女性 / 30代前半
スタイリストさんの接客は丁寧だったのですが、シャンプーを担当された方の接客は残念でした。ショートパンツなのにシャンプー中の膝掛けも無いし、耳に水も入るし、全体的に力が弱くてあまり洗われてる感がなくて残念でした。トリートメント込みと書いてあったのでどういうトリートメントなのか聞いてもデミです。とメーカーの名前だけ言われたり、どういうトリートメントなのか説明はなく適当だなと思いました。メーカーの名前しか言わなくても気づかないだろうと思っているのかもしれませんが、元美容師なので流石にわかります。
最後のお会計の際に現金しか対応してないと言われ、現金を持ち歩いていなかったのでカード決済手数料として680円プラスでかかりました。（施術料金は4400円なので一般的に決済手数料はMAXでも10％の440円なので、なぜ680円だったのかはわかりませんが）ホームの一番下に小さく記載があったらしいのですがとてもわかりづらいです。予約確定のメッセージに記載した方がいいと思います。
シャンプーを担当された男性の方は面貸しでヘルプでシャンプー入っただけなのかわかりませんがもう少し接客をちゃんとした方がいいと思います。あの方が原因で失客する事もあると思います。
担当のスタイリストさんは良くてもあの方が入るのかと思うとリピートしようと思えませんでした。金額も安かったのでしょうがないのかもしれませんが少し残念でした。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.5
