。
・最初普通のカラー剤で出来ると言われたのに、30分待たされた挙句、やはりプラス料金がかかるカラー剤でしか対応できないと言われた。納得のできない説明をされましたが、面倒なので料金は言われた通り払いました。
・前髪にもインナーカラーを入れたいと言っていたのに忘れられていた。その為、前髪以外のブリーチ時間が異なりカラーに明らかなムラができていた。
・シンプルにカットはお勧めしません。
カラーでの仕上がりに関しては非常に満足できます。
しかし、それ以外の面では毎回どこかに違和感を感じていました。
あまり直接声に出して伝えることが出来ませんでしたので、ここで書かせていただきました。その都度お伝え出来なかった私も悪いと思います。何度も言いますが、仕上がりには1.2度を除いては基本的に満足いっています。改善していただければ、より居心地の良いサロンになると思います。上からに聞こえてしまいましたら申し訳ございません。
女性 / 20代前半
カラーで来店させて頂きました
カラーは長くしんどくなるイメージだったので
行けてなかったのですが終わるまでずっと楽しい時間を過ごせました
料金説明も分かりやすく出来上がりも大満足です
ありがとうございました！！
次はホワイトカラーにしたいのでまた行かせてもらいます^^
女性 / 20代前半
黒染めしていましたが、とても可愛い色にしてもらいました。
施術中の会話も盛り上がりとても楽しかったです！
ありがとうございました。
女性 / 40代前半
とても良かったです。
カラーも丁寧でカットも気に入ったスタイルにしていただきました。次回もお願いしたいと思います。
女性 / 20代後半
今日はありがとうございました。
カットもいい感じで髪色も綺麗になり大満足です✌️
女性 / 20代前半
髪色を決めるところから、とても丁寧に対応してただきありがとうございました◎！想像通りの髪色に仕上げていただいてとても嬉しかったです🧡🍊まだ是非利用したいとおもいます〜！
女性 / 20代前半
とっても、かわいいカラーにしていただいてありがとうございますっ
はじめはカラーもどんなのになるかとても不安でしたし、かなり久しぶりだったのですが、初めのカウンセリングで丁寧に説明していただいてとても嬉しかったです。
女性 / 20代前半
すっごくすっごく可愛くしてもらえました、写真を2枚ほど用意したものの曖昧な表現をする私に優しく丁寧に接して下さり、今までの人生で憂鬱だった美容室帰りがウキウキで帰れました。髪の毛の巻き方等もアドバイスくださってカラーも色味をしっかり確認してくださって大満足です。また次も是非お願いしたいです。
女性 / 20代前半
今の髪色からどこまで染めれるか、ドライヤーの乾かし方など丁寧に説明して頂きました。
髪色もとても大満足です！
女性 / 20代前半
想像通りの色にしていただき、ありがとうございます！！
色落ちや髪の巻き方についても話してくださり、勉強になりました🥺またお願いします！
女性 / 20代前半
遅い時間まで施術ありがとうございました！
可愛いく仕上げて頂いてすごく満足です❤︎
お姉さんとのお話も楽しかったです！
またお願いします🌱
女性 / 30代前半
施術いただきありがとうございました🙇♀️
ふだんは、時間帯や価格帯が合う美容院さまを色々探して、行っています。🏃♂️
そのなかで、平日の遅い時間まで対応いただけて、緊張せず行けて、仕上がりも好みにしてくださる美容院さまです！
ハイトーンの髪色じゃないけどいいのかな、、と1回目はドキドキでしたが、とっても素敵に仕上げてくださってありがとうございました🌸
行くの3回目ですが、今回もイメージ通りです！🌱
会社に行ったら、髪型すごいいいですね！！って何人かに言ってもらえました😭💕笑
後輩に美容院聞かれたので、教えておきました！！🙆♀️✨
また行きます‼︎ その際はよろしくお願いします〜◎
女性 / 20代前半
ブリーチするかしないか迷っていましたが、お姉さんに優しく教えて貰って、結局しないことにしました。はじめは色がしっかり入るか不安でしたが、最後はすごく綺麗な赤に仕上がりにして下さり、とても満足でした！
また染めに行きたいと思います、ありがとうございました！
女性 / 20代後半
ショートヘアを他のサロンでお任せするのは初めてで少し不安がありましたが、想像以上に良くしてくれました！
自分の髪質や癖を理解してくださり、カットしたてでも綺麗に髪の毛がおさまり感動しました😭
カラーも希望通りの可愛い色にしてくださりありがとうございます！またお願い致します☺️
女性 / 30代前半
久しぶりにハイトーンにしたい！と言う衝動に駆られ、当日朝一に予約しました！タイミング良く空いていてラッキーでした♡
控えめなスタッフさんでしたがとても丁寧に都度詳しく説明して下さり、安心してお任せできました！
ゆっくりと過ごす方が好きなのでちょうど良かったです。
iPhoneの充電器があったので、充電できるサービスでしょうか？とても良いと思います♡
知識が凄く豊富で施術も丁寧かつスピーディーで、おうちでのケアもアドバイス下さいました。
ブリーチもするので多めに時間を見積もっていたのですが、丁寧なのにとても早くてビックリ、嬉しかったです！的確な施術でした♡
大変な髪の毛だったと思いますが、仕上がりも理想通りで、リーズナブルさも気に入りました♡
お名前が分からなかったのですが本日はありがとうございました、またよろしくお願い致します♡
女性
2回目です！！
思い通りに綺麗にカットカラーして頂きました！
ありがとうございました^ ^
またお願いします！！
女性 / 20代前半
カラーもカットも可愛く綺麗に仕上げてくださったのでとても気に入っています。ありがとうございました！また来させて頂きます！
女性 / 20代前半
とっても大満足の仕上がりでした！！！
髪の毛が、明るくて暗くしたいと思いヘアカラーを頼みましたが、完璧に自分の思う色にしてくれました！！！💜💜
そしてカットもして頂いたんですが、長さもちょうど良くジャギを入れて頂いたりしてとっても良かったです！！
店員さんもとっても話しやすくフレンドリーで、とっても話していて楽しかったです！！
今回は本当にありがとうございました！！！
女性 / 20代前半
今回初めて利用させて頂きましたが、カラーの相談もしっかりできて、説明もすごく丁寧で、とってもかわいい色にして頂けました💘✨施術中の会話も楽しくて、居心地も良く、大満足の仕上がりです!
担当してくださったスタイリストさんの技術にほんと終始感激でした💇🏻♀️絶対リピートしたいと思ってます!
自分の友人にも是非オススメしたい！ほど気に入ったので、インスタグラムを見て参考にしてみたらいいのかなと思いました🌟🌟また宜しくお願いします！ありがとうございました♩
女性 / 50代前半
丁寧な接客、施術をありがとうございます😊
アドバイスも色々して頂けたので、参考にさせて頂きますね✨またよろしくお願いします。
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