女性 / 20代後半
施術についての評価の理由
・髪の毛に関して記入するシートを、髪を切り、カラー剤を塗り終わった後に渡された
・希望のトーンを数字で伝えたが、希望が暗めとの事だったのでと違うトーンの薬剤を使ったと塗り終わった後に報告
対応についての評価の理由
・私が何のメニューで予約したのかハッキリ覚えていない様子であった
・最後に前髪にアイロンを当てて欲しいとお願いしたところ「ブローでいいですか？」
・終始店内をダッシュしており、上記のブローの件あったので早く終わらせたいのかな？という印象
近くで用事があったのでイルミナカラーの取り扱いがある美容院を探しており、こちらのお店を利用させていただきました。
詳しくは上記に記載しておりますが、対応等全体的に粗雑な印象でした。
初対面でタメ口の方が苦手なので、その時点でかなり印象が芳しくありませんでした。
美容院を出て一日、鏡を見るたび思い出して落ち込んでしまったので書かせていただきました。
作業的になってしまうのは仕方ないのかもしれませんが、せめて悲しい気持ちにはさせないでください。
本日はお忙しい中ありがとうございました。
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4.7
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.9
