男性 / 40代前半
大きく3点の不満点を挙げます。
①来店後に30分待たされた事
②カットされる担当者が急遽交代
③ヘアカットのアドバイスをする方が何も挨拶無しに自分の髪の毛を触ってきた事、大きな声で実際にカットしている方と喋っている事、上記のアドバイザーさんがシャンプーしてくれたのですが、湯加減も聞かず、そそくさと雑に洗い始め、顔にいっぱい泡がかかり、拭き方もイマイチでした。
終始、カット中は落ち着かず、居心地がとても悪く感じました。
代わりにカットしてくださった方は、カットに対し真摯に向き合って相談してくださり、対応も良かっただけにとても残念でなりません。
言動と行動の１つを取っても、お店の雰囲気を潰してしまうものです。
カットされる方の気持ちをもう少し考えて行動して頂きたいと思いました。
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4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5
