4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6女性 / 30代前半
遅れたのに笑顔で対応して頂きとても良かったです。カラーもとっても良い感じでした！ありがとうございました！
女性 / 30代前半
本日施術をしていただきましたが、仕上がりが最初に伝えたものと異なっていて非常に残念です。
インナーカラーを際立たせたいので色の差を出してほしいとお伝えし、表面の髪色をかなり暗くすることになりましたが、結局インナーもあまり際立たないお色で、色に差がある仕上がりになってますか？と聞いたところ曖昧な表現をされその場でインナーカラーと表面の色を比較していただき明らかにインナーは埋もれて見えたのですが かなりいい感じに差がありますねー！と言われたので何も言えずに帰ることにしました。
ドライヤーがどの方もびっくりするくらい雑で、乾かしている最中に首に爪が何度も当たって痛かった方もいました。
ミニモの予約でお安く施術していただきありがたいですが、久々の美容院で楽しみにしていたのと、２日後に友人の結婚式があるのでこの髪色になり非常に残念で悲しいです…。
女性 / 30代前半
ノープランで行って相談して決めようと思って初来店しました！
本当に具体的にどうしたいとか決めてなくて、
相談しながら決めてもらったのですが、
好きな色にしてくれて、なおかつダメージも少なくて
感謝です！
男性の美容師さんはあんまり得意じゃなかったのですが、雰囲気もよく丁寧でとても良かったと思います！
女性 / 30代前半
シャンプーとブローは雑でした。濡れた髪をタオルで水気を取るときも雑でした。
チャラい感じの方で少し…。ん？って疑問に思うようなことが多々ありました(^^;)
雑誌がタブレット式になっていて最初は繋がらない端末があって確認しないお店なんだなって思いました(^^;)
終わり間際にかかるまでは…。また、来店してもいいかなと思いましたが、次はカラーさせてください。とか○○させてくださいってフレーズが凄く不快に感じました。
客からすれば次回ではなく今回を綺麗にして貰いたいと思って来るはずなのに次回次回と言われても…。
今回を綺麗にして客を納得させ喜ばせれば、自ずとリピーターになるはずなのに…。そういう考えはない方なんだなと感じました。
女性 / 20代前半
前回と同様今回も髪色気に入りました!
突然切りたくなったり染めたくなるのでノープランで行きますが、こんな髪色がいいんじゃないか？と丁寧に調べて見せてくださいます!!
ただシャンプーとドライヤーのとき髪が引っ張られ痛い…
あと毛量が多いので、アホ毛が出ないよう少しだけ薄くしてほしいと伝えたのですが元より半分くらいの量になってしまったりしてポニテするときにも不自然に…残念でした
女性のスタッフさんはシャンプーもドライヤーもすごく優しくてきもちよかったです!!
ありがとうございました
女性 / 30代前半
可愛いお色で満足です( *´꒳`*)♡
ありがとうございました(^^♪
またお願いしたいと思います⸜(๑⃙⃘'ᗜ'๑⃙⃘)⸝
女性 / 30代前半
ウィッグと同じ色でとカラーをお願いしたのですが、やはり色味が合わずに浮いてしまってるのでお直ししていただくことは可能ですか？
女性 / 20代後半
やりたいカラーの色をやるにはどのカラー剤だと色が入りやすいとかいろいろ詳しく説明してくれてとてもわかりやすかったです(^^)
そして髪型もイメージ通りにしてもらいとても満足です(・∀・)
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
この度はありがとうございました。
適当にお願いしたのにも関わらず可愛くしてくれて驚きました！バッサリ切ってよかったです。
久々のショートカットは主人に好評で、しばらくウキウキです♪
またよろしくお願いします！
女性 / 40代前半
ボリュームも抑えられ、満足いく仕上がりでした。スタッフの方もみんな印象がよかったです。マッサージとシャンプーは気持ちよくて眠くなってしまいますね。
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
丁寧に考えてくださって
素敵な髪色にしてくださって感謝です🙏
女性 / 20代前半
今回はありがとうございました。。
とっても満足しました！とても親切な方達でした。また行きたいと思います
女性 / 30代前半
接客もスムーズでカラーの提案の仕方がとても上手でした(^^)色落ち過程も楽しみたいと思います★
女性 / 30代前半
本日は施術ありがとうございました。
パーマの悩みなども聞いていただき、それに合わせて施術して頂けて、更に仕上がりもとっても素敵にして頂けてとても良かったです！
またよろしくお願い致します。
女性 / 20代後半
4月5日にらカラーしてもらいました！
髪の毛が痛んでいたり、縮毛矯正もかけていたりして、最初は不安だったのですが、イルミナカラーでやってもらい、髪の毛がサラサラになった気がします笑
これは思い込みですかね笑
でもとにかく、そちらを利用して良かったということです！ありがとうございます😊
男性 / 20代後半
とても良いカラーでした！！！！！！！
素晴らしい気持ちでいっぱいでございます！
また入沢さんにお願いしたいです！！
女性 / 30代後半
入澤さんありがとうございました(*^^*)会社でカラー、カット共に評判良くて大満足です。また宜しくお願いします♪
女性 / 30代前半
新しいお店・若い店長さんに期待の意味で少し辛口？で書かせて頂きますm(_ _)mコース料金とは関係なく、私の意思でカラー・トリートメント共に一番良いものを選択しました。ダメージ、トリートメント効果はまだイマチチ効果はわかりませんが仕上がりは…あれだけ赤み・黒髪は嫌だと言ったのに完全なる黒髪です。たしかに、退色しやすくしっかり暗めに入れて、グレーを混ぜてくれても一般の人から見たらただの黒髪です。店舗でのライティングや仕上がり予定時間も過ぎてたのでその場では仕上がりに大丈夫と言ってしまいましたが、その直後から日光・社内・自宅室内・蛍光灯下イチイチ嫌な意味で毎回鏡を見ますが黒髪です。 一番言いたいのは一応担当となる方がほぼカット以外の施術に関わらない接客方法に疑問です。それがお店、グループの方針ならば私が合わないというだけの話ですが…実際カラー中に正直「ん？黒くないか？」と思いましたが、カラーカウンセリングのみ担当さんで、その後の塗布から洗い流しまで全てアシスタントさんで、担当の方は一瞬確認に来ただけだったのでなかなか言えずでした。私だけでなく少なくとも３、４人のお客を同接客方法で対応されていたと思いました。ん～長くなってしまいましたが、卒園、入学、新年度…行事も多くとても大切な時期にこの髪型はテンション下がります。担当が店長さんだったので今後の参考に少しでもなればとミニモでは初めて口コミ入れてみました！店舗は新しく、お店の女の子も可愛くて雰囲気は良かったです。ありがとうございました！
女性 / 30代前半
急遽でしたが
すぐに予約がとれてよかったし
自分のいまの髪に合わせた
カラーの提案をしてくださり
よかったです(∩ˊᵕˋ∩)･*
ありがとうございました( *ˊᵕˋ)
女性 / 20代後半
丁寧なカウンセリングで髪色を選んでいただきました😆
髪色もとっても素敵にしていただき、大変満足しております！可愛くしていただきほんとにありがとうございます！トークも楽しく、カラーの時間あっとゆう間でした！
色落ちもとっても楽しみです😊！
ありがとうございました！
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