女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。
施術は丁寧にして頂いて、仕上がりも綺麗でした。
対応は終始とても失礼で、態度の悪い方だなと思いました。
こんな対応されたのは初めてで、早く帰りたかったです。
はじめ受付の仕方が分かりづらく、メッセージで聞いたら
「注意事項読みませんでしたか？」とイライラした口調で
前を向き歩きながら言われました。
シャンプー台に行く時もスマホを触りながら、1人でどんどん行ってしまい、席に戻るときも「終わりです」と言われ、こちらが席を立っていないのに自分だけ1人で行ってしまいました。
終わりも写真を撮影したら「じゃあこれで終わりです」で
「荷物とってエレベーターはそこです」だけで消えました。
次のお客さんがいたのか、その方の対応のついでに最後少し挨拶されましたが、ほんとに意味不明です。
今回はミニモで技術向上のため、無料でして頂き
「お客さん」ではないという認識だったと思います。
こちらも、料金を支払っている訳ではないので
普通サロンと同じ対応を希望していた訳ではないです。
しかし普通に人として、どうなんだという対応で
態度、接客改めた方がいいのではと思います。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
