あられちゃんさんからの💕STANCE 代表満足仕上げヒロキの口コミ

あられちゃんさんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

★★★★★

初めて利用させてもらいました。
満足度No.1とのことで期待して行ったにも
関わらずまず30分待たされ、理想のカラーを
しっかり伝えたのにカラーする前と全く
変化がありませんでした。
急いでいたのか最後は一部髪が湿ったまま
髪を巻かれ、スタイリング剤もベタベタに
塗られ、すごく不愉快でした。

いくら安いからとはいえ、お金を払ってる以上
仕上がりに感動がないのはがっかりでした。
接客は良かったけど、ここまで仕上がりが
悪いのは初めてです。
途中で泣きたくなりました

もう行くことはないです。

🌟1日3名限定🌟似合わせカット&透明感カラー&スペシャルトリートメント💜炭酸スパ付き ¥4,320

来店日：2018年10月15日

💕STANCE 代表満足仕上げヒロキさんからの返信

この度はご予約、ご来店していただきありがとうございました。

当日30分ほどお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

カラーに関しては、私のカウンセリング不足のため、満足のいく仕上がりにすることが出来ず、また、仕上がりに関しても理想の仕上がりとの差異があり、ドライに関しても満足のいく結果になっていなく、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

以後カウンセリングも含め、技術共々、しっかりと見直させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。
そして不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

今後、前より成長していけるように私もしっかりやっていきます。
お客様のなりたいイメージやデザインに寄り添っていくよう全力でやっていきます。

本当に申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。

返信日：2018年10月20日