さゆさんからのBitty misaの口コミ

• さゆさんの口コミ

  ★★★★★

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  ネイルが1日で浮いた仕上がりもむらがある
  約¥10,000かけたため返金してもらいたかったができない。と対応された

  〈スカルプ〉オフ有（別途料金）　ワンカラーorラメグラ ¥8,990

  来店日：2023年1月20日
  

  Bitty misaさんからの返信

  さゆ様
  
  この度は数あるネイルサロンの中から当サロンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
  
  せっかくご来店いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回のご意見をいただき、私どもの配慮が足りなかったと大変反省しております。
  
  返金についてですが、初回のご来店の際に皆様にご記入いただいてはカルテに返金対応は致しておりませんのでご了承くださいと記載させていただいております。
  お直し保証期間内でしたら、無料でのお付け替えの対応させていただきますのでご検討ください。
  
  お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
  スタッフ一同深く反省し、次回はご満足いただけるよう頑張りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  
  Bitty スタッフ

  返信日：2023年1月21日

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