あやかさんからのsalowin 渋谷 joule所属・美髪矯正 艶髪トリートメントの口コミ

  • あやかさんの口コミ

    女性 / 20代後半

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    まず予約した際に 希望の仕上がりや黒染め、暗染め、縮毛矯正、パーマ等の履歴があるかないかなどの質問があり,質問や相談したいことがあればそれもメッセージで送るようにとのことでした。
    それらについてメッセージ送りましたが2日経っても返信がなく  ちゃんと予約が取れているかどうかも不安なので再度メッセージしてようやく3日目に返信が来ました。

    施術後に切り終わった髪の写真を撮らせてほしいと言われ,髪を切っていただいた後に写真を撮っていただきました。
    私も出来上がりの写真が見たかったので(施術後に 鏡で後ろを少し見せてもらいましたが全体像は見られなかったため)その写真を自分にも送って欲しかったのでそれを伝えると,あとでミニモのメッセージで送るとのことでしたが現在5日経っても送られて来ずです。
    気になってインスタの方を見たらそちらは結構な頻度で更新されていて 私の写真も一瞬ですがストーリーにあがっていました。。

    仕上がりに関しては イメージ通りではないしガタつきもありましたが無料でしていただいているので仕方がないと思っているのですが
    ここまで不誠実な対応を受けたのは初めてで本当に嫌な気持ちになりました。
    今後他の方にこのような事が無いように 口コミを書かせていただきました。

    美髪矯正 艶髪トリートメントのプロフィール画像

    美髪矯正 艶髪トリートメントさんからの返信

    あやかさま、先日はご来店いただきありがとうございました。
    こちらの対応で不満を感じさせてしまい、申し訳ございません。

    すぐ予約の方は基本やりとりはなくご予約を確定させて頂いて、当日カウンセリングさせて頂いております。
    お写真を送り忘れてしまい申し訳ございません、先程送らせていただきました。

    仕上がりに関しても申し訳ございません。
    現在アイロンは使われておりますでしょうか?カウンセリングの際にお話しさせて頂いた通り、パーマが残っていたのでアイロンを使う前提でカットをさせて頂いています、普段もそうですが、湿気の強い日は特にパーマの動きが出てガタつきが出てしまいと思いますので、アイロンを使用したり、オイルやスプレーを使用して頂けると幸いです、よろしくお願い致します

    返信日:2021年8月20日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

salowin 渋谷 joule所属・美髪矯正 艶髪トリートメントの口コミ

4.6

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.7

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