女性 / 20代後半
黒染め修正のメニューを見落としており、料金や時間の都合もあり、カット・カラーのメニューからカットのみに変更してもらいました。その際には黒染め修正の必要性や、修正後の髪の状態なども詳しく説明していただきました。
カットは事前にメッセージで伝えていたことに加え、特に気になることなどを聞いてくださり、こちらの要望を十分伝えられました。
「似合うと思う髪型で」と仕上げていただき、こちらの要望を踏まえた上で、自分ではオーダーしない雰囲気になってとても新鮮で良かったです。
家に帰ってからも自分でセットできるようにと、実践しながらブローの方法を教えてくださったり、カットの種類やハサミの違いなども話してくださって、切って終わりではなくて安心感がありました。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9
