経験年数 10年以上
5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0女性 / 30代前半
担当の方はとても上手でした。...と言ってもカウセリングとスタイリングしかしてもらっていませんが、特に不満はありません。
あまりクレームは言いたくないのですが、あまりに酷かったので申し訳ありませんが言わさせていただきます(＞＜)
シャンプー、スパ、肩のマッサージ、髪を乾かしてくださったかた女性のかたは学生ですか？シャンプーの仕方は上手ですが洗い流しきれていない、スパは力が弱い、肩のマッサージは見当違いの場所のマッサージ、髪の乾かし方も下手。
癒されたいと思ってヘッドスパに行ったのに、逆にストレス。なんだか悲しくなりました(´._.`)
女性 / 20代前半
友達と一緒にカラーをしてほしいとの要望にも応えてくださって、詐術もとても丁寧で理想の色に近づけてくださって、仕上がりも大満足でした！また伺いたいと思います！ありがとうございました(o^^o)
女性
お忙しい中、急な予約に対応していただきありがとうございました。
特にカラーがとても気に入ったので、また機会があれば行かせていただきたいと思います。
女性 / 20代後半
思った通りの髪型でした！！
家で簡単にできるアレンジも教えてくださり本当にありがとうございます(^-^)
次はカラーお願いしたいと思います！
女性 / 20代前半
リピートしたいと思った美容院はここが初めてです。
相談にも乗って頂き茶色具合は満足です。髪の毛をすくのが上手いと思いました。今までは量を減らされると、結んだ時に切った分の髪の毛が飛び出しがちでしたが、今は綺麗に結べます。
接客はとても丁寧です。ドライヤーやカラーなど担当してくれる人が変わる度に挨拶されます。雑誌や携帯をいじっている時は話しかけられないのも良い。最後暇になった時だけ雑談しましたがとても話しやすかったです。
女性 / 20代後半
今回もありがとうございました（＾_＾）
毎回オシャレで可愛くてスタイリングしやすく カットの持ちもカラーの持ちも良くて助かっています☆
またよろしくおねがいします(o^^o)
女性 / 20代後半
突然の予約に対応していただき、ありがとうございました！お店もとても綺麗でした！顔の輪郭のコンプレックスがあり相談させていただきましたが、親切に返答いただきありがとうございます！
是非また行かせていただきますので、よろしくお願い致します！
女性 / 40代後半
カットが本当に残念でした...。
女性 / 20代前半
ミニモでの相談にも丁寧に乗って頂き、美容室での対応もスタッフさん全員が良かったです！！
とても気持ちよく過ごせました。髪色もとても気に入っていて、何よりこんな感じに仕上がるというイメージをちゃんと説明してくれて施術してくれたのでとても気持ちが良かったです。気遣いも嬉しかったです。
また行くのでよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
丁寧にしていただきありがとうございました！
女性 / 40代前半
今回は急な対応をして頂きありがとうございました！
娘もすごく喜んでいました。
また、機会があれば宜しくお願いします☺️✨
女性 / 20代後半
ミニモでの対応、施術は良かったです。
とても満足しました。
ですが飲み物が最後まで置いてもらえなかったり、最初にカルテに気になることや聞きたいことなどそのようなことを書かせていただくところがありましたが、何もそこには触れてもらえず、書いた意味があったのかな？と思いました。
カラーとヘッドスパはとても良かったです。
女性 / 20代後半
ロングからショートにバッサリ切ってもらいました！
髪の毛の量や質を丁寧にみてもらいながら説明してくれてとても親切だなって思いました。セットの仕方やワックスでもアドバイスがもらえたのでとても満足です！
女性 / 20代前半
悩みがたくさんの髪を綺麗にしてくださりありがとうございました！^ ^
自分の知りたいことや聞きたいことも全て丁寧に教えて下さってとても参考になりました！
ヘッドスパとても気持ちよかったです(^ ^)
女性 / 20代前半
とてもよかったです。
お店の雰囲気も、定員さんも愛想がよく話しやすかった
です。
髪の毛のカットも丁寧でとても満足です！！
女性 / 30代前半
今日もありがとうございました！＾＾
今回でたしか4回目の利用ですが、いつも満足する仕上がりにしてくださって感謝しています♪
シャンプーも上手な方が多くて、毎回癒されています(^^)
トレンドに合わせてカラーなど提案してくれたり、対応も丁寧で、お悩みに合わせてシャンプー決めてくださって、髪もツルツルになるので嬉しいです！
これからも永尾さんに
お願いしようと思いますので、
またぜひよろしくお願いしますm(_ _)m♪
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！
カラーがとてもいい色で気に入っています☆
カットも希望通り収まり良くすっきりカットしていただき、朝もスタイリングがとても楽になりそうです☆
悩みなども細かく聞いてくださり、安心してお任せできました。
スタッフのみなさんも感じのいい方ばかりだったのも良かったです☆
またぜひ伺わせていただきます。
本当にありがとうございました♪
女性 / 20代後半
土曜日で忙しかったせいかわかりませんが、シャンプーから戻った際に毎回違う席に座らされたのが残念でした。元の席に戻ると思っていたため、ケータイをそのままテーブルに置いてシャンプーに行ってしまったので、席を移動するならその事を事前に伝えて欲しかったです。
カットの後細かい毛を飛ばしますと言ってドライヤーをしてくださいましたが、飛ばした毛がテーブルに置いているケータイに思いっきりかかっていて、「すみません」と言う様子もなく残念でした。
薬剤を塗る人、カラーをする人、ドライヤーをする人が全部違う人で、ほとんど担当の方にやってもらっていません。経過の報告などできているのかすごく不安でした。また、「縮毛矯正を当てている」とカルテにも書き、最初に口頭でも伝えました。知っていて当然の事だったのかもしれませんが「縮毛矯正をしていたり、カラーと同時にパーマをすると当たりにくい」という事を教えてもらえませんでした。パーマをするのは初めてだという事も伝えましたが、パーマについてほとんど説明もありませんでした。帰宅後、自分で調べて知りました。仕上がりは思っていたよりカールがゆるくて、帰っている途中ではほとんど取れたような感じでした。
連絡して結局直してもらう事にし、ストレートに戻してもらいました。トリートメントをしてもらいましたが、髪も傷んだだけだし、こんな事だったら最初からパーマをかけなければよかったと心底後悔しました。また、向こうのミスで最初の予約時にしてもらえなかったヘッドスパも結局ダメージが激しいとの事でやってもらえなかったので、直してもらわず全額返金してもらって、他の美容室に行けば良かったと思いました。
クレームになるのでこのコメントは消されるだろうと思いますが、2度とお願いする事はないと思うので、とりあえず書きました。永尾さん、爽やかで言葉遣いも丁寧で、雰囲気も良かったので余計残念でした。ありがとうございました（＾ν＾）
女性 / 30代前半
急な予約、変更でもすぐにお返事をくださり親切に対応してくださいました。
お店でも細かいアドバイスをたくさん教えてくださり、とても嬉しかったです^ ^
たくさん気遣ってくださりありがとうございました。
またお願いします^ ^
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