4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
初めてこちらでまつげパーマをお願いしましたが、大満足の仕上がりでした！施術前には丁寧なカウンセリングがあり、理想のカールや仕上がりについてしっかり相談できたのがとても安心でした。実際の施術もとても上手でここにお願いして良かったと実感しました。ありがとうございました！
女性
はっきり言うと、とても残念でした。
当日、家から近く口コミも良かったのでカラーとトリートメントの予約をとりました。
ナカムラさんにカウンセリングをしてもらいましたが、実際にカラーをしたのはアシスタントの方でシャンプーもトリートメントもお仕上げも全てそのアシスタントの方がして、カラーのチェックなど一度もナカムラさんは来ずでした。
最初のカウンセリングで前回別の美容室でムラになり2回染めて髪の毛が傷んだので、同じようになりたくない、髪の毛もなるべく傷ませたくないとお話ししていたのですが…今までこんなに下手なカラーされたことがないくらいムラムラの仕上がりになりました。ドライヤーされてる時点で近くで見なくてもムラなのがわかりました。
お仕上げ後にナカムラさんが来て、いい感じに染まりましたね〜！と話しかけてきたのも、え？私が言わなかったらそのまま帰すつもりなのかと不信感を覚えました。
ムラなのが気になることを伝えましたが、明日やり直しさせて下さいと言われました。
ムラムラになって、支払いをし、その日はとても嫌な気持ちで帰りました。
アシスタントの方が2人で髪の毛を乾かしてくれましたが、1人の方がネイルをされていて、爪が長いのか、爪がグサグサ頭皮にあたって痛かったです。
爪を当たらないように気をつけるためにか髪の毛の持ち方も汚いものを触るみたいな手つきになっていて、とても不快でした。
次の日、仕事後また来店し、やり直しは最初から最後までナカムラさんが行いました。
この2日間、本当に無駄な時間を使いました。
そして、前回も2回染めて傷んだとお話ししたのに、また2回染めることになり、髪の毛のダメージも考えると悲しかったです。
もっと、仕事するにあたってアシスタントに任せるにしてもカラーの確認などするべきだと思います。
カウンセリングする意味がないです。
女性 / 30代前半
とっても満足な仕上がりでした♡
退店したい時間なども先に
聞いてくださって助かりました♪
女性 / 30代後半
どんな感じがいいか丁寧に聞いてくれて仕上がりも自分好みにしてくださいました。ありがとうございます。
女性 / 10代後半
悩みが沢山ありましたが、カウンセリングも丁寧にしていただいて、理想の髪色にしてもらいました✨色落ちもどうなるか楽しみです！！
女性 / 30代前半
カウンセリングではこちらがイメージしてる理想のスタイルを聞いて汲み取ってさり、接客は丁寧でありながらも、堅苦し過ぎず終始心地よく過ごすことができました＾＾
他の美容室では、最後のヘアセットがあまり好みでは無い仕上がりになる事も多かったですが、コテの巻き方も理想のスタイルにして下さり嬉しかったです✨
巻き方のコツも伝授して頂いたので、練習したいと思います！！
また宜しくお願いします🙇
女性 / 20代前半
いつも丁寧にカウンセリングして頂いてありがとうございます☺︎
仕上がりも毎回とても満足です、次回もよろしくお願いします。
女性 / 20代後半
ミニモ新規からずっとリピートしてます。
ナカムラさんのいつも丁寧なカウンセリング・施術がその理由です。
今回眉毛パーマもお願いしましたが、大満足です🫶
女性 / 20代後半
お姉さんの説明もカウンセリングもすごく丁寧で
仕上がりもとても綺麗でした。
もうすぐ1ヶ月ほどたちますが、まだ綺麗にカール残ってます^_^
またお願いします^_^
女性 / 10代後半
カットとスタイリング以外違う方にしてもらいました
可愛いワインレッドにして貰えて嬉しいです！
ありがとうございました🙇🏻♀️
女性 / 20代前半
カウンセリングをしっかりしていただいたので安心してお任せすることができました✨
近いのでまた利用させていただきます✨
女性 / 30代後半
終始丁寧な接客で仕上がりも可愛く大満足です！またよろしくお願いします^^
女性 / 20代前半
ヘアカラーで初めて来店させてもらいました。
カウンセリングもしっかりしてもらい、なりたい画像を少し見せただけなのに理想通りの髪色にして貰えてとても満足です！
担当者様の人柄がとてもよくて心地がよかったです！これからも利用させていただきたいと思いました！
女性 / 20代前半
カットのみのメニューでしたが、
前髪サイドの髪の毛の行方をさまよっていて
相談したら今流行りの髪型を提案してくれたので
お願いしたら、すごく可愛く仕上げていただけました。
遅めの時間帯の予約だったのに仕上げに髪の毛を
巻いてくれるところまでしてくれて本当に
今までの美容室で1番満足のいく仕上がりで
ルンルンで帰れました😊
女性 / 20代前半
iPadで入力したことは多分みられてないです
女性 / 20代前半
カウンセリングがとても丁寧で、仕上がりも今までで1番気に入りました！ありがとうございました！
女性 / 30代前半
まつ毛の悩みを細かく聞いて自分に合ったカール感にしてくださいました。接客もとても親切で丁寧でした。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
予約時から返事して貰えて丁寧にカウンセリングして貰えました。曖昧な伝え方でしたが可愛く仕上げて貰えて満足です😩🧡
女性 / 20代前半
当日予約したのにも関わらず、終始すごく丁寧なご対応でこちらでお願いしてほんとによかったです⭐️😢気さくな方で寄り添って下さり思い通りのカラーに仕上げていただきました🥺ほんとにありがとうございました！！また機会があれば是非おねがいしたいです👀✨✨
女性 / 20代後半
初めてのマツパでしたが、丁寧な説明でとても安心しました！仕上がりもとても良く、今後のケアの仕方や頻度なども教えていただきました。
満足です♪
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