女性 / 30代前半
お人柄はとても良かったのですが、仕上がりはとても残念でした。
迷っていたデザインが2つあり、手書きアートの難しそうな方をゴリ押しされたのでそちらにしたのですが、見本とは全く違うデザインになってしまい悲しかったです。
(帰り際にやったことがないデザインだったからやってみたくて選んだと仰っていました。そこはモデルなので仕方ないかなと思いますが…🥺)
また、施術中割と頻繁にここはどうしたいか？など聞いてくださるのですが、海外の方で思うように日本語が通じないので困ってしまいました。
こちらの要望を伝えるのは序盤で諦めてほとんどおまかせでお願いしましたが、仕上げの際に自分の納得がいかないからとトップコートの上からアートを足されたりと驚いてしまいました🥲
トップの上からなので絵が浮いています。。。
終了時間も予定より1時間ほどオーバーしてしまい、最後に焦ってしまったのかトップが根元だけ厚塗りでとても違和感があります。
研修中との事ですので時間がかかってしまうことや仕上がりが充分で無いことがあるのは承知していますが、最終的に次のお客さんが来店⇒もう1人のスタッフさんが担当中のお客さんを待たせて代わりにケア。となってしまい、他のスタッフさんも見て取れる位不機嫌になってしまっていて、待たされているお客さんやスタッフの方のことを思うととても心苦しかったです。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8経験年数 10年以上
