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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した82%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した80%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.5
661件の口コミ中41〜60件表示
まままさんの口コミ
カラーをお願いしました。今まで思ったより暗くなる事が多かったのですが、今回はちょうどいい明るさで仕上げてもらい大満足です！ スタイリングの仕方も私にできるように教えてもらえて良かったです😚
来店日：2026年3月20日Rさんの口コミ
細かく要望を聞いてくださり、理想通りのカラーにしてもらえました🥺🥺
来店日：2026年3月18日サナさんの口コミ
カラーをお願いしました。 暗すぎない絶妙な色にしてもらえてとても満足してます！ 家でのケアや乾かし方なども細かく教えてくださったので続けてみようと思います！ ありがとうございました。
来店日：2026年3月16日冬さんの口コミ
担当の方が丁寧に髪の悩みを聞いてくださり、私に合った色味を提案してくれたので安心出来ました！ カラーだけでなくスタイリングの方法も説明してくださりとても参考になりました✨ 家でもやってみようと思います！
来店日：2026年3月15日ぐりさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にご対応いただきありがとうございました。 カラーとカットの仕上がりにはとても満足しています。 一方で、毛先と前髪のカットおよびワンカラーの施術でしたが、予約時間から終了まで約3時間かかり、想像以上に長時間だった点に驚きました。 また、席に案内されてから施術が始まるまでに約40分待ち時間があり、普段あまり待ち時間が気にならない私でも、少し長く感じてしまいました。 担当してくださった美容師さんは、カウンセリングも丁寧でとても良い印象だったため、個人の問題というよりは、店舗全体の運営や予約状況によるものなのかなと感じました。土曜日で混雑していることは理解しておりますが、周囲のお客様も同様に長時間待たれている様子で、スタッフの方々もお詫びされている場面が多く見受けられました。 お店として対応できる範囲の予約数を調整されると、より満足度が高くなるのではないかと感じました。 これから利用される方は、時間に余裕のあるタイミングでの来店をおすすめします。
来店日：2026年3月14日舞さんの口コミ
実習に向けて暗めのカラーをお願いしました！ 透明感のある綺麗なカラーになって大満足です！
来店日：2026年3月14日らいさんの口コミ
20代後半
担当してくれた美容師さんがイメージを細かく聞いて擦り合わせをしてもらえたので安心してお任せすることができました！ 仕上がりも満足です！ ありがとうございます！
来店日：2026年3月13日聖奈さんの口コミ
とても楽しくかつ丁寧に施術していただきました！ 仕上がりもすごく綺麗で色落ちも楽しみです！
来店日：2026年3月11日リサさんの口コミ
女性
カウンセリングがとても丁寧で希望を細かく汲み取ってくださいました。 仕上がりも綺麗でとてもよかったです！
来店日：2026年3月10日来店回数：2回ゆめ。さんの口コミ
女性 / 40代後半
丁寧な接客で居心地もよく、いい時間が過ごせました。 ただ、気になっていた前髪の生え際に染まっていない箇所があり、そこだけ残念でした。
来店日：2026年3月10日
【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
ゆめ。様 この度はご来店いただきありがとうございました！ 接客にご満足いただけて嬉しいです！ カラーのチェックを徹底いたします。 大変申し訳ございませんでした。 stylist かずまる
返信日：2026年3月25日きよさんの口コミ
カウンセリングから仕上げまで丁寧にやっていただきありがとうございました！ やりたいイメージも細かくすり合わせができたのでよかったです！ 店内の雰囲気も良く居心地も良かったのでまたお願いします！
来店日：2026年3月9日ランちゃんさんの口コミ
女性
施術も綺麗に仕上がり当分、楽が出来そうです。機会が有りましたら また宜しく、お願い致します。
来店日：2026年2月23日cさんの口コミ
女性 / 20代後半
近々面接があるため髪色を暗くするために予約しました。 カウンセリングの段階でそのことを伝え、写真まで見せましたが希望より明るく仕上がりました。 普段でしたら我慢しましたが、面接のためお願いして再度髪の毛を染め直してもらいました。 再度染め直してくれたのはありがたかったのですが、後ろに予定があり残り10分もなかったため、カットはなくても大丈夫ですとお伝えしたのですが、5分あればできますとのことでお願いしました。 しかし、完全とは言えない仕上がり。梳いてももらったのですが量に左右差あり。5分仕上げる技術がないのならカットしないで欲しかったです。 お直しで別の美容室へ行ったのでそのカット代も請求したいくらいです。
来店日：2026年2月23日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりがご希望に沿えず、不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 カウンセリング時にイメージの共有をしていただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったことを真摯に受け止めております。 お時間が限られている中での施術となり、カットの仕上がりにもご満足いただけなかった点も重ねてお詫び申し上げます。 今後は限られた時間の中でもクオリティを保てるよう、技術判断共に見返して参ります。 この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 stylist Ryota
返信日：2026年3月25日あいりさんの口コミ
女性
とても丁寧にカウンセリングをしていただき、メニュー説明もわかりやすく 押し売りもなく希望を優先していただけて、とても好印象でした！ 仕上がりの色味もとても好みで大満足です！
来店日：2026年2月18日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！ 仕上がりに満足頂けて嬉しいです！ またのご来店をお待ちしております！ stylist HOUTO
返信日：2026年3月17日
Nanakoさんの口コミ
女性
無断ロング料金 トリートメントアップセルお断り後の態度悪化 初対面で美容室を定めていないことへの説教 あまりにも酷いので初めて低評価を書きました 2度と行きません
来店日：2026年2月14日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 ロング料金に関しましてはメニュー詳細に記載しておりますが、当日のご説明がよりわかりやすく出来ていればと感じております。 今後はカウンセリング時に最終料金まで明確にお伝えいたします。 トリートメントのご提案や接客態度につきましても、ご不快な思いをのであれば申し訳ございません。 どのようなご選択であっても気持ち良くお過ごし頂けるよう、改めて見直してまいります。 貴重なご意見有難うございました。 stylist HOUTO
返信日：2026年2月17日こまさんの口コミ
女性 / 20代前半
値段相応って感じでした。 クーポンにロング料金などの記載がなく、カウンセリングの時もそれを伝えられていなかったため、お会計のときにロング料金を伝えられた時にはかなり驚いた。普通はどこもカウンセリングの時に伝えるはず。 カラーも、今までシャンプー後に席に戻って鏡を見るときに違和感を感じたことが全くなかったため、髪の生え際の部分が妙に明るくなっていて失敗かなと不安になった。 光の当たりだとか色々フォローしてくれていたけど、今までそんなことなかったため、納得できなかった。 しかしこんなに安い値段で提供してくれていたため、あんまり求めても仕方ないと思いました。 会話は楽しかったですし美容師さんも良い人でした。
来店日：2026年2月14日里沙さんの口コミ
女性 / 40代前半
今回、いつも行く美容院が予約できなくて急遽カラーしたかった為利用しました。 トリートメントは3回の方がお得です。後日トリートメントだけでもできると言われたので、3回のやつにしました。 再度、トリートメントだけできても大丈夫なんですよね？って聞いたら、シャンプーブロー代が(2200円？2500円？どちらか忘れました)かかると言われました。それなら1回だけで良かったなぁ。性格的にキャンセルとかいえないので、そのままにしたので自己責任ではあります。 受付にて、ロッカーにコートいれるの？って思って戸惑っていても、従業員の方はコート預かるかすら聞いてきません。こちらなら、コートかけてもらえるかききました。 担当の方の接客は良かったです。 他の従業員の方に変わったりする時従業員の私語がきになりました。 若い方が行くような美容院だなぁ。って感じです。 安くすましたい方はいいと思います。安い所でサービス求めてもって感じなので星1みたいな低いクチコミあるのもかわいそうだな。って思いました。低価格にサービスや技術求めるの？って感じで値段考えたら普通です。
来店日：2026年2月3日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
里沙様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 トリートメントの件は私の説明不足です。大変申し訳ございませんでした。 受付時のお預かりや私語に関しましては接客の質の向上の為、スタッフ間で共有させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございますした。 真摯に受け止め、改善して参ります。 stylist かずまる
返信日：2026年3月25日
ささんの口コミ
女性 / 20代前半
美容院での会話が苦手でしたが、メニュー・施術の確認・ヘアケアでの質疑応答のみの会話だったので大変ありがたかっです。短時間の会話でしたが和やかな受け答えをしていただき満足です。カラーも綺麗に染まって満足です。
来店日：2026年1月27日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました！ 接客・仕上がりに満足して頂けて嬉しいです！ またのご来店をお待ちしております！ stylist CHIKARA
返信日：2026年2月2日
erikaさんの口コミ
20代後半
正直、かなり残念でした。 来店しても上着を掛ける場所がなく、小さなロッカーに無理やり入れるしかありませんでした。最初の時点で配慮が足りないです。 担当したスタッフは、トリートメントで予約しているにも関わらず髪質改善を勧めてきて、「2週間後に来た方がいいので日程はもう分かりますか？」と、こちらが施術を受ける意思を示していない段階で話を進められました。分からないと答えると、明らかに態度が変わり不機嫌そうで、とても不快でした。押し売り感が強く、接客としてどうなのか疑問です。 仕上げに髪を巻いてもらいましたが、技術も正直下手で、すぐ取れてしまいイメージとも全く違いました。 また、他の女性スタッフも終始無愛想で目つきが悪く、やる気が感じられませんでした。ドリンクサービスもなく、全体的にサービス業としての基本ができていない印象です。 技術・接客・雰囲気すべてにおいて満足できず、リピートはありません。まずは接客力を根本的に見直した方が良いと思います。
来店日：2026年1月23日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました。 この度は私の配慮不足により、不快な思いを刺せてしまい申し訳ございませんでした。 カウンセリングの中で髪質を見させていただき、より今の髪に合うと思い髪質改善を提案させていただきました。こちらの伝え方や進め方が一方的になり、押し付けに感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、施術中やその後の私の態度につきましても、そのように受け取られてしまったことを真摯に受け止めております。 仕上がりにつきましてもご満足いただけず申し訳ございません。 今回いただいた意見を重く受け止め、今後はお客様の気持ちやご希望を最優先に考え提案の仕方接客技術全てにおいて改善に努めてまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 stylist Ryota
返信日：2026年1月26日
eさんの口コミ
女性
美容師さんのネイルされた長い爪がドライヤー時に、ずっと頭皮に刺さって痛かったです。 ネイルは自由だが、本当痛かったです。 2人体制でドライヤーされましたが、片方は、ドライヤーが頭皮に近過ぎて火傷するかと思いました。 リピート戦略に関して、このシステムを作った代表に悪意を感じます。 安い値段で客を釣り→かなり強引な営業で髪質改善や回数券を買わせるって自分がお客だったらどう思うか考えて欲しい不快でしかなかったです。 ⚠️最初に予約した金額ではやってくれません。 トリートメント付き、炭酸スパ付きといっても、説明もないしやってもらったか不明こちらとしては忘れられたのかなと思う程です。 悪い評価には返事もしないスタイルかと思いますが、誇張してるわけではなく事実なので向き合ってもらえればと思います。
来店日：2026年1月10日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
この度はご来店ならびに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 まず、ドライ中にネイルが頭皮に当たり痛い思いをさせてしまったこと、またドライヤーの距離が近く不安を感じさせてしまったことについて心よりお詫び申し上げます。配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。 トリートメントや回数券のご提案につきましては、髪の状態を拝見した上で、継続することで効果を実感しやすいものとしてご提案させていただきましたが、伝え方により不快な思いをさせてしまったことを反省しております。 また、炭酸スパ等の施術内容についてもお声がけをしながら行っておりましたが、十分にお伝えできておらず申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の施術、接客改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。 stylist Rion
返信日：2026年1月17日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
