84さんからのLond luce心斎橋【ロンドルーチェ】所属・🌟髪質改善 店長　鈴木佑弥🌟の口コミ

• 84さんの口コミ

  女性

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  スタッフの方の対応や接客は良かったのですが、忙しい時間帯だったのかとにかく待たされる時間が長かったです。
  
  施術の目安時間が90分だったので予定の前に予約したのですが、150分以上もかかりました。
  
  少し時間に余裕を持って行ったにも関わらず、予想以上に待たされることになって予定にも遅れてしまいました。
  
  スタッフさんたちの対応が良かっただけに、お客さんを詰め込みすぎているのか、オペレーションがきちんとできていないのかと残念に思いました。

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  来店日：2022年3月21日
  

  🌟髪質改善 店長　鈴木佑弥🌟さんからの返信

  先日はご来店頂きありがとうございました。
  また貴重なご意見ご感想ありがとうございます。
  
  予定時間よりも長くかかってしまいお客様には大切なご予定の遅れが出た事。重ねてお詫び申し上げます。
  
  私の技術スピード不足。忙しい時間帯でのご来店での
  スムーズな施術の流れなど私の指示が的確にできておらず円滑なサロンワークが行えなかったのでお待たせする形なってしまいました。
  改めて申し訳ございませんでした。
  今後このようなことがないよう予約管理、自身の施術速度の強化をしてまいります。
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2022年4月1日

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