4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 20代前半
思い通りの色にしていただき大満足です。
またよろしくお願いします🙇ありがとうございました！
女性 / 20代前半
プロフィールを見てやって下さるのが女性だったからっていうのもひとつの理由としてここを選んだのに、そういえば男性だし、全然違う方でした。プロフィールの方と違う場合は、書いてあることと嘘になりませんか？
トリートメント、カラー等に関してはとても満足しています。しかし、髪をまとめて一気に切られた為、長さは揃っておらず、言葉にしずらいのですが切ってもらわなければ良かったって思うくらい過去最低で下手でした。大事な日の前日に行ったので本当に悲しいです。これ以上短くしたくありませんが、このままいるのが嫌なので他の美容院で対応してもらいます。
女性 / 20代前半
いつも行っている美容院の予約が取れず、こちらを利用しました。
いつもの場所は小さい場所で落ち着いてるので、若者向けでキラキラしてる広い美容院が久々で...一瞬キョドりましたが、接客はとても丁寧でした。ホッとして、相談しながらお任せしてもらいました。
トリートメントのセット購入？もさせて貰えて少しお得....トリートメントの残機があることを忘れずに、次回もお世話になろうと思います....笑
女性 / 20代後半
ブリーチを辞めるのにどんなカラーがいいか相談させていただき、素敵なカラーになって嬉しいです！シャンプーも気持ちよかったです！またお願いします。
女性 / 20代後半
曖昧なオーダーに対応してくださり
ありがとうございました😊
またお願いしたいです。
女性 / 20代後半
到着してすぐ手荷物をロッカーにとの事でしたが上着は預かってもらえず小さめのロッカーに押し込むしか無くえ？ここに？
という感じでした。
すぐ席へ案内していただいたのですが席についてから20分以上誰も来ず。
25分ほど経ってスタイリストなのかアシスタントなのかもわからない方がいらっしゃりカウンセリングをしていただきクロスをつけていただきその後もまた20分以上誰も来ず何も無く…
クロスも首が苦しく確認はないのだなと思いました。
カラー材を作り持ってきた時もワゴンに乱雑に置き
機嫌悪いの？という感じでした。
カウンセリング時に混雑しているので待たせてしまうとの説明はありましたが到着して45分もの間放置はひどいなと思いました。
カラー材を塗る際も強く髪を引っ張り絡まったままコームを通すので痛く雑というか塗り方が激しいのでカラー材が携帯などに飛び散り不快でした。
シャンプーの際もシャワーヘッドで頭を持ち上げたり頭皮に押し付けるので痛く感じたので力が強い方なのかガサツなのかわかりませんが髪を扱うプロとして総じてどうなのかなと思いました。
仕上がりに関して不満はありませんが
待ち時間が長すぎることや入店から退店までカウンセリング以外一言も話さず居心地の良い空間ではありませんでした。
女性 / 20代前半
二度といきません。
メニュー表には所要時間120分ってかいてあるのに、50分も延ばされて待ち合わせに遅れました。
もともとメニューに付いていた炭酸スパもとやって頂けなかったし、髪質改善の営業を受けたので了承しましたが、髪の絡まりは改善されず、髪が絡まったまま最後巻かれました。
態度も謝罪も本当に申し訳なく思ってるのか、、、。
女性 / 20代前半
カットもカラーも満足の仕上がりです！
ありがとうございました！♡
女性 / 30代前半
カットに関してはあまり満足のいくものではありませんでした。結ぶとまばらになってしまうのと、カウンセリングで量を少なくてしてほしいと希望したわけではないのにとても毛量がなくなってしまいお直しも難しいと感じています。カラー剤も顔に飛んできましたが、気づくこともなかったです。
女性 / 30代後半
すごい待たされた
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！
提案してくださった髪質改善のトリートメントもとてもつやつやになって髪の毛をつい触ってしまうくらい気に入りました！💓
また是非お願いしたいです🌼
女性
経験が浅いとは思えない、素敵な対応と技術でした😊
一つ一つの確認を丁寧にして頂き、言葉遣いも心地よかったです。
ありがとうございました🙌
女性 / 20代前半
いろんなカラー提案していただいて、好みのスタイルに仕上がって満足です☺︎
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
カットもカラーも大満足です！
おすすめして頂いたトリートメントも髪の毛さらさらになってとてもよかったです！
また伺います！
女性 / 20代前半
可愛い髪色にしていただいてありがとうございました！！
アシスタント？の方もお話楽しくて時間があっという間でした！
またお願いします！
女性 / 30代後半
妊娠後期だったのですが、体調のことやブランケットなど確認していただき有り難かったです。また、色々丁寧な対応でまた行きたいなと思えました(*^_^*)綺麗にして頂き、出産頑張れそうです。
女性 / 20代後半
担当の方の対応、施術は特に困ったことはなかったのですが、アシスタントの方でしょうか？他のスタッフの方の言葉遣い、髪の扱い方の雑さが気になりました。
カラーを塗った男性スタッフ、あの塗り方ではムラができるのでは..と不安でした。そして、帰宅後、首元にカラー剤のシミがあることに気づきました。大きなシミがくっきりと。髪を下ろすと見えないとはいえ複数人のスタッフが関わっていたのに誰も気づかなかったのですね、残念でした。
女性 / 20代前半
minaさん最高です✨
希望の色は元の髪色からではできないとのことでしたが、しっかりカウンセリングをしてくださって、最後には納得のいく髪色で帰ることができて大満足です🫶🏻
お話も楽しくて最高の空間でした！
女性 / 30代前半
事前にカウンセリングをしたのに切らないで欲しいと伝えた前髪と顔周りの部分を物凄く短く切られたのに
「切って無いですよ！」と嘘を付かれました！
「切り過ぎじゃないですか？」と伝えたら、
「揃えただけです」と嘘を付かれた！確実に切られています！
当日非を認めず謝罪も無しに何事も無かったかの様にそのまま作業を続けました。
当日はアイロンで誤魔化されたが家に帰って見て見ると確実に切られています。
怒りで震えが止まりません。
返金保証が無いと言う事はこう言う事が度々起こっているのではないかと思います。
何故自分の非を認めて謝罪しないのか？
前髪と顔周りなので物凄く目立つし
伸ばしていた部分を揃えるだけと嘘を付き切り落とされました。
折角長い時間をかけて伸ばしていたのに
これから1年以上かけて伸ばすとなると本当に許せません！
毎日鏡を見るとイライラします。
前髪顔周りが終わったらハサミを振り回しハサミが頭に当たりトップの毛も切れました。
激安メニューではあるが無料では無くその金額を支払っているのだし切られた髪の毛は帰って来ないんだから何故カウンセリングの通りの施術をしないのでしょうか？
美容師免許を持っているなら美容師がやりたい髪型にするのではなく客側がやりたい髪型にするべきだし
何故髪の毛を切り落としたのだろうか？疑問です。
日々怒りが止まりません。
人の髪を何だと思っているのか？
え？話聞いてた？何で切った？
仕事の概念を間違えているんじゃないのか？
と思います。
客側の話聞いてなかったのか？
何の為のカウンセリングなのか？
意思の疎通が出来てない状態でした。
このサロンは本名フルネームが常に施術中スマホのサイズで表示され続けます。
物凄く嫌だし個人情報保護法はどうなっているのか？
美容師は本名フルネームでは無い場合もあり
対等では無いと感じ終始嫌な気分でした。
1工程毎にQRを読み取ります。
そんなに何回もやる必要あるの？
と思うし常に施術中本名フルネームが晒され続けると言う不信感です。
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