女性 / 20代前半
若いスタッフさんが多く後ろでぺちゃくちゃお話ししているのが気になりました。
担当者の方と最初にカラーについてお話しましたが、あまり噛み合わず、結局青みっぽくしたくないと伝えたのに青みっぽいカラーの仕上がりになりました。
問題はカットです。「傷んでいるところだけ切ってください」と伝え、どこの美容院でもこれくらいの長さになりますが大丈夫ですかと確認が入るのに、何の確認もなくギザギザに適当に切られました。そのままシャンプーを終え、乾かして、巻こうとされたのでこのまま巻くのか確認すると「巻いてから整えます」と言われ、そんなやり方あるのか？と思いましたが仕上がった時は良かったです。次の日からは当たり前ですが長さがガタガタで、適当に1束取ってみると5センチくらい差があったりします。ここは傷んでいてここは傷んでいなかったのか？と疑問しかありません。
それに加えてハーフアップにしてみると、中間の毛を適当に梳かれており、全体は胸下くらいの髪の長さなのに中間の毛の長さは5〜10センチもないくらいの変な束が沢山あります。
電話で問い合わせたところ「そう言う切り方」だそうです。
美容師の友人に写真を送って確認してみると、驚いていました。髪の巻き方も人それぞれ違うから、ガタガタになるのも当たり前だと言っていました。
髪のセットをする度にこのことを思い出して不快です。綺麗に伸ばしていたのに残念です。中間に変な短い束が沢山あるのでハーフアップもできません！
電話の対応も14時までに折り返せると言われたのに、14時30分になっても折り返し来ないのでこちらから再度電話しました。大変不快でした。2度と利用しませんし、おすすめしません。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
