4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
先日は、ありがとございました！！
可愛い色気に入っています🥰
女性
すごくよかったです、またきます。
カットもスタイリングも上手でカラーも
綺麗な色に染めてくれました！
ネフリみれるのもいいとおもいます♪
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
まず髪質改善超音波アイロン導入と書いてますが、してもらえません。書いてるだけで釣りです。韓国ヘアと書いてますがどこがですか？とゆう感じでカットも下手でした。カラー剤の金額アップやトリートメントの金額アップ何度も言われ気分が悪かったです。全てクーポン内でお願いしていたはずですが、お会計の時にボソボソと言われはっきり聞こえず、、、1500円勝手に追加されてました。こんな美容室初めてでびっくりです。二度といきません。とんだ詐欺に合いました。
女性 / 20代前半
前髪やボリュームの無さで悩んでいましたが
改善して頂き、仕上がりとても気に入りました♪
自宅でのアドバイスもしっかり教えていただき満足です(^^)
またお願いします♪
女性 / 30代前半
おても親身になってカウンセリングしてくれました！
カットもイメージ通りで可愛いです(*^^*)
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました✨
カットすごく上手でした😂カラーも巻き方もていねいに教えていただいて、理想以上の仕上がりです🥹
次に帰省した時は必ずまたお伺いします！
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
悩みに沿ってメニューを提案してくださったり、巻き方も教えてくださってとても好印象でした！！
仕上がりも想像以上な仕上がりで大満足です。
まだお願いします。
男性 / 20代前半
カウンセリングからしっかりしていて、とても分かりやすかったです。
髪質と髪型に悩んでいたのですが、触った感じが今までと違うのとイメージ通りの髪型になりとても満足です！
色々とアドバイスもして頂き、ありがとうございました。
どのスタッフさんも気さくで話しやすく、お店も綺麗でとても過ごしやすかったです◎
またよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
今回はインスタとかで、いいなって思った髪型をお願いしてみました！
顔まわりも自然と流れる様にしてもらい仕上がりも完璧でいい感じにしていただきました。
また是非よろしくお願い致します！
女性 / 20代後半
朝時間がとれないのでセットしなくてもまとまる髪にしてください！とオーダーし、まさにそのとおりの髪型にしてもらえました。
悩んでた前髪についても乾かし方から丁寧に教えていただけたのが嬉しかったです。
家でも職場でも大好評でした！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
1時から予約していて施術が始まったのは13：30でした。忙しいのに予約して申し訳ないなと思い、詐術を受けていたのですが、どんなふうにしたいかのヒアリングもとてもテキトーで、カラー材をつけて約1時間放置され、カットが始まったかと思えば、したかった髪型よりだいぶ短く切られてしまい、とても悲しかったです。また、カラーはムラだらけでとても料金を払えるものではなかったです。元々一回ブリーチしていた髪で、暗い色をお願いしたので、普通に詐術すればムラが出ることはないと思います。あまりに適当すぎて、クリスマスイブなのにとても嫌な気持ちになりました。店長の方は良い方で、施術について伝えると、謝ってくださり、料金は大丈夫ですと言っていただき、染め直しにも対応してくれるとのことでした。
クレーマーみたいなことは言いたくなかったのでお会計のギリギリまで迷いましたが、どうしてもムラと、切ってほしくないところまで切られたのが悲しくて、今回店長さんにお話しさせていただきました。後、アシスタントの方かと思いますが、シャンプーの時力が強くてとても痛かったです。皆さん年末で忙しいのはわかるのですが、一人一人適当にするならもっと予約の数を減らすべきだと思います。
可愛くなりたい、かっこよくなりたいと思ってお客さんは来られるところだと思うので、仕上がり、対応がこれだと、みんな悲しい気持ちになると思います。
私も接客業をしていて、難しい仕事だなとつくづく思いますが、お客様に満足して帰っていただく、これが私たちの仕事だと思っています。なので自分たちの利益を優先するのではなく、お客様の立場になって、もう一度接客を見直していただいて私と同じ思いをするお客様を無くしていただければと思います。
忙しい中ありがとうございました。
女性 / 20代前半
理想以上の韓国ヘアにしていただけました₍ᐢ.ˬ.ᐢ₎
カウンセリングも丁寧で、話すのも楽しかったです🎶
巻き方やおすすめのコテなども教えてくださって
またお願いしたいと思いました😽
女性 / 20代後半
丁寧な対応ありがとうございます(*´˘`*)
憧れだった韓国ヘアにして頂きました✨
また是非ともお願いしたいです！
男性 / 20代前半
提示した写真通りの施術、ありがとうございました〜
女性 / 20代後半
初めて来店しました。
初めてのお店で少し不安もありましたが、凄く話しやすかったですし、やりたいスタイルも汲み取って下さいました。
仕上がりも理想通りでとても満足です。
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
小顔に見えて、まとまりやすいという要望に応えていただき、素敵な髪型にしていただけました^_^
髪質、量に合わせたカットでまとまりやすくなりました！
ありがとうございました。
女性 / 50代前半
どんな髪型にしてよいか分からず相談させていただき丁寧に髪質や骨格に合った提案説明をしてくださいました。もぉプロが言うならお任せでした。
重みや綺麗さを考えてくださった結果とても良い仕上りにしてくださり大満足でした。ドライヤーでの乾かし方も教えてくれたり今後の髪の伸ばし方も。髪質に合ったシャンプー、トリートメント、オイルの提案も押し付けではなく丁寧に教えてくれたり、他のスタッフさんも笑顔で丁寧に挨拶をしてくれました。また通いたと思いました。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
絶対可愛くしますって書いてた通りほんとに可愛い髪色と髪型にしてもらいました！
無理な髪色を言っても一緒に相談しながら決めてくれてほんとに大満足です！
女性 / 20代前半
昨日はありがとうございました！なにも準備していかずでしたが、たくさん寄り添って提案してくださって想像以上に満足する仕上がりにしていただきました！特にカット技術に驚きました！また機会があればよろしくお願いいたします😀
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