4.2
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.4女性 / 20代前半
希望の色にしてもらえました!!とても気に入りました!!ありがとうございました!!
女性 / 20代後半
親身になってお話を聞いてくださり、希望通りのカラーカットにしていただきました✨ありがとうございます😊
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
カット&カラーをして頂きましたが仕上がりがとても満足です。髪の状態に合わせ、好みも取り入れてもらいながらいい色にして頂けました。また傷んだ毛先などを切って頂き手触りも断然良くなりました。また、対応して頂いたスタッフさんが話しやすく雰囲気も良かったです。
女性 / 20代前半
カットとカラーで予約しました。
仕事柄、暗めの寒色系カラーにしてほしいとの要望を伝えるとブリーチしてる方がカラーを楽しむのは分かるけど、暗くしたいなら髪の毛が痛むから染めないほうがいい。ブルーブラックやパープルカラーは、黒染めと同じだと言われました。私はカラーを楽しむために普段からヘアケアをしており、あまり傷んでいる状態ではないのに関わらず、カラーを全否定され、一緒に色を考えるなどなく、黒染めをされました。
黒染めにも関わらず色ムラが目立ちますし、何の声かけもなくドライヤーで髪を乾かし始められたり、技術ももちろんですが、お客様への対応を考え直してほしいです。
今までミニモで様々な美容院に行かせてもらいましたが、最も対応が悪く私は二度と行きたくないと思いました。
女性 / 20代前半
以前はありがとうございました。
施術に関してなのですが、こちらのお店で髪を染めて色落ちをするまで気付きませんでしたが、毛先を青色系に染めて欲しいとお願いしたのですが、色落ちしてみれば普通は深緑に落ちていくと思うのですが、所々黒染めしたような後があるのですがそれはどいうことですか?
黒染め剤入りますよっていうことは一切聞いてません。
追加料金諸々払って15000円でそれって言うのは正直おかしいです、払った分のお金を返して欲しいです。
せっかく青系に染めて色落ちもいい感じになればいいなって思ってたのに、こんなの酷いです。
こちらのお店には2度いきたくないです。
お金と時間が無駄でした。
女性 / 20代前半
とても楽しかったです！
ありがとうございました😊🍅
女性 / 20代前半
完成イメージだけでなく次回以降のヘアスタイルに与える影響まで丁寧にカウンセリングしていただきました。仕上がりはもちろん楽しくお話しもできて大変満足です。
ありがとうございました、またよろしくお願いいたします。
女性 / 40代後半
ブリーチとカラーで予約しました。
3年間綺麗に伸ばしていた髪の毛が半分以上ちぎれました。
ブリーチの時に、根本からベッチャリ塗られて頭皮もかなり荒れました。
痛いと伝えたのですが、ヘラヘラしていて何も対応してくれませんでした。
お直しでカットもしてもらったのですが、左右長さも違いかなり適当だと感じました。
今まで系列の店舗に何度か通っていて信用していたのですが残念です。
もー行くことはないと思います。
女性 / 20代前半
やっといい美容院に出会えました！！
丁寧な接客、カウンセリングと会話も楽しく大満足です！
ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
口コミに沢山かかれていたように当たり前のように予約時間より待たされました！そして初めてカラーをシャンプー台だけで、済まされました（爆笑）あと、レイヤーを入れてる事をありえないなどと言われもう切ってるんだからどうしようもない事を酷く言われました。普通に気分悪い。後ろの仕上がりをミラーで見せてもらえなかったなと思い家に帰ると後ろがムラだらけでシャンプー台で手で揉み込むだけで済ませるからだろと思いました！もう行きません笑あとシンプルにタメ語使われるの不快でした！！
女性 / 20代前半
今回初めて行かせていただきました。まず初めに思ったことはお店の雰囲気が良くなくこれでも接客業か⁉️と驚きました。また、ボソボソと話しかけられて何を言っているかほとんど聞きとれませんでした。他の口コミにもある通り、シャンプー台でカラー剤をつけられてシャンプー、トリートメント、カラーなど合計放置時間が一時間半程あり首がとても痛かったです。初めてのことだった為、驚きました。やっと流してもらえると思ったら耳の中に水が入ってきたり流しきれていない感じがしたり背中に水が入ってきてお気に入りの服がびしゃびしゃで直径15センチほどの丸に濡れていて、中々乾かずその後ご飯を食べる予定が入っていたのですが、脱ぐと服がびしゃびしゃで恥ずかしいのでコートを着たまま食べていました笑
予定時間より大幅に遅れたり待ち時間が多かったりしてお店側は売り上げを上げたいが為に人をたくさん入れているかもしれませんがもっとキャパを考えるべきかなとも思いました。時間がなかったのか乾かし切らずに完成と言われ、見せていた色とは異なっていたりとお金を払いたい気にはなりませんでした。
女性 / 20代後半
二度目で美容室に来たんですが、少しサービスについてコメントさせていただきます。
まず、髪の毛を洗っていただいた黄色髪の女性の方ですが、洗い方があんまりに荒くて頭皮が痛かったです。
次に、髪の毛染めたんですが、家に帰ったら白いセーターに染め跡があることに気づきました。買ったばかりですのでとても悲しいです。
以上、美容師の技術はとても良い方ですが、三度目行くことは要検討です。
女性 / 20代前半
初めて伺いましたが、施術の仕方がすごい雑かなと思いました。
仕上がりの色は満足しましたが、色ムラが少し気になりました。
シャンプー台でカラーを塗られたあと少し時間おくだけかと思いましたが、30分ほど仰向けのまま。
首が凄く痛くなりました。
髪の毛を乾かす時も時間が押していたと思いますが、半分から毛先の方はまったく乾いておらず、そのままオイルを塗られて終わりました。
私は髪の毛が猫っ毛なので、すごい絡まりやすいのですが、くしで通した際もすごい引っかかって引っ張られましたが、すいませんの一言もなくびっくりしました。
初めてのサロンでしたので、良かったらまた来ようと思い来店しましたが、さすがにこの施術では行けないなと感じました。
良い口コミが多いですが、初めて行く方に少しでも参考になればと思い、口コミさせて頂きました。
女性
綺麗な仕上がりにしてくれて有難うございました⸝⋆
女性 / 50代前半
母、娘と一緒に伺いました。
こちらのミスにより
時間外でのミニモ対応もありがとうございました。
とても丁寧に綺麗に仕上げて下さいました。
カラーも大満足です。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
3000円で綺麗な色に染めてくれました☺️✌🏽
またよろしくお願いします〜！
女性 / 20代前半
とても丁寧に接客していただいてありがとうございます
また仕上がりもいい感じです!
女性 / 20代前半
金髪で毛先が紫の方に担当して頂いたのですが、言葉遣いが接客をする人と思えなかったです。髪型の相談をさせていただいた際も“おぼこい”等言われ、自分のしたい髪型にする気が失せたので毛先を整える程度で終わらせて頂きました。
顔にカラー剤が飛んでいたり、シャンプーの際髪を引っ張られたりで正直もう行くことはないです、、
女性 / 10代後半
めっちゃ可愛い色にして貰えて満足です☪️💗
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
