laughl所属・大西 直人の掲載
大西 直人のプロフィール画像

経験年数 10年以上

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4.9

312
6620
広尾駅1分 / 恵比寿駅10分 / 白金台駅10分
更新
  • リピーター多数 多くのお客様が繰り返し予約しています
  • カットが好評 カットを施術した91%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 100%のお客様が高い評価をつけています

laughl所属・大西 直人の口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.9
312件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    みゅうさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回もカウンセリングで私の髪の特徴やクセをご説明頂いたので、安心して施術を受けることができました。お店の雰囲気も素敵で居心地が良く、時間があっという間にすぎてしまいました。梅雨の時期は気持ちが落ち込みがちですが、今回潤いあるサラサラストレートにして頂いたので自然と笑顔が増えそうです。ありがとうございました!!!

  • 由香さんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
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    いつもありがとうございます。
    カットもカラーもいつも大満足です(*^^*)
    店内の雰囲気も落ち着いててリラックスできます!
    次回もよろしくお願いします。

  • ★★★★★
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    いつも理想通りにしていただいてありがとうございます!

  • annaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    髪の毛サラツヤ過ぎて、そろそろシャンプーのCMに出たいです^_^
    いつもありがとうございます!
    またよろしくお願いします。

  • ★★★★★
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  • みゅうさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
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    今回はカット、カラー、ストレートをお願いしました。大西さんのお人柄のおかげで施術の時間も楽しく過ごすことができました。また丁寧にカウンセリングをしてくださり、理想以上を提供してくだり、いろいろな自分に出会えるのでいつも感動しています!!
    こちらに伺うとヘアーもそうですが、心も軽やかになります✨次回もよろしくお願いします。

  • annaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    毎回最高です!またよろしくお願いします😄

  • ★★★★★
    ★★★★★

    予約時間に来店後、ダブルブッキングが発覚しました。

    早めに着いたので20分前にお店の位置を確かめに行ったところ、何故かベンチに2人待機してました。マンツーマンのはずでは?と思い、10分前に再度行ってみると、やはりまだ2人待機。

    予約した時刻になると、その2人が呼ばれ私は待機。
    数分後、ダブルブッキングしたので相談させて欲しいと言われました。

    2日後に迫った友人の祝いの席のための予約だったので、絶対髪の毛綺麗にしたい!と、かなり焦ってて翌日の朝9:00で再予約。

    結局、翌日施術を受けてきました。
    その場での口頭での謝罪はもちろんありましたが、
    当日特にメッセージ等で追っての謝罪はなし。
    (この時点までは、二人組が悪く、店側も困っていてどうしようもないのだと思っていました。なので快くリスケを承諾したつもり)
    翌日改めて重複した原因を聞いてみると、LINEでやりとりしていてごちゃごちゃになった(?)とのことで、たまにやってしまうとのことでした。

    LINEなら証跡があるのでは?
    たまにやってしまう(!?)
    と思いながらも、施術開始。

    施術自体にはかねがね満足です。(ダブルブッキングのお詫びに追加で毛先のパーマのメニューを無料でしてもらいました。)

    施術終了後、予約内容と違う気がする…と思い確かめると、メニューを追加したから、本来予約していたメニューの一部を変更しました、とのこと。
    これについて事前の説明はなく。

    予約したメニュー料金で支払いをしましたが、変更したメニューの差額はないのでしょうか。

    ミニモが高評価で、とても楽しみにしていたのに、
    予定の調整、追加で往復三時間、往復の電車、バス代…善意のつもりで予約変更を承諾したものの、モヤモヤが残る結果に。気まずくならないように、愛想良くしてましたが、正しく予約していた日に二人組と交渉してでも、施術を受けるべきだったとかなり後悔しています。

    リピーターの口コミを見ると、ただただ運が悪かったと流せればよいのですが、心苦しいですが報告させていただきます。

    大西 直人のプロフィール画像

    大西 直人さんからの返信

    この度はありがとうございました。

    そして今回の出来事全てに謝罪申し上げます。

    全て僕のミスから生まれたことで、不快なお気持ちにさせた事など全てに反省しております。
    同時にご指摘を受け、改めて美容師として予約の管理などをしっかりしなければいけないとゆう経験をさせていただき感謝しております。

    施術に満足をしていただいたご様子が伺えて幸いです。

    もう来たくないと思いますがもしご機会あればいらして下さい!この様な事態が他のお客様にも起きない様しっかり改善してお待ちしております!!

    改めてありがとうございました!海外出張頑張って下さい!

    大西直人

    返信日:2024年6月7日
  • annaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    本当にいつもツルツルサラサラにしていただきありがとうございます!毎回るんるんで帰れます✨またよろしくお願いします!

  • 南さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    いつもありがとうございます!!*( ᵕ̤ᴗᵕ̤ )*
    本当に可愛く綺麗にしていただいてめちゃくちゃテンション上がってます!
    カウンセリングでいろいろ聞いていただいてアドバイスもいただけたりして本当に理想通りになるので本当に本当にありがたいです…
    母もお世話になってますが、母娘ともにとっても満足しております!( ; ; )
    また次回もよろしくお願いいたしますm(_ _)m

  • みゅうさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カットとカラーをお願いしました。前回のカラーから暫く経ちましたが、違和感なく馴染んでいました✨
    今回も悩みを全て解決することができ、いつも最高の自分になれるように施術をしてくださる大西さんに感謝しています!!
    施術はもちろんですがお人柄も素敵で髪のケアだけでなく気持ちも前向きに元気になれるのでご縁に感謝しています。

  • はづきさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    何年振りかわからないぐらい久しぶりに行きました!その間何回か違う所にも行き失敗されたりもして…やっぱり大西さんじゃないと!と思い今回縮毛矯正、カット、カラーお願いしてカットカラーは丸投げで笑。めっちゃ丁寧にアイロンなどしてもらいカットもヘアセットしない私に合わせて何もしなくても毛先などまとまる様にしてカラーは2つに絞って最後は自分で好きな方を選びました!ほぼお任せでしたが、めっちゃ艶々のサラサラです!これからは浮気せずちゃんと通おうと改めて思いました✨ありがとうございました😊

  • みゅうさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    白髪が気になり今回はストレートとカラーをお願いしました。初めてのカラーだったという事もあり、どんな色が自分に似合うのか不安もありましたが、大西さんにご相談させていただき、お任せしました!!おかげさまで表情も明るくなりとても気に入っています✨ストレートと同時にカラーをしたこともありダメージも心配でしたが、数日経っても施術前よりサラサラで潤っています。たくさん悩みましたが、やはり大西さんにお願いして本当によかったです!!また次回もよろしくお願いします。

  • ★★★★★
    ★★★★★

    すごくすごく丁寧です。要望も細かく聞いてくださり、腕もピカイチだと思っています。いつもありがとうございます。

  • ゆうさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    カウンセリングからとっても丁寧に施術していただいて、初めてのピンク系のカラーで少しドキドキでしたが、とっても可愛くて綺麗な仕上がりに大満足です✨!!今まで美容院を固定しておらず通いたい美容院に出会ええなかったのですが、この美容室はこれからも通いたいと人生で初めて思いました🥺✨来月も予約させていただきます🌸素敵な髪色にしていただいて、ありがとうございました😊

  • annaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    今回も髪の毛ピカピカにしてもらいました✨
    カットも縮毛矯正もトリートメントも仕上がり満足です^_^

  • みゅうさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    新年度を迎えるにあたりカットをお願いしました。ロングで長さは変えたくなかったのですが、春らしく軽くしたいと無理なお願いにも希望以上の素敵なスタイルにしていただきました!!カット後はいつも心も明るくなり、毎回こちらに伺う事が楽しみです。

  • ★★★★★
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    希望していた通りにしていただきました。丁寧な対応ありがとうございました。

  • みゅうさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
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    今回も艶々の神ストレートをありがとうございました。
    今回は前髪の雰囲気を少し変えたかったのですが、まさにイメージ通りの前髪にしてくださったので新たな自分に出会えた気がして感動しました。いつも期待をはるかに上回る施術をしてくださるので伺うのが毎回楽しみです✨

  • annaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    いつもありがとうございます!
    今回もツルツル綺麗にしていただき感謝です。またよろしくお願いします^_^

  • 南さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    本日はありがとうございました!
    大満足の仕上がりでした!
    カウンセリングもしっかりしていただけましたし
    アドバイスも入れていただきながら本当に可愛い理想の仕上がりになりました。
    カラーも可愛いしカットも最高です!
    染めたてなのにさらさらトゥルンとしていて
    シャンプーもマッサージもとても気持ちよかったです。
    お店もすごく落ち着く店内で香りとかBGMとかインテリアも本当にこだわっているんだなと思いました。
    またお願いしたいと思います!ありがとうございました(*^^*)

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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