女性 / 20代前半
初めて利用したのですが、入店してすぐ目が合っているにも関わらず挨拶も案内もせず、スタッフは無視して作業を進めていました…。
そのため10分くらい座って待っていたら案内してもらえましたが、素っ気ない対応には驚きました。
また三階なのに窓が一つもないので、カラー材の匂いがサロン中に充満しており気分が悪くなりました。
カラーの際も何分置いておくのかも話してくれないのでこっちから何分かかるか最初に聞いておく必要があり、気配りがないなと感じました。シャワーの際にも顔に掛けておく布もただのティッシュを適当に折ったものなので、シャンプー中ズレてきて何回も直しての繰り返しで正直不快でした。
仕上がりは写真通りにしていただけたのですが、
全体的に接客の対応の仕方が本当に店なのかと疑いました…
非常に残念に思いました。
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4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3
